東横INN成田空港新館

客の対応に慣れており、非常にスムーズである。

1人旅 2026年02月15日

良かったです。

2026年02月14日

シャトルバスの混み具合が分かるとよい

2026年02月13日

清潔で朝ご飯も素晴らしい👍

グループ旅行 2026年02月13日

空港との間の送迎サービスが有難かったし、飛行機の離着陸が見られて楽しかったです。

2026年02月12日

バスでの送迎が親切で便利で
とても良かった

子供連れの家族旅行 2026年02月11日

利便性

2026年02月10日

朝早い便の飛行機だったので5:30のシャトルバスに乗りました。空港まで安心の送迎でしたが朝のビュッフェが食べれなかったのが残念でした。

2026年02月09日

レセプショニストの対応がとても機械的でしたが　清潔さ　快適さは大満足です

2026年02月09日

客室は清潔で快適でした

1人旅 2026年02月07日

ホテル全体、部屋の清掃も行き届いており、何より受付スタッフの明るさ、対応が良かったです。

家族旅行 2026年02月05日

よかったです。

家族旅行 2026年02月02日

安定の東横イン、成田前泊は必ず東横インです。コインランドリー、24時間ローソンもあり朝一の出発前に非常に便利です。外国の東横インもよく利用します。部屋のつくりからコインランドリー朝食付きまで日本と同じで安心して利用できます。

1人旅 2026年02月01日

清潔でとても快適に泊まれました！ありがとうございました！

2026年02月01日

気配りが出来ていて良かったです。
ありがとうございます。

1人旅 2026年01月31日

コンビニがあってよかった

家族旅行 2026年01月29日

最低限揃っていてお値打ち
お風呂も清潔

1人旅 2026年01月29日

チェックインが簡単です。また、清掃が行き届いています。

1人旅 2026年01月28日

客室は清潔、スタッフは親切、お店内にローソンあり、ホテル・空港間の無料送迎サービスはとてもありがたいです。

1人旅 2026年01月26日

チェックイン時にリクエストの部屋対応して頂きとっても嬉しかったです。有難うございます。

1人旅 2026年01月26日

綺麗なお部屋で安心して休めました。
朝食は、メニューもいろいろあり美味しかったです。また、利用したいと思います。

グループ旅行 2026年01月24日

朝食が良かったです。

1人旅 2026年01月23日

とてもリーズナブル！
清潔なお部屋はもちろん、部屋着、アメニティ、冷蔵庫、加湿器まで付いて、この価格は大満足。朝ごはんより進化していて感動しました。
朝早く成田を利用する時は、また絶対泊まりたいです！

1人旅 2026年01月21日

出張前に利用しました。

2026年01月21日

空港迄のアクセスが良く特に不満は有りません。但し、朝イチの飛行機だった為朝食付きなのに食べる時間が有りませんでした。軽食パックのような持ち運びが出来る食事選択が有れば星が増えると思いました。

子供連れの家族旅行 2026年01月20日

空港からも近く、中には品揃えの良いコンビニもあり、問題なく過ごせました。

家族旅行 2026年01月16日

成田第3ターミナルまでシャトルバスで5分でとても便利がよかったです。

1人旅 2026年01月15日

早朝でもカレーはたすかりました。

家族旅行 2026年01月15日

コスパが良い

1人旅 2026年01月10日

搭乗前に快適に過ごせました。ありがとうございました。

2026年01月10日

搭乗前まで快適に過ごせました。ありがとうございました。

2026年01月10日

全て大満足でした(^^)

家族旅行 2026年01月08日

バスの送迎、スタッフの対応、館内コンビニ有り、早朝出発でしたが新館での無料朝食のメニューバリエーション充実など、納得行く対応でした。

子供連れの家族旅行 2026年01月08日

空港⇆ホテルの無料送迎バスは有り難かったです。

子供連れの家族旅行 2026年01月08日

快適でした

2026年01月06日

スタッフは良いですね！朝食会場の女性スタッフの皆様の笑顔と丁寧な声掛けが素晴らしく、元気をもらいました！さすが日本！という感じです。

2026年01月05日

早朝便のため滞在。空港に近いので便利でした。夜のホテル内コンビニがとても混んでいました。

2026年01月05日

良かった

2026年01月04日

部屋は狭かったですが、清潔で快適でした。
朝食は無料という事で非常にありがたかったです。
ひとつ言わせて頂くと、ホテル内のコンビニが小さく、あまりにも混雑しててもう少し拡張して頂けると嬉しいです。

1人旅 2026年01月03日

タオルが人数分なかった。

2026年01月03日

朝食も部屋のコンデションも問題ありませんでした

2026年01月02日

初めて利用させていただきました。
宿泊費が格安帯でしたが、客室もチープでした。
スーツケースを広げるのも一苦労の狭さ。
朝食もルートインと同等でした。

カップルで旅行 2026年01月02日

The bus driver and the staff who helped us with our suitcases were all very polite and helpful. The breakfast staff were also very kind and had lovely smiles. Also, thank you for preparing the room we requested.

1人旅 2026年01月02日

年末だからなのか、コンビニが混雑し過ぎていたのが悲しかった。
あと、寝間着が着いていなく、施設案内にはあると記載されていたと思うので少々困惑しました。

2026年01月01日

客室は清潔。
ホテルのフロントの方で私の対応をしている途中に他のお客さんが話しかけてきて、そちらの対応を優先されてしまった。
３分ほど放置されて、その後も対応されないと感じたのでフロントの列の最後尾に並び直しました。
少しお待ちください、他のスタッフに対応を引き続きます等があるべきだと思いました。
人によってはトラブルになる案件だと思いますよ。

1人旅 2026年01月01日

朝食付きが嬉しい。飛行場からの送迎付きが助かりました。

家族旅行 2026年01月01日

対応全て良し!

1人旅 2026年01月01日

スタッフの対応が早く、ホテル内にコンビニやレンジが準備されている点が最高に良かったです。
客室内に微妙に埃が残っていたりやや残念な点もありましたが、気になる所はそれくらいしかなかったですし、スタッフさんの快い対応のおかげでチェックイン・アウト時に困ることもなくスムーズに完了できました。
食事会場が食事以外の時間に解放されていて、座ってのんびり待てるのも助かります。
空港から近い場所にあるのに安くてサービスも良い…また泊まる時はここを選びたいです。

1人旅 2025年12月31日

スタッフさんの対応が終始丁寧で良い滞在になりました。

1人旅 2025年12月29日

朝イチの飛行機に乗るために利用しました。朝5時にチェックアウトしたので朝食は食べていません。また周辺に出かけていないので状況はわかりません。
空港ターミナルまで送迎バスが20分毎に出ているのでたいへん便利です。
部屋の設備は最低限の必要なものは揃っており、清掃状態は良好です。

1人旅 2025年12月28日

少し古くてあまり快適ではありませんが、空港にとても近くて安いです。

2025年12月26日

空港へのシャトルバス

カップルで旅行 2025年12月25日

部屋はコンパクトで清潔でした。
一階に置いてあったPOLAの化粧水と乳液が使い心地が良かったです。
朝8時半の便でしたが、新館で５時半から朝食が食べられたので助かりました。
シャトルバスも乗れたので良かったですが満席だったので、乗れなかった人いなかったかしら？乗れなかったら次のバス？飛行機に間に合わなくなる人いないといいけど…。と余計な心配をしてしまいました。

家族旅行 2025年12月25日

スタッフの対応は丁寧でした。

2025年12月24日

慌ただしい朝　無料朝食が付いているのが良いです

2025年12月23日

やっぱり、成田空港近くならこちらのホテル一択です。全てに満足です。

1人旅 2025年12月18日

シャトルバスが快適

グループ旅行 2025年12月16日

清潔
シャトルバスも頻繁に出ており便利

2025年12月14日

ベッド等は快適でした。アメニティも良かったです。ただ、エアコンをつけようと見たら中が埃だらけで使うのをやめました。部屋で過ごすには少し寒い環境でしたが、布団が暖かかったので夜は良く眠れました。これから寒くなるので一度掃除をされた方が良いのでは。あのままでは夏は利用できませんね。

家族旅行 2025年12月14日

客室は清潔でとても良かった。

2025年12月13日

チェックイン、アウトもスムーズだったし、思ったより朝食が良かった！

2025年12月12日

立地、交通の便、施設内のコンビニ

2025年12月11日

早朝便のための前日泊に何度も利用しています。今回久しぶりでしたが、まずシャトルバスが立派になったのと、宿泊客の増加でした。早朝で一度も朝食サービスは受けたことはありません。前夜に翌朝の朝食必要かを問われるので、無駄を減らす努力がうかがえます。

家族旅行 2025年12月10日

良かった

2025年12月09日

フロントの方もとても親切ですし、お部屋もきれいで海外の方が多く宿泊されていましたが、音なども気にならず快適に過ごせました。
また利用したいと思います。
コンビニも品揃えが充実していて良かったです。

家族旅行 2025年12月09日

スタッフのサービスレベルがいつも目立ちます。ものすごく丁寧で困っている事があればすぐに対応してくれます。コンビニがあるのも助かります。

2025年12月08日

とにかく中華の客のマナーが悪い! それ以外は問題ない。
シャトルバスに乗車時、並んでいたのにも関わらずバスが着くなりスーツケースをドライバーに我先にと預け列を無視で乗車。ドライバーも何も言わず。アパホテルに泊まりたかったが空港近くに無かったのでこちらに宿泊。案の定の出来事。
更に朝食時、荷物をパンパンに詰めたでっかいバックパックを背負ったまま混雑している朝食バイキングに来ている外国人観光客が居た。彼女が振り返る度に周りのお客さんにバンバン当たり本当に迷惑だった。熱い味噌汁等を配膳している人も居るのに危ない。スタッフは基本フロントにしか居らず特に注意もチェックしている様子もない。
マナーの悪い外国人観光客にはうんざり。

家族旅行 2025年12月07日

よかった

2025年12月06日

とても良かったです。また利用させていただきます

2025年12月05日

空港から近くシャトルバスもあり早朝便でも便利だった。

家族旅行 2025年12月05日

シャトルバスのスタッフは、親切で丁寧でした。朝食のスタッフは、高齢者がイキイキと明るい笑顔で活動している姿に、とっても元気を頂きました。朝食のお時間が9時までと言うことで朝に弱い私は終了時間に近い時間に利用したからだったのか、品数が少なく、ほとんど食べられるものが少なかったのが残念でした。
カレーは美味しかったです。

1人旅 2025年12月04日

成田空港から早朝出発だったので、朝食付きは嬉しく思った。カレーが美味しかった。甘口だが、部屋に戻る頃には口の中に辛さが残る感じで、リピートしたい美味しさ。お世話になりました。

2025年12月03日

安いとは言え客室が狭くてスーツケースを広げておけない。
朝食のクウォリティが低すぎる。
水のペットボトル1本あると有難い。
スタッフは親切でした。

1人旅 2025年12月02日

特にありません。

2025年12月02日

最高です

2025年12月01日

大人2人に小学生2人添い寝でしたが狭さは特になかったです。朝食は楽しく食べられました。

2025年12月01日

客室は綺麗にされていて、たまたま運が良かったのか空港が見える部屋だったのが良かった。

2025年11月30日

成田の早朝便搭乗のため前泊。部屋は清潔で、必要なものはそろっています。ホテル内にコンビニもあり、大変便利。無料サービスの朝食もおいしくいただきました。

子供連れの家族旅行 2025年11月30日

一般的なビジネスホテル。
朝ごはんも普通で不満なし。

家族旅行 2025年11月29日

スタッフは簡潔明瞭に説明してくれて無駄がない
部屋が綺麗
急遽泊まったのでアメニティも助かりました

子供連れの家族旅行 2025年11月28日

値段相応の設備とサービスというイメージ。

クロークが少ない、アメニティが少ない、古い、朝食がイマイチ。しかし値段が安いので、相応かなと。

スタッフの方は、少人数ながらも精一杯サービスされており、良い印象でした。

シャトルバスが定期的に出ているのはとても助かりました。

家族旅行 2025年11月27日

客室は清潔で快適だった

1人旅 2025年11月27日

部屋が清潔だなと思いました。

2025年11月27日

部屋はコンパクトですが、必要なものは揃っており快適でした。ホテル内にコンビニもあるため助かりました。

1人旅 2025年11月25日

今回は隣りが空室だったのか？全く物音がなく静かでゆったり過ごせました。見慣れた客室は落ち着きます。
次も東横インを利用したいと思います。

1人旅 2025年11月25日

客室は清潔で良い。
施設内のコンビニが混みすぎで
レジ対応が悪い。
外国の方が多かったからか
エレベーターの乗り降りの際に
開閉ボタンを押さないなどの
マナーを知らないのか、ドアが閉まりかけて
挟まれそうになることもあった。

1人旅 2025年11月24日

2泊したのですが、タオル類が交換されるなどサービスがよかったです。

家族旅行 2025年11月24日

バスは満席でしたが、乗れない人もおらずすばらしいオペレーションでした。
客室やサービスはシンプルだけど、満足＆快適でした。

グループ旅行 2025年11月18日

ホテル内にコンビニがあるので非常に便利でした😊

1人旅 2025年11月17日

清潔でよかった。

2025年11月16日

空港シャトルバスがとても便利でした。

2025年11月16日

朝食開始時間前に既にたくさんの人。開始時間を早めたら告知してほしい。

2025年11月15日

相変わらず綺麗で使いやすい

1人旅 2025年11月12日

部屋は清潔、シャトルバス・フロント・レストランスタッフの対応良好。

2025年11月12日

搭乗前に便利なホテル

1人旅 2025年11月11日

デジタル化、無料朝食、シングルでも広いベッド。
良かったです。

2025年11月10日

狭い、スーツケースを広げられない

家族旅行 2025年11月09日

部屋は普通。コンビニがあり便利。

子供連れの家族旅行 2025年11月08日

空港利用する時にまた泊まりたいと思います

家族旅行 2025年11月08日

成田空港の前泊と後泊で利用させていただきました。空港への送迎バス、ホテル内にコンビニ、無料の朝食、アメニティ、宅配便サービスなど、必要な物が揃っており、満足で、今後も利用させていただくつもりです。

1人旅 2025年11月06日