東横INN成田空港新館

スタッフさんの対応が終始丁寧で良い滞在になりました。

2025年12月29日

朝イチの飛行機に乗るために利用しました。朝5時にチェックアウトしたので朝食は食べていません。また周辺に出かけていないので状況はわかりません。
空港ターミナルまで送迎バスが20分毎に出ているのでたいへん便利です。
部屋の設備は最低限の必要なものは揃っており、清掃状態は良好です。

2025年12月28日

少し古くてあまり快適ではありませんが、空港にとても近くて安いです。

2025年12月26日

空港へのシャトルバス

2025年12月25日

部屋はコンパクトで清潔でした。
一階に置いてあったPOLAの化粧水と乳液が使い心地が良かったです。
朝8時半の便でしたが、新館で５時半から朝食が食べられたので助かりました。
シャトルバスも乗れたので良かったですが満席だったので、乗れなかった人いなかったかしら？乗れなかったら次のバス？飛行機に間に合わなくなる人いないといいけど…。と余計な心配をしてしまいました。

家族旅行 2025年12月25日

スタッフの対応は丁寧でした。

2025年12月24日

慌ただしい朝　無料朝食が付いているのが良いです

2025年12月23日

やっぱり、成田空港近くならこちらのホテル一択です。全てに満足です。

2025年12月18日

シャトルバスが快適

2025年12月16日

清潔
シャトルバスも頻繁に出ており便利

2025年12月14日

ベッド等は快適でした。アメニティも良かったです。ただ、エアコンをつけようと見たら中が埃だらけで使うのをやめました。部屋で過ごすには少し寒い環境でしたが、布団が暖かかったので夜は良く眠れました。これから寒くなるので一度掃除をされた方が良いのでは。あのままでは夏は利用できませんね。

2025年12月14日

客室は清潔でとても良かった。

2025年12月13日

チェックイン、アウトもスムーズだったし、思ったより朝食が良かった！

2025年12月12日

立地、交通の便、施設内のコンビニ

2025年12月11日

早朝便のための前日泊に何度も利用しています。今回久しぶりでしたが、まずシャトルバスが立派になったのと、宿泊客の増加でした。早朝で一度も朝食サービスは受けたことはありません。前夜に翌朝の朝食必要かを問われるので、無駄を減らす努力がうかがえます。

家族旅行 2025年12月10日

良かった

2025年12月09日

フロントの方もとても親切ですし、お部屋もきれいで海外の方が多く宿泊されていましたが、音なども気にならず快適に過ごせました。
また利用したいと思います。
コンビニも品揃えが充実していて良かったです。

家族旅行 2025年12月09日

スタッフのサービスレベルがいつも目立ちます。ものすごく丁寧で困っている事があればすぐに対応してくれます。コンビニがあるのも助かります。

2025年12月08日

とにかく中華の客のマナーが悪い! それ以外は問題ない。
シャトルバスに乗車時、並んでいたのにも関わらずバスが着くなりスーツケースをドライバーに我先にと預け列を無視で乗車。ドライバーも何も言わず。アパホテルに泊まりたかったが空港近くに無かったのでこちらに宿泊。案の定の出来事。
更に朝食時、荷物をパンパンに詰めたでっかいバックパックを背負ったまま混雑している朝食バイキングに来ている外国人観光客が居た。彼女が振り返る度に周りのお客さんにバンバン当たり本当に迷惑だった。熱い味噌汁等を配膳している人も居るのに危ない。スタッフは基本フロントにしか居らず特に注意もチェックしている様子もない。
マナーの悪い外国人観光客にはうんざり。

家族旅行 2025年12月07日

よかった

2025年12月06日

とても良かったです。また利用させていただきます

2025年12月05日

空港から近くシャトルバスもあり早朝便でも便利だった。

家族旅行 2025年12月05日

シャトルバスのスタッフは、親切で丁寧でした。朝食のスタッフは、高齢者がイキイキと明るい笑顔で活動している姿に、とっても元気を頂きました。朝食のお時間が9時までと言うことで朝に弱い私は終了時間に近い時間に利用したからだったのか、品数が少なく、ほとんど食べられるものが少なかったのが残念でした。
カレーは美味しかったです。

2025年12月04日

成田空港から早朝出発だったので、朝食付きは嬉しく思った。カレーが美味しかった。甘口だが、部屋に戻る頃には口の中に辛さが残る感じで、リピートしたい美味しさ。お世話になりました。

2025年12月03日

安いとは言え客室が狭くてスーツケースを広げておけない。
朝食のクウォリティが低すぎる。
水のペットボトル1本あると有難い。
スタッフは親切でした。

2025年12月02日

特にありません。

2025年12月02日

最高です

2025年12月01日

大人2人に小学生2人添い寝でしたが狭さは特になかったです。朝食は楽しく食べられました。

2025年12月01日

客室は綺麗にされていて、たまたま運が良かったのか空港が見える部屋だったのが良かった。

2025年11月30日

成田の早朝便搭乗のため前泊。部屋は清潔で、必要なものはそろっています。ホテル内にコンビニもあり、大変便利。無料サービスの朝食もおいしくいただきました。

子供連れの家族旅行 2025年11月30日

一般的なビジネスホテル。
朝ごはんも普通で不満なし。

家族旅行 2025年11月29日

スタッフは簡潔明瞭に説明してくれて無駄がない
部屋が綺麗
急遽泊まったのでアメニティも助かりました

子供連れの家族旅行 2025年11月28日

値段相応の設備とサービスというイメージ。

クロークが少ない、アメニティが少ない、古い、朝食がイマイチ。しかし値段が安いので、相応かなと。

スタッフの方は、少人数ながらも精一杯サービスされており、良い印象でした。

シャトルバスが定期的に出ているのはとても助かりました。

家族旅行 2025年11月27日

客室は清潔で快適だった

2025年11月27日

部屋が清潔だなと思いました。

2025年11月27日

部屋はコンパクトですが、必要なものは揃っており快適でした。ホテル内にコンビニもあるため助かりました。

2025年11月25日

今回は隣りが空室だったのか？全く物音がなく静かでゆったり過ごせました。見慣れた客室は落ち着きます。
次も東横インを利用したいと思います。

2025年11月25日

客室は清潔で良い。
施設内のコンビニが混みすぎで
レジ対応が悪い。
外国の方が多かったからか
エレベーターの乗り降りの際に
開閉ボタンを押さないなどの
マナーを知らないのか、ドアが閉まりかけて
挟まれそうになることもあった。

2025年11月24日

2泊したのですが、タオル類が交換されるなどサービスがよかったです。

家族旅行 2025年11月24日

バスは満席でしたが、乗れない人もおらずすばらしいオペレーションでした。
客室やサービスはシンプルだけど、満足＆快適でした。

2025年11月18日

ホテル内にコンビニがあるので非常に便利でした😊

2025年11月17日

清潔でよかった。

2025年11月16日

空港シャトルバスがとても便利でした。

2025年11月16日

朝食開始時間前に既にたくさんの人。開始時間を早めたら告知してほしい。

2025年11月15日

相変わらず綺麗で使いやすい

2025年11月12日

部屋は清潔、シャトルバス・フロント・レストランスタッフの対応良好。

2025年11月12日

搭乗前に便利なホテル

2025年11月11日

デジタル化、無料朝食、シングルでも広いベッド。
良かったです。

2025年11月10日

狭い、スーツケースを広げられない

家族旅行 2025年11月09日

部屋は普通。コンビニがあり便利。

子供連れの家族旅行 2025年11月08日

空港利用する時にまた泊まりたいと思います

家族旅行 2025年11月08日

成田空港の前泊と後泊で利用させていただきました。空港への送迎バス、ホテル内にコンビニ、無料の朝食、アメニティ、宅配便サービスなど、必要な物が揃っており、満足で、今後も利用させていただくつもりです。

2025年11月06日

清潔でスタッフの対応も良かった

2025年11月02日

成田空港第一ターミナルまでシャトルバスで15分かからないぐらいです。雨天でも空港からホテルまで濡れることはありません。カレーライスとパン、サラダ、ヨーグルトのみですが5:30から朝食が頂けます。

2025年11月01日

チェックアウトは簡単だが、チェックインは空港からのシャトルバスで乗り込んだ人が一気に流れ込むので、案内が間に合わないのか自分が何階なのかもよく分からないです。
ホテル内にあるローソンは、便利だけど狭い中で動線が悪く前から人が来ると下がらないと通れないです。
次の日のフライトまでと思えば快適です。
喫煙部屋にも関わらず、とても綺麗で成田空港を利用する際は、また使いたいです。
1度泊まってしまえば、次からはホテルスタッフを捕まえなくても大丈夫ですね！

2025年10月31日

海外旅行出発前日に利用しましたがホテル内にコンビニもあるし、民間駐車場も近いしとても便利でした。

2025年10月30日

値段が安いので正直怖かったのですが、
凄い清潔で綺麗な室内や備品でびっくりしました。

2025年10月30日

朝早かったから食べてない

2025年10月29日

成田空港到着時間が遅い便で関西まで移動できず後泊に利用しました。

2025年10月26日

おかゆも欲しかったです
バスはとても便利でした

家族旅行 2025年10月24日

水回りの温度が不安定。スリッパが使い捨てではない。スーツケース広げれない。御飯が機械ででてくる。部屋のレイアウトが使いづらく、はじめて東横イン利用したが、ビジネスでも下のランクだと感じた。もう二度と利用しないだろう。

2025年10月22日

シンプルで清潔感がある部分は変わりません。とても良い部屋だと思います。
何度も利用しているので最近は落ち着きを感じます

2025年10月21日

朝食つきなのにリーズナブルなのがありがたいです。

2025年10月21日

朝食食べる時間がなかったですけど種類が多かったので満点にしました。5:50のバスは積み残しが出てました。早朝出発の方は朝食をあきらめてバス乗り場にいた方がいいです。

2025年10月20日

朝食スタッフの方々が、外国の人達に言葉使いも丁寧で親切で良い感じでした。

2025年10月19日

シャトルサービスは良かったがバスルームが狭く使いにくかった。全体的に値段が安い割にはよかった。

2025年10月18日

シャトルバスの利用もわかりやすく、何より空港からの距離が近いため、早朝便の利用者として非常に安心して利用することができた。

カップルで旅行 2025年10月17日

朝食が6:30と思っいたいたら、6:00前に提供されていた、間に合わないと前日にコンビニで買っていたので少し悲しかった。

2025年10月13日

ロビーがとても明るくて綺麗なのが好印象でした。今回は時間の関係で食べなかった朝食の会場も広くてよかったです。本館ロビーと新館ロビーがつながっていて、本館ロビーにあるローソンに行きやすいのもありがたいです。
部屋は他の東横インと変わらずコンパクトで、荷物を広げると狭いですが、1泊寝るだけなので事足りました。
無料の空港シャトルバスは予約できないので早い者勝ちで、朝から結構混んでいたので乗れなかったら危なかったなとヒヤヒヤしました。バス以外に空港にアクセスする方法がタクシーしかないので、その覚悟が必要かなと思います。

2025年10月11日

部屋も綺麗で朝食がとても美味しかったです。

2025年10月06日

し

2025年10月05日

空港へのアクセスがシャトルバスの充実により満足できるものとなっている。

2025年10月04日

飛行機の乗継で利用しましたが無料送迎バスもありとても便利が良かったです。

2025年10月04日

また利用したい

子供連れの家族旅行 2025年10月04日

成田空港T1とT2からシャトルバスが出ている。部屋は他の東横インと遜色なし。朝食会場は大きい。コインランドリーもある。ローソンが館内にあるのが素晴らしかった。

2025年10月02日

プーケット旅行の前泊でした。
快適に過ごせました。お世話になりました。

2025年09月30日

朝食美味しかったです

2025年09月30日

コンビニや食事スペースが充実してました

2025年09月28日

成田空港に近くてシャトルバスもあり　コンビニもあって便利でした

2025年09月26日

仕事前に前泊する形で利用しました。特に問題なく、便利でスムーズにチェックインチェックアウトでき、満足でした。

2025年09月25日

スタッフが感じが良く、てきぱきとしていて非常に良かった。

2025年09月23日

よかった！

2025年09月22日

成田早朝発のためこちらのホテルに宿泊。滞在は数時間でしたが、子連れで空港を深夜さまようことはできないので、ホテルからアクセスがいいホテルを探して決めました。
スーツケース2つを広げるのは狭いお部屋ですが、金額的には助かりましたし、清潔さ、コンビニが1階にあるのとも便利でした。

子供連れの家族旅行 2025年09月18日

見当たらなかったのですが、くしやパジャマの提供はあったのかしら？

2025年09月17日

よい

2025年09月16日

毎回ほぼ満足している。

子供連れの家族旅行 2025年09月15日

トングが残念でした

朝食バイキング、美味しくいただきました。
焼きうどん、小松菜炒め、カレー等美味しかったです。
しかしお料理を取るトングほとんどが両となりの料理を取ってしまっているようでうどんやタレ等がべったりついていて、味が混ざってしまい残念でした。
この料理はこのトングで、ときっちり分けていれば満足度が高いと思います。

2025年09月14日

成田空港利用者向け

2025年09月12日

コスパが良いですね、次回も利用させていただいたたいです。

2025年09月11日

館内にコンビニがあり便利でした。

家族旅行 2025年09月08日

スタッフがとても優しく困った時にすぐ対応してくれて助かった。ありがとうございました。

家族旅行 2025年09月08日

まず、価格がリーズナブル。成田空港に近く、シャトルバスも便利。スタッフの応待が感じがいい。海外に行く時のホテルはここ。

家族旅行 2025年09月08日

前泊に利用しましたが　スタッフ対応も気持ち良く朝食も満足です　また機会がありましたら利用したいと思います

カップルで旅行 2025年09月08日

電話対応がよくない

2025年09月04日

前泊に便利でした。新館は5:30〜カレーライスとパン、コーヒーの軽い朝食やってました。ありがたいです。

2025年08月29日

スタッフ対応や朝食サービスは良い

子供連れの家族旅行 2025年08月27日

安かったけど、広くてよかったです

2025年08月27日

ローソンが狭くて買い物が大変

家族旅行 2025年08月24日

ホテルから空港ターミナルへのシャトルバス運行が大変良かったです。

2025年08月23日

無料の朝食が付いてくるのはありがたいことですが、決して食欲をそそるものではありませんでした。お盆の時期だったので、食堂の混み具合もひどかったです。

あとやはり部屋が狭かったです。
大きいスーツケースはベッドの上に置かないと広げられませんでした。

子供連れの家族旅行 2025年08月22日