ワシントンR&Bホテル八王子

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  Hiromitsu

  家族旅行 · 2026年07月11日

  
  5非常に良い

  朝食のパンがとても美味しかったです。

  ワシントンR&Bホテル八王子からの返信（2026-07-11T22:23:01Z）

  この度は、ワシントンＲ＆Ｂホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。「朝食のパンが美味しかった」と大変嬉しいご感想を頂き恐縮でございます。当館の朝食は、毎朝焼き立てのパンを準備しておりうち2種類は日替わりです。季節によっても別のパンをご用意しておりますのでまた機会がありましたら是非ご利用下さい。この度はお忙しいところ満点評価のクチコミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ワシントンＲ＆Ｂホテル八王子　フロント　浦野

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  fumiya

  1人旅 · 2026年07月10日

  
  1非常に悪い

  清掃できるコースを選んだ清掃してもらえなかった。また、コインランドリーを使ったら、よごれがついて、もっと汚くなり、非常に困った。乾燥機もほぼ熱がなく、部屋で干した。

  ワシントンR&Bホテル八王子からの返信（2026-07-10T14:15:36Z）

  この度はワシントンR&Bホテル八王子をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご宿泊ではお客様に大変不快な思いを抱かせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。お部屋の清掃に関しましては、清掃担当にお客様の私物は触らないよう徹底しております為、ベッド周辺に大きなお荷物や、重要な物がございますとベッドを動かせず、シーツの交換等が出来ない場合がございます。しかしながら、それに関してのご案内が不十分であったかと存じます。ランドリーに関しましては毎日清掃は行っておりますが、最新の設備ではなく性能が高くない事は否めません。また、不特定多数の方がご利用され、ご利用毎に清掃ができていないのが現状でございます。要改善事項として深くご意見を頂戴いたします。ご迷惑をおかけした事、重ねてお詫び申し上げます。この様な現状で申し上げるのは大変恐縮ではございますが、またご利用いただければ幸いにございます。お客様のご利用を心よりお待ちしております。

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  yamaguchi

  2026年07月08日

  
  4良い

  スタッフも親切、ホテルも綺麗でしたが、室内の冷蔵庫スイッチ入れても電源が入らないのがありました。コンセントが抜けてたんだと思います。清掃の時確認して欲しかったです。

  ワシントンR&Bホテル八王子からの返信（2026-07-10T13:43:01Z）

  この度はワシントンR&Bホテル八王子にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、冷蔵庫のコンセントが抜けておりご滞在中お客様にご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございません。仰る通り、清掃時に確認すべきことでございましたが確認が漏れていたようでございます。スタッフへ共有し、今後このようなことのないよう努めてまいります。改めまして、迷惑をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。この度はお忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。またお客様にお会い出来ることを心よりお待ち申し上げております。ワシントンR&Bホテル　八王子　鈴木

• m

  masaru

  2026年06月29日

  
  5非常に良い

  客室も大変綺麗で、スタッフの対応も丁寧で完璧でした。

  ワシントンR&Bホテル八王子からの返信（2026-07-10T13:24:48Z）

  この度はワシントンR&Bホテル八王子にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子にスタッフ一同安心しております。またスタッフへのお褒めのお言葉、「完璧でした」とのお声大変光栄に存じます。これからも、皆様に愛されるホテル創りを目指して邁進してまいります。お忙しい中、クチコミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ワシントンR&Bホテル　フロント　鈴木

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