東横INN成田空港新館

宿泊2度目ですがとても静かです。
一階のテーブルスペースがものすごく広くて食べたりくつろげたりするのでいいです。
１日無料のコーヒーがあるともっと嬉しいです。

子供連れの家族旅行 2025年07月10日

コンビニが新館の隣接されている本館にあるので便利でした。その本館へも繋がっているので直ぐ行きやすい。無料の空港への送迎バスは大変助かりました。

子供連れの家族旅行 2025年07月10日

無料バスがあるので成田空港のアクセスは楽
館内にローソンが入ってるので買い物にも困らない
強いて言えばオンデマンドが無料だったら良かった位でとても良い印象でした

2025年07月09日

部屋がタバコ臭が酷かったが対応は早く　すぐに部屋交換して貰った

2025年07月01日

良かった。

少し高いかな。お値段にしては、ちょうしょくも、、
あんまりです。普通にコンビニで買うものでも良かったかも。

自動でご飯つげるロボットがたのしかった。

2025年06月30日

送迎バスの便数が多いので不便さを感じない。館内が清潔に保たれている。次回も利用するつもり。

家族旅行 2025年06月25日

成田空港直近のホテルなので移動間の必要最低限の宿泊でした。空港とのシャトルバスも出ていて便利なのと無料の朝ごはんは朝早くから実施されているので非常に助かります。ドライヤー、アメニティとコンビニがあるのも助かります。部屋はいたって普通です。ベッドは固いです。宿泊した部屋に関してはエアコンが効きにくかったですが、このホテルで何泊もする予定ではなかったので特に問題ないです。

家族旅行 2025年06月24日

朝9時のフライトの為　前泊にて利用
部屋は狭いが寝るだけなので特に問題無し
翌朝も朝食バイキングが有り助かります。
成田空港への送迎バスが1時間に3本有り非常に助かる

2025年06月23日

清潔で、使い勝手が良くて、朝食も美味しくて、安全で、申し分ありませんでした^_^

2025年06月20日

朝食が美味しかった

2025年06月19日

目の前が空港なのにかなり遠回りして歩かないといけない。バスにのらないとキツい。
レストランが近くに無いからホテルのコンビニいくしかない。
あとバスタオルなんですが風呂上がりで顔を拭いたときに何か嫌な臭いがかすかにした。柔軟剤使っているのかな？
それいがいはとても良かったです。

2025年06月18日

無料の朝食が良かった。

2025年06月15日

とりあえず、用はたりました。安くて清潔！
国際線利用の際の前泊，後泊にはピッタリです。又利用します！

2025年06月12日

リピーターです

2025年06月11日

シャトルバスが便利でした
チェックイン、アウトがスムーズだった

2025年06月08日

何度か利用させて頂いている為，お部屋の様子もわかっています。
変わらず綺麗で快適，ゆっくり休めます！
安心して利用出来ます。

2025年06月03日

出国前の前泊目的で利用。空港との循環バス等、利便性高く満足。ただ周辺に飲食店なくホテル内にコンビニ一カ所のみ。せめて喫茶店かコンビニもう少し広ければ満足度高くなると思う。

2025年05月30日

空港まで近く、バスによる送迎もあったので良かったです。

2025年05月26日

お世話になっていますが…

出張時に利用させていただいています。
海外からのお客様が多いのは分かりますが、マナー・ルールに関してホテル側の見解・意思表明をされる時期かと思います。
夜に廊下を行き来したり、ゴミなどを出している一部アジア圏の客が目につき、落ち着いて過ごせません。
またシャトルバス利用でも運転手さんに負荷が掛かっています。スタッフさんと常識的な一般客を守るためにもそろそろ方針を打ち出す頃ではないでしょうか？

2025年05月26日

東横インのビデオ案内は十分な情報がありましたが、個別の施設（今回は東横イン成田空港）に関する情報（具体的には空港送迎バスの時間、新館の朝食）が探せませんでした。その他の面ではとても良かったと思います。

2025年05月24日

空港へのアクセスも良く良かった

グループ旅行 2025年05月23日

ホテル内にコンビニもありますし、寝だけでしたら十分です。

2025年05月22日

朝食無料だけど有料でもいいのでもう少し充実させてほしい。

子供連れの家族旅行 2025年05月20日

駐車場があり、コンビニも有り、利便性が良かった。

2025年05月19日

前泊に最適

早朝出発のため、前泊利用しました。空港送迎バスも大きく、頻度も高く、時間通りに運行、荷物の預け入れもお任せできて、便利なことこの上なし。朝食も必要にして十分な内容で、チェックアウト直前の利用に適していました。清潔なお部屋で快適でした。コスパ最高で、次回も利用したいです。

2025年05月19日

新

グループ旅行 2025年05月18日

帰国後、そのまま自宅に帰る予定でしたが疲れ切ってしまい急遽空港近くだったこちらのホテルに泊まりました。
フロントの方は丁寧にチェックインを案内してくれ、すんなりできてとても助かりました。
ホテル内にローソンが入っており、ちょっと何か欲しいというときに買えるのでありがたかったです。
朝食は若干バリエーションが少ない気もしましたが味は美味しく十分でした。鯖の塩焼きが特においしかったです。

子供連れの家族旅行 2025年05月10日

お部屋のお掃除が行き届いていて、快適に過ごさせていただきました。

2025年05月09日

チェックイン時のスタッフの対応が無愛想すぎる

家族旅行 2025年05月08日

全体的に古いですが、不潔感はありません。廊下にうるさい人がいたら声が丸聞こえです。

2025年05月04日

良かったです。

2025年05月01日

朝食会場は本館にあり、非常に混雑していて、食べ物の確保も席の確保も難しかった。静かに食事をしたければ、朝食は自分で用意し、新館1階または部屋で食べるといい。

2025年04月29日

朝食付きなのにリーズナブルで部屋も広かった

2025年04月29日

翌日の飛行機の時間が早いため利用しました
団体客と重なったためコンビニや朝食が混雑ましたがシャトルばすもあり
無事に時間に間に合いました
お世話になりました

家族旅行 2025年04月24日

全般的に良いが、夜食サービスがなく、また飲み水も販売機が売り切れだった。

2025年04月23日

所感

館内にローソンがあったが、中の通路も狭く外国人観光客も大量に居て、買い物を諦めるしかなかった。
成田空港に直通のバスが有ったようだが、受付した際の案内が無く、わからなかったため、翌朝自分でタクシーを呼んで空港に向かった。チェックインする際に翌朝の移動について話したのだが、その際に教えて欲しかった。

2025年04月23日

プロのサービス

部屋にペットボトルを忘れたのでチェックアウト後すぐ取りに行こうとしましたが、バスの時間がギリギリだったので諦めますと言ってバスに乗りました。出発直前、フロントの方が急いで取って来てくださいました。プロのサービス精神だと感心しました。ありがとうございます。

2025年04月17日

スタッフの対応が的確で良かった

子供連れの家族旅行 2025年04月16日

何回か朝の出発便に乗る時、成田前泊するので泊まってます。シャトルバスか沢山出ていて空港から15分ぐらいで着きます。そして、安いです。部屋は新しく綺麗です。1階にコンビニがありなんでも売ってます。
DHCの化粧品セットも貰えます。自動チェックイン、アウトでスムーズです。また、成田の朝出発便の際は必ず泊まると思います。

2025年04月16日

thank you

2025年04月14日

朝食の会場が混雑して導線悪い。メニューもパン食増やして欲しい。欠品の追加が遅い。

2025年04月11日

朝食の豊富なお料理にびっくりしました。
お部屋も綺麗な状態でした。
ただ中国人観光客が多くてパジャマらしき服装、ルームスリッパでの朝食会場、押しのけての横入り、大声で喋るなどマナーの悪さが目立ち不快でした。

家族旅行 2025年04月10日

フライト前の一泊でお世話になりました
清潔感があり、無料のシャトルバスと無料の朝食、部屋は狭いですが、どこのホテルも同じです。ありがとうございました！

子供連れの家族旅行 2025年04月10日

ホテルはきれいだが、シャトルバスは満員（時間帯によるかも）

成田空港から1時間に3本の無料シャトルバスがあってとても便利、ホテルもきれいだが、周辺にレストランがないので、空港で食べてからホテルに入るしかない。ホテル行きのシャトルバスが大型バスなのにお客さんで補助席まで座るくらいに満員で大変だった。チェックインがすごく遅くなるかなと心配したが、セルフチェックインがあってスムーズにできた。

2025年04月09日

飲食店がもう少し近くにあれば助かります

子供連れの家族旅行 2025年04月07日

よかった

家族旅行 2025年04月04日

食事はたくさんの方がいて混雑していましたが、施設は綺麗でコンビニもあって便利でした。

子供連れの家族旅行 2025年03月30日

お値段を考えれば、かなりお得だと思いました！

2025年03月30日

夜食事をする所が無いのが残念でした

2025年03月29日

問題なし

翌日のフライトに備えた宿泊は何の問題もなしです

2025年03月28日

成田空港から無料送迎バスがある便利なホテル

成田空港発の旅行の前後で利用しています。
送迎バスがあり、ホテル内にコンビニがあるので、遅い時間のチェックインでも安心です。
室内でタバコの臭いに悩まされることがないのも気に入っているところですが、今回はトイレの臭いが若干気になりました。
それ以外は安定してスタッフの方々の対応も良く、朝食も付いていて大変満足しています。

2025年03月22日

施設の立地、使いやすさにしては料金がとても良心的。施設も清潔で気分良く過ごせました。

子供連れの家族旅行 2025年03月21日

空港に近いのとシャトルバスが充実しているためまた使うと思います。
他には多々気になった点はありますが、朝食スタッフの素晴らしいサービスに感動しました。

2025年03月20日

なし

2025年03月17日

旅行前日に宿泊しました
中にコンビニがあり雨が
降っていても外に出なくて
良かったのが助かりました

空港までのバスの運行もスムーズでした

2025年03月16日

狭いですが、清潔で、なにより料金が安いです。朝食付きでありがたいです。

2025年03月16日

早朝のシャトルバスが良かった。
朝食の説明が、ハッキリしないため、無しでチェックアウト。その時6時から空いてますからと本館でどうぞと今言われても間に合わない。前日に教えてほしい。

2025年03月13日

スタッフの方のサービス等は，チェックイン.アウトが簡略化されている事もあり，接点が無いので，良くも悪くもないといった感じです。
簡略化はスムーズでとても便利ですが，誰もが機械での手続きに慣れている訳ではありません。
お客様に恥ずかしい思いをさせない為にも館内に入って来たら，気にして声くらい掛けてもいいのではないかと思います。

2025年03月11日

思ってたよりめちゃ良い。

部屋は狭めだけど、早朝の飛行機だったので寝るだけなら充分。アメニティもしっかりあって必要な分自分で撮とるスタイル。パジャマもありました。大人用だけど、寝るだけだから子供もワンピースみたいに着用。空港送迎もありがたかった。無料の朝食もあってとてもありがたい！

2025年03月07日

成田空港の近くで便利でした

カップルで旅行 2025年03月03日

空港使用時にとっても便利で利用しています。
朝食も色々あり、食べるところも広いです。
部屋は必要な物は揃っていて、寝るだけに利用が多いので充分です。値段が安いので助かります。

家族旅行 2025年03月03日

旅行の前後に便利で快適

成田空港の前泊、後泊に利用しますが、空港からの送迎もあり、館内にコンビニあり、室内も清潔でバスタブがあって、便利で快適です。
朝食も工夫されて年々良くなってるような気がします。

2025年02月26日

素晴らしいホテルです

2025年02月25日

翌朝の成田発の飛行機に乗るため前泊に利用しました。
廊下や隣の部屋でしょうか、音が気になりました。
予想していませんでしたが、窓から飛行場が見えてよかったです。

2025年02月24日

非常に便利で朝食も美味しかったです

グループ旅行 2025年02月23日

ターミナルまでのバスを使用　有難うございました。

家族旅行 2025年02月18日

ベッドは硬すぎて眠れなかった
その他の事は全て良かったと思います

2025年02月12日

送迎が良い

2025年02月11日

館内の煙草の匂いが気になった。禁煙ルームに宿泊したが廊下の匂いから鼻について落ち着かなかった。

グループ旅行 2025年02月10日

朝食途中、飲み物を取り行き戻った時に下膳されており他の宿泊者が座られていた。

2025年02月08日

快適に泊まれました

チェックインとアウトは、機械でしたが目の前に人がいるので、困ったら聞けるのがよかったです。
シャワーは、天井からのシャワーに切り替えられて髪が洗いやすかったです。
そして、部屋がエアコンで気温の調節が出来るのが一番快適でした。

2025年02月08日

早朝便の飛行機だった為、前泊する為に利用しました。
シャトルバスも早朝から出ており、雨でも濡れることなく快適に移動ができ、スタッフさんの対応もとてもわかりやすくよかったです。
モーニングが間に合わず、、、5時代でも軽食が食べられたら嬉しかったです。

子供連れの家族旅行 2025年02月07日

朝食のメニューがよかった
お風呂とシャワーがあらのはよいが、シャワーの切り替えが分かりにくい

2025年02月06日

とっても良いです。

家族旅行 2025年02月05日

空港までのシャトルバスがこまめに出ているのが嬉しかったです。
近くに飲食店はなく、食料品を買う際に本館の1階にローソンが入ってるのでそちらを利用しました。
部屋は水回り含め清掃が行き届いていてとても綺麗でした。

2025年02月03日

清潔でとてもキレイだった

2025年02月02日

空港からのアクセスも良く、無料のドリンクサーバーがあったのが良かったです。

家族旅行 2025年02月01日

スタッフの方が感じよかった！
コスパいいし、シャトルバスもあって便利でした！

2025年01月31日

コンビニが込み合います。

早朝便に乗るため前泊で利用しました。送迎バスが頻繁に出ているので便利です。コンビニがホテル内にあるのですが買い物がここでしかできないため、22時くらいにはレジに長い行列ができていました。外人の方も多いのでレジに時間がかかるので先に買い物を済ませてからホテルに向かう方が良いかと思います。

2025年01月29日

便利便利

成田に近くて、送迎してくれて助かりました。

2025年01月28日

前泊するにはお勧めです

2025年01月24日

お部屋は静か・清潔・必要は備品も揃っており，お値打ち感あると思います。
シングルを利用しましたが，ベッドがたぶんセミダブルより大きいです。
快適に休む事が出来ました。
チェックインもチェックアウトも非常に簡潔なのでサッと済ませられます。

ただ，送迎バスの便数がもう少し多ければ良いかなという事と，第3ターミナルにも発着して欲しいです。
第3ターミナル利用者は，第1か第2で降りて巡回バスに乗り換えなくてはなりません。
これだけでおおよそ30分近く時間がかかると思います。
この点は利用される方には不便だと思います。

2025年01月22日

寝間着　歯ブラシさえ無い驚き初めての経験

アメニティがない
最悪エコという体のいい手抜

2025年01月20日

キレイでまた利用したい

2025年01月19日

日本最後の夜がここでよかったです

色んな口コミを事前に読んでいたので、少し不安な部分もありましたが、実際に滞在してまた利用したいと思いました。部屋はコンパクトですが、清潔で、窓からは第３ターミナルかな？飛行機の着陸が見れて、飛行機好きの私にはとてもテンションがあがりました。お風呂も垢一つなく、シャワーカーテンも黒ずみ等もなく、掃除が行き届いていました。シャワーの水圧も痛い程強かったです(笑)テレビはネトフリやYouTubeなども見れて快適でした。備え付けの加湿器もあって嬉しかったし、ドライヤーも風量が強くてよかったです。チェックアウト時に子供の寝起きが悪く、大変だったところ、韓国人の女性のスタッフの方が快く手伝ってくれました。ありがとうございました。朝7:30の空港行きシャトルは想像通りほぼ満席でした。出発時はスタッフのみなさんが頭を下げてくれて、一瞬ここが東横インだというのを忘れるくらいのおもてなしでした。

2025年01月19日

お風呂の換気扇がスイッチを入れても換気されていない。

2025年01月19日

綺麗で良い

2025年01月13日

窓から飛行機の着陸するところが見えて楽しかった

子供連れの家族旅行 2025年01月10日

今回2回目の利用です。
成田空港を利用する際は、近いしシャトルバスもたくさん出ているので、とても便利

部屋は狭いが新しいので清潔
この価格で、朝食付きは嬉しいです

家族旅行 2025年01月07日

早朝の便に乗るため、朝食が6時30からだと遅くて食べられません。
空港に近いホテルなら早く朝食をスタートさせるべきかと思う。

2025年01月06日

遅く帰っても24時間のコンビニがホテル内にあって食べるものもたくさんあってありがたかった。肉まんがまだあって夜中でも温かいものが食べられるのは嬉しい。
朝食バイキングも空港までのリムジンバスもとてもありがたい。
チェックインがおそくなってもできるのもチェックイン前でも荷物預かってくれるのも全てありがたいこと。
アメニティが必要なものだけ選べるのもロスを避ける意味でいいと思う。
あとはコーヒーがあれば満点。

家族旅行 2025年01月06日

Great, I think it would be ok to charge a bit more.

2025年01月05日

とても清潔感があり良かったです。喫煙フロアであったものの、臭いも無かったです。

2025年01月04日

とても良い

2025年01月04日

成田空港でのフライト時間の関係で圧迫しました。空港からのシャトルバスもでており便利です。アメニティは必要な分をロビーでもらうスタイル。室内は狭めではありますが清掃も行き届いており、問題ありません。バスタオルが消毒？臭かったのが気になりました。施設内にローソンもあるので飲み物やご飯など買い物にも困りません。朝食は無料とのことで8時半ごろ会場に足を運びました。ビュッフェ形式で空いた料理は程なくして新しいものが提供されているようでした。かなり混み合っていたのでコーヒーだけもらって部屋まで戻りました。

家族旅行 2025年01月04日

空港の近くですが、飛行機の音だなども気にならなく、過ごせました。アメニティなどは、フロント近くにおいてあるので、気が付かないと面倒ですが、許容範囲だと思います。徒歩でコンビニも行けるので、買い出しにも丁度良いと思います。
無料送迎バスも有るので、便利です。

2025年01月02日

飲食店が周り少ないものの泊まるには十分でした！加湿器もあって冬場は安心でした。

子供連れの家族旅行 2025年01月01日

遅い時間でも送迎の便数が多いのが良い

2024年12月31日

It was good

2024年12月26日

お手頃価格で快適

シングルのお部屋ですが広々としたベッドと空間にも余裕があり、快適でした。リネン類も清潔で朝食付きだったのも嬉しいです。空港までのシャトルも頻繁にあり、とても便利でした。また出張の際には使いたいです。

2024年12月23日