ワシントンR&Bホテル 盛岡駅前

• k

  kanako

  1人旅 · 2026年07月01日

  
  3普通

  朝に地震があり、エレベーター停まって9階から階段で降りました。しょうがない事ですが、６５才の私には、荷物を持ちながらでしたので、とてもキツかったです。ようやく降りフロントに行きましたが、何事もないような接客でした。多少でも階段を、降りてきた事に、一声が欲しかったですね。

  ワシントンR&Bホテル 盛岡駅前からの返信（2026-07-05T09:57:36Z）

  この度はワシントンＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選び頂きましたにも関わらず、当館従業員の至らぬ対応によりご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。また地震という大変不安な状況下、9階という高層階からお荷物を抱えて階段を下りるという、心身ともに大変なご苦労をお掛けいたしました。口コミにて恐縮ではございますが、重ねて深くお詫び申し上げます。今回のご指摘を重く受け止め、全スタッフ間で共有し緊急時におけるお客様への対応や、その後のフォローについて徹底的に見直し、改善に努めて参ります。機会を頂けましたら、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

• j

  jun

  1人旅 · 2026年06月24日

  
  3普通

  近くに飲食店が複数あるので立地は良いと思います。

  ワシントンR&Bホテル 盛岡駅前からの返信（2026-06-26T08:53:34Z）

  この度はワシントンＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様の声へもご投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。当館は悪天候時でも盛岡駅から最短徒歩3分の地下通路B1出口のご利用が大変便利でございます。 コンビニエンスストア、お食事処へのアクセスの良さも当ホテルの強みのひとつでございます。私どもは決して贅沢なホテルではございませんが、「清潔な客室」「焼きたてパンの朝食」「親切であかるいおもてなし」にてお客様をお迎えしております。朝食に提供しているパンは日ごとに種類が異なりますので、ぜひそちらも楽しみの一つとして次回またご利用頂けましたら幸いでございます。これからも、お客様が安心・安全・快適にお過ごし頂けるホテルでありますよう精進して参ります。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

• M

  Miyuki

  1人旅 · 2026年06月23日

  
  3普通

  お部屋が広くて良かったです

  ワシントンR&Bホテル 盛岡駅前からの返信（2026-06-24T06:15:55Z）

  この度はワシントンＲ＆Ｂホテル盛岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安堵いたしました。これからもみなさまに安心・安全・快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。また盛岡にお越しの際はぜひご利用いただきますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。

• m

  mori

  1人旅 · 2026年06月02日

  
  5非常に良い

  綺麗で清潔感ある

  ワシントンR&Bホテル 盛岡駅前からの返信（2026-06-17T07:39:45Z）

  この度はワシントンR&Bホテル盛岡駅前をご利用下さり誠にありがとうございます。当館へのあたたかいご評価にも重ねて感謝申し上げます。今後も、ご意見など頂戴できますと幸いでございます。より良いご滞在をお届けできますよう、一丸となり努めて参りたいと存じます。またのご来館も従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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