熊本 東急REIホテル

レセプションの方の対応が抜群でした。

2025年08月14日

近隣の駐車場が改修中で大型バイクがとめられなかったがスタッフがすぐにあちこちあたってくださって、宿泊中駐輪場所に困ることはなかった。さすが東急ブランドと思いました。

2025年08月10日

他のことは全てよいが、ベッドのシーツが汚れていた。状況から見て上下ともシーツを取り替えてないと思われるが、大変不潔なものが付いていたのでふとんの中に安心して潜れなかった。施設は古いが料金は安く助かったが、人件費等を節約して少ないスタッフに無理な仕事を押し付けたり、シーツを洗濯せず使い回したりしていたとしたら残念である。

2025年07月13日

空気清浄機が有るのは嬉しいが
少し臭かったのが残念。
他は全て良かった。

2025年06月29日

次回も空きがあれば

ロビー、階のフロア、客室、綺麗です。個人的にはシャワーヘッドの勝手が悪いことが印象に残ったくらいで立地も含めてコスパよく感じました

2025年06月25日

当日に雨が降っていたが傘を貸して頂き大変助かりました。朝食も郷土料理が美味しかったです。

グループ旅行 2025年06月16日

便利が良い

2025年05月29日

大通りに面しているので、歩行者信号の音が若干気になりましたが、それ以外は無料のコインランドリーがあったり、館内は静かで清潔なので非常に良かったです。

2025年05月17日

立地がよく、快適に過ごすことができました。

2025年05月10日

とにかく立地がいいです。熊本市の中心部にあるホテルで、ホテルの目の前がタクシー乗り場になっています。その先には熊本市のバスセンターがあります。またショッピングにおいても、大きくて長いアンケート街のスタート地点にあるため、レストランを探して歩く時にも大変便利です。お部屋は清潔で安心できました。私としてはまた泊まりたいホテルです。

2025年05月07日

リーズナブルですが、お城へのアクセスもよく、便利でした

2025年05月06日

快適！　
ホテル価格も他の旅行先と比較してリーズナブルだった

2025年04月28日

清潔＋騒音も少なくよく寝られました
朝食も美味しかったです

2025年04月26日

桜町バスターミナルに近く便利

2025年04月19日

エアコン

エアコンは、集中管理のため個人的な温度設定は不可能です。

2025年04月14日

ホテルには全く駐車スペースが無いので、車で行かれる方は事前に駐車場の確認が必須です

カップルで旅行 2025年03月27日

非常に良かったです。

2025年02月24日

エアコンの調整ができず、乾燥してしまい、翌日、喉を痛めてしまつた。

2025年02月21日

悪い点もなく、良かったです。

2025年01月25日

楽しい旅行になりました。ありがとうございます。

2025年01月03日

可もなく不可もなくでした。アメニティの置き場所がわかりにくかったです。

2024年12月31日

街の中心地にあるのでアクセスは最高です。

2024年12月21日

便利で過ごしやすい

2024年12月15日

お世話になりました！

カップルで旅行 2024年12月01日

お風呂が広くゆっくり湯船に浸かる事が出来てよかったです。

家族旅行 2024年11月24日

東急系列は裏切りませんね

2024年11月23日

ビジネスホテルとしては標準的だと思います。
客室でWifiがわからない。（使いませんでしたが）
朝食ビュッフェは一応ご当地メニューはあるが全体的にはこじんまりした感じでした。
シェーバーは受付でもらわないといけないがその案内は室内まで無いので要注意です。

2024年11月22日

値段通りで、可もなく不可もなし

2024年11月22日

特に問題無かった

2024年11月10日

アメニティーが無いことだけが…
それ以外は大満足です

2024年11月08日

熊本中心街でのアクセスは最適

2024年10月25日

他の同等のビジネスホテルは土曜の料金が高い中、ここは妥当な料金で泊まる事が出来ました。スタッフの対応も設備も朝食も十分満足できるレベルです。

2024年10月25日

立地が良くロビーもお部屋もきれいで、良かったです
また次も使いたいと思えるホテルでした

家族旅行 2024年10月24日

ドライヤーが見つからなかったのは残念。

2024年10月21日

また利用したい

2024年10月17日

朝10時と早い時間であったが、スーツケースを快く預かってくれた。
　朝食はちょっとがっかり。

2024年10月14日

お世話になりました

2024年09月28日

アーケード街に至近、交通の便も良好

2024年09月28日

風呂場に髪の毛などが複数残っていたのが残念です。

2024年09月27日

サービス、清潔感がとても、よかったです。
また、利用します。

家族旅行 2024年09月27日

他の東急REIは室内にランドリーがあったので、ここにしましたが、熊本はありませんでした。

カップルで旅行 2024年09月23日

快適に過ごせました。

カップルで旅行 2024年09月17日

商店街の近くだし市電の乗り場もある。近くに大型店舗、バスセンターがあるから非常に便利。

2024年09月17日

清潔でゆっくりできました

子供連れの家族旅行 2024年09月10日

部屋の冷蔵庫の音がうるさかった
就寝時は電源を落とさないとねむれないくらい

2024年08月20日

良かったところ:
1. 商業施設へのアクセスがいい
2. アメニティが豊富であること
3. 丁寧な清掃をしてくれたこと

悪かったところ
1. 部屋の中に下駄箱がなかったところ

2024年08月20日

問題なし

2024年08月18日

Very Good

2024年06月28日

コストパフォーマンスのいいビジネスホテル

ロケーションで選んだが、予想以上に快適！
必要最低限のものは揃っていて、
追加オプションもあるので、
コストパフォーマンスのいいホテルだった

2024年06月22日

ナイトウェアの準備を忘れていたみたいで、電話をしたら持って来ました！
対応は早かった！

2024年06月16日

コーヒーショップがないのが残念

2024年06月14日

外国の知人3人と宿泊しました。トラブルが発生した時にスタッフさんがとても素早くしかも丁寧に対応してくれました。心から感謝しています。
また利用したいと思います。

グループ旅行 2024年05月19日

立地が良い。部屋は一般的ですが、特に気になる事もなく安定している。

2024年05月16日

桜町バスターミナル、辛島町駅に近くとても便利でした。

2024年05月10日

ロケーションや従業員さんの対応が非常によかったです。

2024年05月07日

交通の便も良く、周辺に飲食店もおおく、困ったことがなかった。

2024年04月30日

繁華街も近く利便性は最高でした。

子供連れの家族旅行 2024年04月28日

立地が良く便利だった

2024年04月27日

ロケーションが良い

2024年04月25日

サクラマチの目の前、駅から市電で１０分アクセスも抜群

2024年04月24日

車での移動でしたので不便でした

2024年04月23日

静かで清潔でした

2024年03月19日

電車の目の前でよかったです

2024年03月19日

ツインルームは、浴室トイレ別、洗い場付きでバスタブも広くゆったり。そばにセブン、飲食店も、交通アクセスも良くオススメです。

子供連れの家族旅行 2024年03月17日

チェックアウトが11時までなら、尚Good。
もしくは、レイトができれば

2024年03月04日

よかった。

2024年02月27日

普通に良かった。

2024年02月24日

妻と娘が利用しました。以前この地区の別の全国にある有名ホテルチェーンの一つに宿泊した際は対応音、電気が帰るなどで怖くてたまらなく酷かったことと比べると、格段に立地、設備や対応面などふくめ比べものにならない程快適でした。安心して次回も利用させて頂きたいと思ってます。

子供連れの家族旅行 2024年01月23日

バスターミナルやトラムの停留所に近く、アクセスが非常に良い

2024年01月09日

スタッフの対応も良く、いつも利用させて頂いてます

カップルで旅行 2023年12月24日

市電の辛島町駅の目の前でとても便利でした！
近くに有名な通りもたくさんあるので、食事も買い物も困らないです！
次回も泊まりたいと思いました！
ありがとうございました。

2023年11月25日

台風の影響で深夜のチェックインとなった。
事前に電話していたからかも知れないが、気持ち良く対応していただき、良かった。機会があれば、使用させていただきます。

2023年08月20日

きれいなホテルでした
近くにコンビニもあるし便利でした

子供連れの家族旅行 2023年08月17日

部屋は綺麗でフロントの対応も丁寧で良かったです

家族旅行 2023年08月15日

繁華街にも近く、非常に便利が良かった。客室も綺麗で気持ちよかったです。

家族旅行 2023年08月14日

街に出るのも適度な距離で大人だけであれば利用しやすい。

2023年06月11日

目の前が市電の駅＋バスターミナルでとても動きやすかった

グループ旅行 2023年05月08日

好立地

立地条件よし
改装中でしたが、内装はとても綺麗でした。

2023年02月22日

チェックインの３時前に到着しましたが、たまたま清掃が終わってた理由で少し早く入れてくれました。
　疲れてたので助かりました。
駐車場も前もって連絡し提携駐車場を教えて頂き良かったです。　初めての熊本旅行でしたが、ホテルは駅直ぐ側だしアーケード(銀座)の入り口だし、セブンも直ぐだし何も困る事なく宿泊できました。　また春の桜時期に熊本城へ行きたいので利用させて頂きたいです☺︎

家族旅行 2023年01月07日

熊本城ホールのライブに行くために宿泊しました。ホールまで歩いて行ける距離で、ホテルの近くに繁華街もあり立地条件に満足でした。熊本駅から市電で移動、電停のすぐ前にあり交通の便も良かったです。ホテルの部屋も清潔で好印象、熊本城ホールでライブがある時は、また利用したいと思いました。

グループ旅行 2022年12月29日

熊本城ホールに近くてよかった

グループ旅行 2022年12月29日

広く清潔な部屋で快適に過ごすことができました。環境に配慮したサービスがあったこともよかったです。

2022年12月08日

ツインルームの予約でしたが、とても広い部屋で寛ぎました。

家族旅行 2022年11月10日

少し離れた場所にあるレンタカーを返却する前に、
重めのバックをチェックイン前だが預かって欲しいと電話でご依頼したところ快諾頂いた。


立地が良すぎるため、車止めがなかったが、到着より少し前に外に出て頂き、
混んでない時間だったのでホテル前道路沿いに一時停止しさっと受け渡した。

もちろんこの立地と価格なので部屋は広くなく、ビジネスホテルとして、ごくごく標準的な作りだが、
寝具等を含め安心の東急ブランドといったところだろう（出張用途なら文句なし）

2022年10月16日

とってもいいホテルに感じました。
サービスもとても良かったです。
また、利用したいと思いました。

家族旅行 2022年09月26日

とても立地が良かった。

2022年09月25日

下通のアーケード側と立地もよく、目の前が市電辛島町駅。市街地探索なら傘要らず。熊本城も近い。
熊本に旅行滞在なら良いホテルですよ！

2022年09月19日

6000円のシングルのレベルではレベル高です

グループ旅行 2022年09月14日

色々なホテルに泊まる機会がありますが　すべての従業員の方が笑顔で　お部屋も快適でした。
また泊まりたいホテルになりました。

2022年09月07日

友人3人での宿泊にて利用させていただきました。一般的なビジネスホテルで普通に快適に過ごせました。
リーズナブルな値段で宿泊でき、近場にも飲み屋がある立地でしたので満足です。
また利用させていただきます。

2022年08月27日

新市街のすぐ隣りに位置しており、買い物や飲食に便利。

カップルで旅行 2022年08月11日

洗濯機・乾燥器の利用料が無料

繁華街にあり、桜町バスターミナルからも至近で便利な立地。
施設としては、いわゆる普通のビジネスホテルではあるものの、3台ずつある洗濯機・乾燥器が無料だったのには驚いた。

2022年08月09日

立地がよかったです。

2022年07月06日

便利な立地でコンパクトなホテルです。女性1人でも安心して宿泊出来ました。

2022年05月22日

お風呂場の換気扇が動いてない気がしました。
なかなか湿気が無くならないのと、換気扇の音が全くしないので多分動いてないと思いました。
ちょっとしたことですが一応連絡しておきます。
それ以外は特に問題無く過ごせました。

2022年05月21日

窓開けたらすぐ壁という閉塞感。いつもスタッフさんが好感持てます。

2022年05月19日

ベットがめちゃくちゃ寝心地よくて綺麗で満足しました！

グループ旅行 2022年05月08日

熊本城にめちゃ近いので便利。提携駐車場からも近い

カップルで旅行 2022年05月07日

全くおすすめ出来ない

部屋がタバコ臭い。
朝食がとにかくまずすぎる。
部屋が汚い。
どれをとっても良くなかった。
もうこのホテルを選ぶ事はない。

2022年04月30日

繁華街近くのロケーションでしたが、静かに過ごすことができました。ありがとうございました。

2022年04月26日