Nazuna 京都 御所

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  2026年02月23日

  
  5非常に良い

  とても良かったです。nazuna他のところも泊まりたいと思いました。みなさん比較的若いスタッフさんでしたが、心配りが素晴らしくて、気持ちよく過ごせました。

• A

  Alex

  2024年08月26日

  
  5非常に良い

  Perfect

• M

  MAYUMI

  グループ旅行 · 2023年05月05日

  
  5非常に良い

  部屋の檜風呂に髪の毛があり、流そうにも蛇口が無く残念ながら使用出来なかった。チェックインの際も言われましたが、部屋には防音が無く夜、外や他の部屋の声に起こされる事がある。しかし、朝ご飯は大変美味しい。一日目の私が発した言葉や左利きなども、よく観察されていて、それに関してのスタッフの対応、気遣いは、とても素晴らしかったです。

  Nazuna 京都 御所からの返信（2023-05-09T08:15:23Z）

  この度はNazuna京都御所にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の清掃が行き届いておらず、せっかくのご滞在を十分にお楽しみいただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。清掃はもちろんのこと、私共もお部屋のチェックを強化し、宿一丸となって安心してお使いいただけるお部屋をご提供できますよう精進してまいります。また、防音につきましても町家づくりの息遣いが深く残った建物でございますゆえご不便をおかけし申し訳ございません。お泊まりいただいたのがお外に面したお部屋でございました。私共もできる限りの対策を考えてまいります。一方でご朝食に関しまして温かいご感想をありがとうございます。２日間召し上がっていただきましたので少しでも思い出に残るお食事になればと思い提供させていただきました。貴重なご意見・ご感想を賜り大変ありがたく存じております。ご不便をおかけしてしまった部分があり大変恐縮ではありますが、長い時間をかけてお越しいただきました分一層心に残るご滞在になっていれば幸いでございます。またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。

• R

  Rumiko

  2022年04月18日

  
  5非常に良い

  全てに満足でした外出後に部屋に誕生日演出をしてくれていて日本酒のサービスもして頂き感動しました部屋は床暖房があり裸足でも心地よい暖かさを感じ快適でした建物は古いので2階の方の動く音が聞こえるが他が良すぎてあまり気になりませんでした朝食も京野菜などをその場で焼いてくれたりいつもの旅行ではできない体験をできましたまた是非宿泊したい宿でしたありがとうございました

  Nazuna 京都 御所からの返信（2022-09-12T05:05:08Z）

  この度はNazuna京都御所にご宿泊頂きましてありがとうございました。当館は古い町家建築をリノベーションした木造建築の建物のため、声や音は多少響きやすさがございます。ご滞在中はご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。しかしながら、大変温かいご感想をお寄せいただきあして恐縮至極でございます。今回のご滞在がこの先も忘れられない素敵なものになるお手伝いができていれば私共も嬉しく思います。また機会がございましたらぜひともお越しくださいませ。お迎えできますのを心よりお待ちしております。

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