丸ノ内ホテル

素晴らしいホテルだと感じました。有難うございました。

2026年01月05日

深夜早朝に洗面台、トイレを使用すると、光や音が漏れて洗面台側のベットの人の眠りを妨げてしまいました。スタッフの対応はレストランも含めて良かったです。チェックアウト後の預けた荷物の受け取りが1階でできれば便利だと思いました。カップにティースプーンかかき混ぜるものがあれば良かったです。

グループ旅行 2025年12月22日

全てに関して満足でした
ひとつ言うなら朝食の和定食のご飯がもう少しホクホクの炊きたてのご飯を日本のホテルなら出して頂きたいです。

2025年12月01日

大変素晴らしい滞在になりました

2025年11月28日

朝食は非常においしく楽しめました。

家族旅行 2025年11月17日

価格帯的にミニバーはあった方がうれしいです。

2025年10月23日

清潔な室内、充実したアメニティ
スタッフの対応も良かったです

グループ旅行 2025年10月18日

最近どこも高い

2025年10月17日

Eso está bien. Era un hotel en el que quería quedarme cuando tenía algo que hacer en Tokio de nuevo.

家族旅行 2025年06月19日

東京駅から近く、とても便利でした。部屋は広くないものの一人には十分でした。清掃も行き届いており、部屋のWIFIも早く快適に過ごすことができました。朝食は洋食ブッフェを食べましたが、ビュッフェだけではなく選べるモーニングメインデッシュも美味しくいただきました。朝食を食べたレストランの従業員の方の対応も親切で助かりました。

2025年06月16日

Great location and very good service.

2025年06月03日

清潔で快適だったです。

2025年06月01日

とても静かで良かったです

2025年04月25日

改装されていて綺麗でした。あとお風呂の洗い場に椅子があればもっと使いやすかったです。

2025年03月31日

大変清潔で、静かなホテルです。

2025年03月20日

立地が良くて、部屋もキレイでとても良かったです。

2025年03月16日

３回目の利用ですが、今回の部屋位置からは、窓際のソファに座ると、東京駅付近の電車の音が少し気になった。

カップルで旅行 2025年03月07日

なかなか見れない景色
ロケーション最高！

家族旅行 2025年02月15日

快適滞在できます

お客様に宿泊いただきました。駅にも近く好評でした

2025年02月10日

部屋は狭いがそれを補ういい点が多くある。

カップルで旅行 2025年01月23日

とても静かで綺麗で居心地が良かっこです。

家族旅行 2025年01月07日

改装したてなのか部屋が大変綺麗でした

2024年11月28日

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2024年11月22日

スタッフの対応何大変良く、気持ちよく滞在できました。お部屋も綺麗でした。

カップルで旅行 2024年10月24日

東京駅前の隠れ家的なホテル

こじんまりとした快適なホテルでした。
立地もよく、のんびりリラックスできた滞在でした。

2024年10月23日

とても良かったです

2024年10月08日

綺麗でした！

2024年10月06日

東京駅から近く、リニューアルした客室で綺麗で良かったです。ホテル内のBARもお酒の種類が多く楽しめました。朝食も他のホテルと違いメインメニューがあり美味しく頂けました。

家族旅行 2024年09月29日

駅に近く、利便性がよさそうと思い初めて宿泊しました。リノベーション中との事でしたがきになりませんでした。
シャワーの使い方に戸惑いましたが、分かれば問題ないです。
また、ちょっとしたことですが、トイレットペーパーの肌触りがとても良いです。
また利用したいです。

家族旅行 2024年08月11日

立地が素晴らしい

2024年07月28日

とても気持ちよく利用させていただきました。ありがとうございました。

家族旅行 2024年06月23日

眼下にJR走っていますが、とても静かです。
トイレとバスが別々だともっと良かったです。

2024年06月17日

東京駅が近くて便利

2024年04月23日

非常に快適でした。。
次回もよろしくお願いします

2024年03月13日

部屋が広くとても良かった
シャワーの温度調節が難しかったのと、部屋の明かりが暗く感じた

カップルで旅行 2024年03月03日

駅へのアクセスも抜群です。東京駅地下から直結です。
綺麗ですしスタッフも丁寧です。
朝早い東北出張前に、前泊として利用しました。

2024年02月03日

落ち着いた雰囲気で、施設、部屋も質感が良く不満な点は有りません。

2024年01月16日

スタッフは皆親切で、おもてなしの心を持っています。良いホテルだと思います。また立地も最高。駅、皇居も近くロケーションも最高。

2023年12月20日

初めての宿泊でしたが全てにおいて満足する内容でした、また宿泊したいと思います
次回は是非朝食も食べに行きたいと思っています

2023年11月29日

朝食がよかった。一人には充分な設備

2023年11月27日

清潔で快適だが、冷蔵庫に飲み物等置いててほしい

家族旅行 2023年11月07日

価格

価格が高すぎる

2023年10月29日

アクセス　周囲の環境　共にまんぞくです　

2023年10月24日

角部屋のコーナーツインで、とにかく景色が最高でした。
普段見られない人気のない東京駅を肌で感じられて、非日常を楽しむことができました。

2023年10月08日

フロント以外はいい

部屋は清潔で静かです。安くはないですが、価格もこの近辺では良心的だと思います。一方、以前も今回も、フロントの対応はいま一つです。チェックイン後、客室に向かうエレベータの位置を示してくれなかったり、東京駅の行き方を聞いても要領を得なかったりしました。

2023年10月08日

立地もスタッフも最高です！

まず、東京駅のすぐ横という最高の立地でした。また、こちらの急なリクエストにも丁寧に対応していただきました。部屋に関して少し手違いがありましたが、その後の対応まよく、サービスもしていただき感謝しています。スタッフの皆さんも大変親切でした。
施設もそんなに部屋は広くありませんが大変清潔でした。他の部屋の音もきこえなくて、快適にすごせました。朝ごはんもとてもおいしかったです！
海外のお客様も多くて、立地も関係しているのかな、と思いました。

2023年10月07日

スタッフさんのサービスが良く室内も清潔で大変良かったです。

家族旅行 2023年10月06日

東京駅から近く、対応も良かった。
強いて言えば、ディズニーなど京葉線エリアからだと東京駅の中をかなり歩くことになる。

2023年08月20日

立地、サービス等からいけばコスパは良いのではないか

家族旅行 2023年08月18日

　丸の内北口から、徒歩１，２分立地は最高。チェックイン時のスタッフの応対も好感が、もてました。
レストラン等は利用していませんので、評価はできません。

2023年08月18日

東京駅の丸の内側に近く、大変便利だった。部屋も静かで落ち着いて過ごすことが出来た。また機会があれば利用したい。

家族旅行 2023年07月04日

伝統と落ち着きを感じました。朝食もとても美味しかったです。

家族旅行 2023年06月28日

バカ社員の自己満足のサービスが腹立たしい。

仕事で５月１０日のチェックインには間に合わず５月１１日の午前チェックインした。翌日早朝都心の現場だったでこのホテルに宿泊することにしたがベットや風呂は本当に満足で良質な睡眠環境で満足だったが、部屋の中の館内放送のスピーカの音量に驚いた。
（音量は学校教室のスピーカーというより街頭放送レベル。）

さて、５月１１日チェックイン後２時近くになってからベットに入った。不幸なことに薄暗い早朝に大して大きくもない地震があり目が覚めた。しかし携帯で地震情報を見てふつうに再び眠りかけた。

地震後に眠りはじめ地震から１０分以上経ってから大音量で「地震があった」旨の誰も知っているアナウンスが、まるで大津波が来るレベルの大音量でボクが寝ている部屋に流れた。

室内スピーカーではありえない音量で目覚め室内アナウンスにしては想定外の音量すぎるので止めてほしいでフロントに「私には必要ない情報で音が大きすぎる旨」伝え「わかりました・申し訳ない」という声を聞き再び眠りについた。

さらに２０分ぐらい後に「地震による影響がない旨」の同じ音量のアナウンスがボクの部屋に再び流れた。電話のオヤジは「申し訳ない」と言ったが対応がいいかげん過ぎる怒りがわかってないので、フロントに再び電話をかけたら「わかりました・申し訳ない」と言っててびっくりした。

このホテルは「わかりました・申し訳ない」は「理解はできるが、自分たちの行動に不備はない」という意味で、問題があった場合の責任逃れの体質その場限りの接客対応された。東京駅ステイションホテルより少し安かったので利用したが、お金をケチった分だけ怒りとなって帰ってきたように感じた。

仕事も疲労は抜けず結局は睡眠不足に引っ張られたように思う。１日経ったが怒りが収まらずに書き込みしている。

2023年05月11日

良かったです

2023年05月06日

大型書店に隣接する洗練された老舗宿。東京駅の賑わいも程よく感じられます。

家族旅行 2023年05月06日

東京駅丸の内口に近く、便利。国際ファーラム、JPタワー、日本商工会議所などにも徒歩圏内であった。スタッフ対応も親切丁寧であった。

2023年04月23日

施設の努力を感じました

施設自体は、少し古いかもしれませんが、ソフト面の気遣いが感じられ、努力されているなと思いました。また、朝食も典型的な日本食で、ホッとするお味でした。また、機会があれば利用しようと思います。

2023年03月26日

I have stayed with a toddler and a baby. They had a dipper trash can. There were hotel amenities for toddlers and babies. I think the hotel is a family friendly hotel.

子供連れの家族旅行 2023年02月15日

レセプションの対応、荷物の預かり、ホテルの清潔さ、空間の雰囲気、何をとっても良かったです。
東京駅側の部屋だったので、真下に駅を眺めることもでき、とてもステキな思い出となりました。

2023年01月27日

素晴らしいホテルでしたが、駅に面した部屋だったので、列車の音が気になりました。
反対側の部屋だったらよかったのかもしれません。

2023年01月16日

交通便利、買物、食事も便利がよい

2023年01月16日

駅からの近さ、設備
全てにおいて最高でした！

2023年01月14日

東京駅の路線を窓から見ることができて良かった。

カップルで旅行 2022年12月28日

居心地の良いホテル

初めての利用で場所が少し分かり辛かったですが、時期的にも付近の夜景が美しく、治安も良くとても満足でした。朝食もフレンチをお願いしましたが美味しか頂きました。次はもっと夜景が美しいお部屋にしたいと思いました。

2022年12月17日

東京駅から直結でアクセス抜群。0歳児を連れての旅行でしたがベビーベット貸し出しなど丁寧に対応いただけました。ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2022年12月12日

とても快適に過ごせました

2022年11月06日

ロビーも客室もとてもセンスが良く、高級感があり大変満足しました。

2022年10月10日

東京駅前ということもありゆっくりできました。朝食もおいしかったです。また利用させていただきたいです。

家族旅行 2022年09月22日

和食が美味しいです。

家族旅行 2022年09月19日

チェックインはスムーズで、部屋は清潔で快適でした。バスローブ、パジャマ、スリッパも備えつけられており高級感がありました。
東京駅から地下道で繋がっており、雨が降っても濡れる事なく移動できました。

2022年05月31日

便利で快適なホテル

丸の内の駅の目の前なので、とても便利でした。
館内も綺麗で清潔感があり、快適に過ごせました。

2022年04月25日

立地条件がよく、スタッフの対応も良かったです。朝食はレストランでセットメニューでしたがサラダ、メイン共にチョイスが豊富で美味しかったです。

2022年04月13日

安心なホテルライフ

またまた感染者が増えてきた東京での滞在でしたがどうしても外せない用事があり
ホテルは感染対策万全で、用事も無事済ませる事も出来ました。

2022年01月10日

スタッフの対応は良かった。

2021年11月26日

両親のために予約をしました。
ルームサービスも良かったそうです。
また利用します。

家族旅行 2021年05月03日

チェックインでと登録名の取り違えがあり、延々と待たされた

2021年04月04日

とても落ち着くホテルです。設備は少し古くなってきているものの、清潔であるためまったく気になりません。

2021年03月20日

値段の割に合うサービスはあまり感じられなかった

カップルで旅行 2021年01月26日

シンプルに色々と行き届いており快適に過ごせました。

2020年09月28日

両親が東京に来る際に使わせてもらいましたが、東京駅至近でとても便利でした。
事前の調整にも速やかに対応してくれ、
安心できました。
１つ惜しい点を挙げると、東京駅直結とはいえ、入口が少し分かりにくいことです。

家族旅行 2020年08月02日

東京駅に直結しており、雨の日だったので便利だった。

カップルで旅行 2020年03月30日

駅からのアクセスも抜群です。

2020年03月19日

高い値段なのにソムリエナイフもなく、ワイングラスもない。冷蔵庫の中も揃いが悪い。スナックなども常備してほしい

カップルで旅行 2020年01月23日

部屋からの景色が良くない。

2020年01月20日

ロケーション抜群で快適。

丁度良くゴージャスでリラックスして滞在できた。洗面所周りは上手くコンパクトに必要な物が纏められていた。歯ブラシスタンドは珍しくスツールがあったのも良かった。部屋のランクによるのだろうが眺望が無くて残念。エレベーターを降りた後の部屋掲示が読みにくい。朝食は値段相応に良い内容だった。

2020年01月07日

快適に過ごせました。

1人旅 2019年12月30日

快適でした。次回も利用したいと思います。

2019年12月28日

駅近おすすめホテル

遅い時間にチェックインでしたが綺麗なベッドメイクで気持ちよく寝ることが出来ました。スキンケアセットがあるとないでは次回の宿泊選択のポイントです。

2019年12月22日

立地がとても良い。アメニティが充実していて良い。

2019年10月22日

全てにおいて満足。不満な点は無し。

1人旅 2019年10月13日

施設として不満はありませんが、料金的にもう少し安くなればいいです。

家族旅行 2019年10月04日

東京駅に至近で非常に立地が良いホテル。その割には宿泊代もリーズナブルで良いホテルです。

カップルで旅行 2019年09月22日

スタッフの対応は大変素晴らしい。

2019年09月21日

利便性抜群、スタッフサービスがすばらしい。

1人旅 2019年09月09日

ロビーの椅子（待ち合わせ）を少し増やしてほしい、、、、

1人旅 2019年09月08日

非常なキレイなホテルで朝食も豪華。和の雰囲気があるので外国人の方が宿泊するのにも良いと思います。また、東京駅のすぐそばで立地が良く、その割にリーゾナブルな価格でした。おススメです。

2019年09月08日

nothing special

家族旅行 2019年09月03日

便利で快適な都市型ホテル

東京駅の地下直結というロケーションは最高。16階の客室からは東京駅が真下に一望出来る。 アメニティは過不足なかった。無料Wi-fiがやや使いにくい。

2019年08月19日

食事は今一つ

８階のレストランですが、ティータイムも朝食も、あまりおいしくありませんでした。コーナーツインの部屋の眺望が目的だったので、それについては満足です。

2019年08月11日

朝食会場も広すぎず、人数も多すぎず
天井も高くて、ゆったりと広々した気持ちになり
快適に過ごせました。
大人数の宿泊者を片っ端から片付けていく大ホテルと違い
少人数の宿泊者をスタッフの方たちがさりげなく丁寧に応対してくださって、非常に快適でした。
東京駅から徒歩一分で非常に便利なのに
静かに過ごせて大満足です。
上京の際はまた泊まりたいです。

家族旅行 2019年08月09日