ホテル日航ハウステンボス

ハウステンボスに行く時にはいつも利用しています。ホテルから直接行けて便利です。1階に売店、ハウステンボスの出口にローソンがあります。
1階大浴場の使用済みタオル入れが中になくて出入り口を出たところにあります。入る時にそこにあると意識していないので、皆さん(私も含め)迷いました。浴場タオルのように案内文があると助かります。

家族旅行 2026年04月09日

車寄せに止めて荷物を下ろしていたが、後で来た客には台車を持って来て荷物を運んでいたが、こちらには挨拶も一切なく対応に疑問があった。またチェックインの際はフロントが空いているにも関わらず自動チェックイン機で対応され風呂、朝食会場等の説明は一切なかった。
ホテル自体はハウステンボスのすぐ近くで部屋も広く良いと思ったが、スタートの対応で少し不満が残った。普段はあまり気にしないのですが日航ホテルという事で期待し過ぎていたかも知れません。
部屋は綺麗で朝食も美味しく、総合的には良いホテルだと思います。

家族旅行 2026年04月06日

ホテルからハウステンボスまでの専用通路があり、凄く便利でした。

カップルで旅行 2026年04月05日

ハウステンボスに激チカ

子供連れの家族旅行 2026年04月05日

アメニティーが充実していて、各階に喫煙所があるのも良かった。
朝食は普通に美味しい。
大浴場には手ぶらで行けるのもすごく良かったです。スタッフの対応も素晴らしいです。

家族旅行 2026年04月05日

みんな動き出すタイミングは一緒で

大浴場はとても混んでいて...シャワーも
ドライヤーも使えないくらいで並びました
だいぶくたびれて来ている　シャワーでした

朝食会場もとても混んでいて並びましたが
とても種類たくさんで　おいしかったです

子供連れの家族旅行 2026年04月01日

ハウステンボスへは専用出入り口があり、何回でも出入りができました。

カップルで旅行 2026年03月29日

朝食が美味しかった。建物は、古さも感じるが清潔に保たれていると思う。

子供連れの家族旅行 2026年03月28日

美味しく頂けました(^-^)

子供連れの家族旅行 2026年03月27日

建物の古さはありますが、共有スペースやお部屋は清潔にキープされていて良かったです。エレベーターの配置、動線を工夫されると良いかもしれません。お風呂やレストラン利用の時間帯が重なって、浴衣の方がレストラン前までエレベーター待ちの列を作るのは少し目に余りました。

家族旅行 2026年03月25日

朝食がすごい行列で、すんなりチェックアウトできなかったのが、、、朝食会場を広くするなどの改善しないと大変だと思いました。

子供連れの家族旅行 2026年03月21日

お部屋も綺麗、なんと言っても朝食が最高に良かった！　

2026年03月19日

ハウステンボス直結なので夜まで楽しめる。しかし大浴場激混みの時間帯があるし、大浴場といってもさほど広くもない。色々惜しいホテルでした。

2026年03月17日

2泊させて頂きましたが、間の清掃や子供の部屋着の交換まで行き届いており、居心地良く過ごせました。

子供連れの家族旅行 2026年02月28日

綺麗な室内、フロントやこ

2026年02月28日

案内が丁寧でした

家族旅行 2026年02月23日

説明がとても良かったです！！

子供連れの家族旅行 2026年02月22日

ハウステンボス近くかつ1日のみインするため園外のホテルを探していてこちらに決めました。部屋着の生地がワッフル地で着心地がよかったのと朝食ビュッフェで長崎の食べ物をいくつか取り扱っていてくれた所がよかったです。閉園後の一時的な事でしょうが女湯の洗い場待ちの列ができていて驚きました。

2026年02月20日

朝食無しでした
大浴場側のエレベーターが使えず、ロビー近くのエレベーターを使うため少し恥ずかしかった

家族旅行 2026年01月18日

とてもキレイで食事もすごく美味しかったです！
フロント、客室ともに大満足でした。
子供たちと年始の素敵な思い出が出来ました！
ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2026年01月16日

清潔な客室でした。

2026年01月12日

部屋もきれいで、快適に過ごせました
手荷物預かりの機械での出し入れがちょっと面倒で、説明ももう少ししっかりあればと思いました

子供連れの家族旅行 2026年01月04日

スタッフの対応が丁寧。客室も清潔で良かった。

子供連れの家族旅行 2025年12月31日

朝食も美味しく、部屋も綺麗で快適に過ごせました。

家族旅行 2025年12月29日

2階の部屋でしたが、花火が正面から見られました。ホテル内の温泉も快適でしたし、朝のバイキングもおいしかった。

子供連れの家族旅行 2025年12月27日

エアコンの調整が難しい。
暑すぎて！

カップルで旅行 2025年12月26日

丁寧なご対応いただけました。子供たち用のアメニティもご準備くださいました。

子供連れの家族旅行 2025年12月24日

廊下ですれ違ったときの挨拶が笑顔で素敵でした

2025年12月20日

スムーズに手続きができよかったです。

2025年12月19日

スタッフさんが親切で色んな場面で優しい声かけをしてくれました。受付でも優しい話し方で心がほっこりしました。部屋が広くて綺麗でした。料金が安いしハウステンボスへの再入場は何度も可能でした。車の出し入れも何回でも自由でした。ホテル内のレストランが充実しています。

1人旅 2025年12月17日

朝食は洋メニューを増やしてくれるとありがたいです。
チーズが欲しかったです。
大浴場は最高でした！
スタッフの皆さんも丁寧な対応でした。
ハウステンボスが近い！

2025年12月16日

朝食を頂いた場所は清潔感があって、スタッフの対応も素晴らしかったです。
またハウステンボスに来た時に泊まりたいと思いました。

子供連れの家族旅行 2025年12月16日

こんな豪華なホテルは初めてであり、ご飯もうまいし、大浴場も良かった。部屋をもっと広めにしたらよかった。

2025年11月25日

意外とリーズナブルでコスパが良い

カップルで旅行 2025年11月17日

トイレの匂いが気になりました
排水溝？

2025年11月13日

スタッフに設備などについて問い合わせたが、回答が的を射ないことが多かった。部屋の冷暖房が固定で暑すぎたり寒かったりした。
朝食は素晴らしく、また、大浴場も良かった。

2025年11月10日

すごく、きれいで、フロントの方も素晴らしいと思う

家族旅行 2025年11月10日

スタッフが笑顔で気持ちよく過ごす事ができました。

子供連れの家族旅行 2025年11月09日

レストランが少ない

1人旅 2025年11月09日

客室も清潔でスタッフさんの対応も最高でした。
充実的な旅行になりました。

家族旅行 2025年11月08日

ハウステンボスからすぐの立地で、大浴場があるのが魅力的で予約しました。パーク側の部屋が取れてたら更に良かったかも！
朝食のメニューは少ない感じもしましたが、どれも美味しかったです。
館内にランドリーがないので、ハウステンボス内ハーバーエリアのランドリーまで行くのが少し不便でしたが、総合的には満足度が高いホテルです。

子供連れの家族旅行 2025年11月06日

大浴場のシャワーヘッドかな？時代を感じました

2025年11月05日

お部屋のつくりが便利でした。

グループ旅行 2025年11月04日

部屋も綺麗でスタッフの対応も良かった、
朝食は品数が少なかったのが残念でした。

家族旅行 2025年10月23日

ハウステンボスの観光には最適なホテルです❗

2025年10月17日

スタッフさんの応対が良かったです

子供連れの家族旅行 2025年10月13日

とても快適でした

2025年10月13日

フロント近くにいらした女性のスタッフにはハロウィンイベントの時間やエリアに行く方法まで丁寧に説明頂き、スムーズに移動でき感謝しています。他のスタッフの皆様、とても感じよく良かったのですが、
朝食の案内の男性は挨拶も声掛けもなく部屋番号をいうとカードキィーを機械にかざすように言いました。
近づいて来たら先に声をかけてほしかったです。　
　　　

家族旅行 2025年10月13日

家族4人で、ジュニアスイートに宿泊し、夜ハウステンボス施設がライトアップされ、花火もバッチリ見えてとても素敵でした。お部屋の広さも十分すぎるぐらい広く満足できました。ただ1点だけ、浴槽に1本だけですが、おそらく下の毛であろう物が、張り付いていたのでマイナス1評価とさせて貰います。それ以外はとても清潔で綺麗でとても快適でした。食事もビッフェタイプでとても美味しくて満足しています。宿泊費の値段設定も、他の関連する施設より安め？だったので、その点も含めまた機会があったら宿泊します。

子供連れの家族旅行 2025年10月12日

朝食素晴らしい

家族旅行 2025年10月12日

エアコンは効いてました。静かな場所なので良かったです。朝食もおいしかったです。

家族旅行 2025年10月05日

毎回泊まってますが、大浴場が良いですね。

子供連れの家族旅行 2025年10月05日

ハウステンボスの入り口のすぐ横なので、出たり入ったりが容易でおすすめです

子供連れの家族旅行 2025年09月28日

久しぶりの日航へ宿泊しました。
夕食はハウステンボス内で取りましたが、朝食はお腹いっぱいになりました。
スタッフの対応も良かった✨
連日ハウステンボスに行きましたが、車を移動

2025年09月27日

大浴場

2025年09月26日

朝食バイキング、美味しかったです
フロント係の方も親切で感じが良かった

家族旅行 2025年09月21日

冷房を23度にしていても温度が25度に戻ってしまったりすることがある。
冷蔵庫はあまり冷えないので要注意。
ただ、部屋からハウステンボスの花火が見えたり、綺麗なお部屋だったのでとてもよかった。

グループ旅行 2025年09月16日

ホテル宿泊者専用駐車場は狭く停めにくかった。
朝食は長崎特色を活かしたメニューだった。

子供連れの家族旅行 2025年09月15日

とても良かったです。
また機会があれば利用したいです。

子供連れの家族旅行 2025年09月15日

全く不満はなく、部屋も角部屋にしてもらってハウステンボス側が見えて良かったです。
食事も朝食だけでしたが、満足でした。
チェックアウトの時に大雨のためタクシーを手配してもらったのですが、インド系(間違っていたら申し訳ありません)のスタッフの方が親切に見送ってくれました。ありがとうございました。

家族旅行 2025年09月11日

完璧

子供連れの家族旅行 2025年09月04日

朝早めの時間からチェックアウト後の清掃が始まっており通路の狭さや慌ただしさを感じたのが残念。お部屋は綺麗で満足です。

子供連れの家族旅行 2025年09月03日

初見でホテルの駐車場を見つけるのは
割と難易度が高い。
大浴場はサウナなど無い為、本当に入浴だけです。

朝食、夕食のブュッフェは
種類など豊富で清潔感があり満足です！

子供連れの家族旅行 2025年09月02日

冷蔵庫が全く効かない！　この暑い夏時期なのに、冷蔵庫が機能しないとか、ホテルとして失格でしかない。スタッフと清潔さは、良かったと思う。ホテルは、古いけど、清潔であるため、すごく良かった！

家族旅行 2025年08月31日

周辺も静かで、心穏やかに過ごさせていただきました。
朝食後の大浴場は空いており、貸切状態でゆっくりすることができました。
子供たちも大変喜び、素敵な旅行になりました。ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2025年08月31日

ハウステンボスへの出入りがとても便利です。
料金もリーズナブルで助かります。
大浴場があるので、ハウステンボスで沢山歩いた後の疲れを癒してくれます。

家族旅行 2025年08月29日

最高でした。

2025年08月29日

チェックイン前でも荷物預かりサービスがあったので、とても良いでした。
予約は５人で取りましたが、ベッド数が3個だったためアメニティやルームウェア等全てが3つずつだったのが残念でした。
ハウステンボスに直通の出入口があったので、行き来するのは便利でした。
スタッフの対応は良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年08月28日

全てにおいて素晴らしかった

子供連れの家族旅行 2025年08月28日

とても綺麗なホテルでスタッフもとても親切でした。
ホテルの立地は中華街の目の前で便利がいいのですが、前の道が車が侵入禁止エリアになっていて、初めて行く人には分かりにくかったです。

家族旅行 2025年08月25日

大浴場がありとても快適でした。フロントの方もとても親切で次もぜひ利用させて頂きたいです。

家族旅行 2025年08月25日

荷物を自動で預けられてとても便利でした。
少し時間がかかるので混むので早めに行くのがおすすめです。

家族旅行 2025年08月24日

スタッフも丁寧に対応していただき好感良かった。また、ハウステンボスからも近いから非常に便利。

子供連れの家族旅行 2025年08月24日

宿泊するのに駐車場代がかかるのがちょっと残念でした。

子供連れの家族旅行 2025年08月23日

家族旅行で泊まりました。
大浴場もあり、ゆっくり利用することができました。

2025年08月23日

ハウステンボスを利用するために1泊しました。専用のゲートから何度でも再入場ができ、近くにカナルクルーザーの港、バス停、ローソンがあり、とても便利でした。
大浴場も気持ち良かったです。

グループ旅行 2025年08月23日

接客は残念というか、無礼の一言
施設は古いですが、ハウステンボスには近いので、我慢できるなら、宿泊しても良いのでは。

家族旅行 2025年08月23日

スタッフの方の対応がとても丁寧でした。
また利用したいです。

子供連れの家族旅行 2025年08月22日

とてもスタッフのサービスは良かったです！
各階の喫煙室と自販機コーナーが１箇所しかないのが残念でした。
大浴場に水風呂があるともっと良かったと思います
。

子供連れの家族旅行 2025年08月20日

ホテルスタッフの方々が、親切でした。

家族旅行 2025年08月20日

部屋とエレベーターの距離が遠いのが、足の悪い母にとってはつらそうでしたがそれ以外は満足でした！

2025年08月19日

従業員さんは、笑顔で対応してくださり、過ごしやすかったです。

子供連れの家族旅行 2025年08月18日

スタッフの方も皆さん親切で過ごしやすかったです。

子供連れの家族旅行 2025年08月17日

バイキングがとても美味しかったです。

2025年08月17日

ハウステンボスからも近く、専用の通路も便利で、暑かったのでシャワーを浴びに帰って休憩したりと、利用したお部屋から花火も観れるとのことでしたが、ハウステンボスに花火を見に再入館も楽でした。
朝食もたくさんの種類があって大人も子供も満足でした。
機会があったら、また利用したいと思います

子供連れの家族旅行 2025年08月16日

ご飯が高いかな

2025年08月15日

ホテル専用ゲートがあって距離が近くて良かったです。部屋も清潔、大浴場も汗が流せて疲れが癒せました。朝食もご当地物があり美味しく頂けました。また利用したいと思います。

2025年08月15日

おせわになりました。すごく満足したホテルでした。大浴場が、ハウステンボスの花火終わってから入ったので、多くて洗い場がすごかったですが、それ以外は満足でした。
また利用したいです。

子供連れの家族旅行 2025年08月15日

部屋も広くて景色も良かったです。

子供連れの家族旅行 2025年08月15日

リニューアルはされていますが、設備や施設は昭和というか、若干古さを感じます。サービスは良好ですが、髭剃りなどのアメニティが大浴場に備えられていないなど、不満も感じられました。
ハウス向けに特化したホテルですが、コスパは良いと思います。

子供連れの家族旅行 2025年08月14日

良い

2025年08月14日

とても綺麗なホテルでした！
ハウステンボスにすぐ行ける立地でこの価格。こちらのホテルを選んで大正解でした。
また機会があれば行きたいです。

子供連れの家族旅行 2025年08月14日

便利で快適

ハウステンボスにすぐ入れて便利。荷物も預けるのが、システム化されてて安心。朝食では和食が充実してたし、アジがとても美味しかった。

家族旅行 2025年08月14日

ハウステンボスに近く、朝ごはんも長崎のものが食べられて最高でした！

子供連れの家族旅行 2025年08月13日

２回目の利用でしたが相変わらずスタッフの方の対応が早くとても丁寧で良かったです。
朝食も非常に美味しく頂きました。
また利用します。

家族旅行 2025年08月13日

便利でよかった！

2025年08月12日

部屋が広くて、ベッドも寝心地がよかった。

子供連れの家族旅行 2025年08月11日

大浴場もとても良かったです
朝食もお腹いっぱい頂きました
コインランドリーがあれば水着を乾かせて帰る事が出来るので荷物が重たくなかったと思いました

子供連れの家族旅行 2025年08月11日

ハウステンボスに行くために宿泊しましたが、スタッフの方の対応も良くて大変満足しました。

子供連れの家族旅行 2025年08月11日

ハウステンボスに行くのにコスパ抜群でした！
朝食ビュッフェも大満足です。
また来年ハウステンボス行く時はリピートします！

2025年08月11日