都シティ 東京高輪

清潔な部屋、スタッフの対応も丁寧でチェックイン、チェックアウトともスムーズでした。

2026年01月03日

想定よりも良い感じでした。通常のビジネスホテルよりワンランク上で高級感もありました。ただし、駅へのアクセスがせっかく目の前なのにいまいちかな。。。。もう一つはタクシーの車寄せが、、、、

2026年01月03日

清掃スタッフの方の対応が柔軟でありがたかったです。

2026年01月02日

今回私が宿泊した部屋は、風呂が独立しており、湯船にゆっくり浸かれました。これが最高。部屋は決して広いとは言えませんでしたが、快適でした。一階のラウンジでお菓子と飲み物がいただけるのもよく、同じ場所で朝食も提供され、これも美味しく、なかなかよかったです。

2025年12月22日

客室は清潔でスタッフの対応も良かった。

2025年12月21日

客室に荷物置きを常備して欲しい。

ラウンジは２２時に終了は早すぎる。
軽食などの提供は２１時半までで構わないですが、滞在はもっと長くできるようにして欲しい。

他の設備、スタッフの対応は良かったです。

2025年12月17日

快適で親切　
アクセスも抜群でした

2025年12月14日

ロケーションと部屋が私的に丁度良い

2025年12月14日

フロントスタッフが丁寧で気持ち良い対応でした

2025年12月14日

洗面、浴室が良かったです。

2025年12月11日

ユニットバスじゃないのが、ありがたかったです。

2025年12月10日

お風呂の洗い場と湯船が

2025年12月09日

お部屋も綺麗で、17:00からのコーヒーサービスも嬉しかったです。また使わせてもらいます。

2025年12月06日

何回か宿泊していますが、いつも清潔にお掃除がいきとどいています。

2025年12月04日

満足しました　ありがとうました

2025年11月28日

立地もいいし、ホテルがとても清潔
ラウンジがあるのもとても良い！
また利用させてもらいます。

家族旅行 2025年11月24日

バスルームが日本式で良かったです

家族旅行 2025年11月24日

とても使いやすい設えになっていると思います。アメニティも揃っているし、バスとトイレが別々なのが良い。
バスタブが広く、ゆっくりお風呂で暖まれます。
ロビーには、無料でお菓子とお茶を楽しめるコーナーもあり、気が利いてますね。

2025年11月20日

ラウンジが無料で使えたのがよかったです

グループ旅行 2025年11月17日

入浴剤が人数分置いてあり、サービスがよかったと思います。
浴室のガラスのドアがきれいではなかったのが残念です。

2025年11月16日

客室清潔、お客様対応丁寧で
1７時からの無料ラウンジが魅力でゆっくり読書も出来て素晴らしいサービスだと思った
し

2025年11月15日

駅から程近くて便利でした。ベッドもとても寝心地が良くてぐっすり眠れました。お風呂とトイレも別なので、ゆっくりお風呂にも入れて、疲れが取れました。また次回も是非利用したいと思います。

家族旅行 2025年11月08日

いつも快適に過ごさせていただいてます

家族旅行 2025年11月07日

wifiのＩＤ、パスワードの案内がなかった。
客室内のどこにも記載された紙がない。
スタッフも感じが悪い人がいた。

2025年11月06日

室内はきれいで、スタッフの方も優しく笑顔で対応してくれました。
またぜひ宿泊したいと思いました。

子供連れの家族旅行 2025年11月03日

USB、コンセントの数が複数あり、便利でした。
17:00〜21:00ごろまでのラウンジは多少の飲食が無料で利用できゆっくりさせていただきました。

カップルで旅行 2025年11月02日

部屋が広くて清潔で気持ちよく宿泊できました。

グループ旅行 2025年10月30日

非常によい

2025年10月29日

客室も綺麗でとても良かったです。

家族旅行 2025年10月27日

新しく清潔

2025年10月26日

特に不満なし

2025年10月16日

駅が近くにあるので便利でした。
部屋の設備も使いやすくてよかったです。
清掃も行き届いていて快適に過ごすことができました。

2025年10月13日

お部屋が広くて圧迫感がなく、清潔でした。窓際のソファが良かったです。高輪駅周辺が開けたらもっと便利かと思います。バス停も近いのでアクセスも良かったです。

2025年10月09日

清潔な部屋でした

2025年10月07日

道路側の客室写真を乗せて、実際に泊まったら反対側で、写真と全く違います

2025年10月06日

コンビニがちょっと歩く

カップルで旅行 2025年10月02日

微妙に駅から遠い…
でも、施設については完璧だしベットが気持ち良すぎます！

2025年09月28日

近くにコンビニがない

2025年09月16日

清潔な客室に利便性のあるリッチ。
終始とても快適に過ごせました！

家族旅行 2025年09月14日

スタッフさんの対応が笑顔でとても良い！
部屋も綺麗で清潔！
お風呂に洗い場があり、湯船にゆっくり浸かれて良かった。
新たに商業施設もオープンするみたいで、今後、もっと便利で楽しい場所になりそう。
また利用したい！

家族旅行 2025年08月28日

コンビニが遠い

グループ旅行 2025年08月24日

凄く快適に過ごせました。

2025年08月20日

いいかんじ！

2025年08月15日

フロントスタッフの対応が良かった。設備も比較的新しくて清潔。風呂とトイレがセパレートされていたり洗い場があるのは日本人としては嬉しい。朝食の味噌汁が美味しい。また近隣で用件があれば利用したい。

2025年08月04日

スタッフの皆さんの対応がとても良かったです。

家族旅行 2025年07月22日

■チェックイン/アウト
チェックインのとき自動機械で氏名入れても拒否され結局フロント人対応になりました。対応はよかったがなぜなのか理由をしりたかった

■お部屋も共用部分も清潔でした


■ラウンジにお茶8種類ほど、コーヒーマシーン、一口クッキー3種クッキー2種がサービスで、置いてあります。飲み物をお部屋に持っていくことも可
17〜22時まで利用可。どうせなら、チェックインからチェックアウトまで解放して欲しいです

カップルで旅行 2025年07月21日

シングルベッド2台の部屋に宿泊しました。
お風呂も広く清潔で気持ちよかったです。
朝食のブッフェは豪華すぎずちょうど良かったです。

家族旅行 2025年07月20日

駅から近いうえに、部屋は綺麗で色々なものが揃っている。トイレとバスルームが別になっているのが非常によかった。

2025年07月11日

駅近で部屋から電車が見えるところを気に入って何度も利用させていただいてます。

2025年07月03日

よかった

2025年06月21日

フロントの方の対応、部屋の快適さ、駅に近い立地、全てにおいて素晴らしく是非また利用したいと思いました。

2025年06月20日

長期も快適そう

自動チェックイン機にてスムーズに手続きできました。エレベーターホールや廊下の空調が切られていたのかすごく暑かった。
お部屋はコンパクトながら、洗い場付きで快適。アメニティの入浴剤が嬉しかったです。
入り口横のラウンジにてお菓子とソフトドリンクがいただけるのがありがたかったです。
お世話になりました。また伺います。

2025年06月16日

この度はありがとうございました🙇快適に過ごさせて貰いました。次回も是非利用させて貰います宜しくお願いします。

家族旅行 2025年06月12日

お部屋はコンパクトでしたが、浴室がシャワースペースがあり使いやすかったです。
ラウンジのアルコールもお手頃な価格で、ゆっくり寛ぐことが出来ました。
モーニングも美味しかったです。

2025年06月11日

ホテルはキレイで客室もキレイでした。トイレとお風呂は別になってたのでそこも良かったです。
最低限のアメニティーも用意されてたところも良かったです。

家族旅行 2025年06月08日

高輪ゲートウェイに近く、炎天下でも日陰を通ってホテルに行けた。朝食の内容が良かった。

2025年06月07日

高輪ゲートウェイ駅周辺がまだ開発途中なので夜は駅前が閑散としているが、ホテルは新しく清潔で良かった。最近東京のホテルは価格上昇が著しいから仕方がないが、この部屋の広さにしては値段が高いと感じた。

2025年06月02日

繋がらないwifi

wifiがひどく、繋がる時間が少なく、肝心な時に繋がらなかった。もっと安いホテルでもwifiが繋がらないことはない。

2025年05月15日

コロナ禍の頃から利用させていただいています。今回は両親にも勧めましたが
喜んでくれていました。
職員さんの対応も良く、また使わせていただきたいと思っています。
ありがとうございました。

2025年05月08日

2回目の宿泊でした。
また伺いたいです。

2025年05月03日

どの駅からも徒歩10分で遠いので不便、アクセス重視の人には不向き

2025年04月24日

トイレとお風呂が別なのでゆっくり入れた

2025年03月28日

静かで良いです!またベッドのマットが良くてよく眠れました

カップルで旅行 2025年02月25日

スタッフの対応がよかった。ラウンジを利用できて良かった。

家族旅行 2025年02月17日

部屋は少し狭かったが、ベットとお風呂がすごく良かった。

カップルで旅行 2025年02月16日

完璧でしょうか

普段利用するビジネスホテルと比べかなり良かった

2025年01月25日

とても良かった

2025年01月17日

高輪ゲートウェイ駅の出口がホテルとは反対方向のため、この駅を利用する時は地図上で想定していた倍くらい時間がかかります。周囲には何もありません。品川駅まで歩けるので、結局品川駅前まで行っていました。今後の駅周辺の開発次第だと思います。

2025年01月03日

駅から遠い。
朝食が良くない。

2024年12月23日

気持ち良く過ごせました
ありがとうございます

子供連れの家族旅行 2024年11月17日

ビジネスホテルは、比較的硬めのベッドだが、ここのは、かたくなく、沈みすぎず、とても良かったです。
トイレ　シャワー室が別で良かった。
　

2024年11月16日

朝食が美味しくない

2024年10月18日

出来れば脱衣をする場合の着替えを置くスペースが小さくともあると良いと思います

2024年10月18日

スタッフの対応も良く、ロビーでのドリンクなどのサービスも充実していて、くつろげました。また利用したいです。

家族旅行 2024年10月17日

客室内のスリッパにアリがいた、使い回しなのかな
消毒剤で清潔なものが、有れば嬉しい。
客室内のソファーの隅に髪の毛等が溜まっていた。
それ意外は、良かったです。

2024年10月13日

綺麗で非常に良かったこと

2024年09月30日

新しく綺麗なホテルで、対応も良かったです。朝食もおいしくまた宿泊したいです。最寄り駅までが少し遠いのが難でした

家族旅行 2024年09月21日

荷物の事前預かりなど様々なことに対して迅速に対応していただき大変助かりました！

2024年09月17日

親戚なスタッフ対応がとても良いです。

2024年09月11日

ウェルカ厶ギフトが良かった。ユニットバスが、隣のユニットバスと接近しているので、シャワーの音が、気になった。

家族旅行 2024年09月11日

可もなく不可もなく。
チェックアウトが11時だったのが良いくらい。
仕方なくの利用だったので。
リピートはないでしょう。
いや、もしかしたら、このホテルの良さに気づいてないだけかもしれないが。。。

2024年09月03日

何より駅から近いのが良かったです。価格も安かったのてリピートします。

グループ旅行 2024年08月27日

It is far from the station, it will take about 10min from the nearest station. It is not convenient for staying Tokyo.

家族旅行 2024年07月07日

スッタフは素晴らしかったです。
部屋は　とても清潔でしたが　ちょっと狭かった。お風呂が　バスタブとシャワーが別々な日本式なのが　すごく嬉しかった。
工事中のところが多いのが残念です。　コンビニがあると　よかったです。

子供連れの家族旅行 2024年06月18日

よかったです

2024年06月13日

とても清潔でした。

カップルで旅行 2024年06月02日

家具など木目調でおしゃれでした！
また翌日がホテルのユニットバスではなく、分譲マンションのようなつくりで、浸かれるお風呂でよかったです。

2024年05月28日

インバウンドの影響か外国人の方が多く、とても活気付いていた。何度か利用しているが、今回は初めて朝食を利用。内容も充実していて大変美味しく頂いた。特にパニーニは、自分でトーストでき、味も素晴らしかった。チェックイン、アウトの際もスタッフの方々の対応も良く、また次回も利用したい。

カップルで旅行 2024年05月13日

きれいな部屋で、交通面も便利でした。ドリンクのサービスがあり、てっきり朝の時間帯だと勘違いしてコーヒーを取りにレストランに入るなり、スタッフに"無料じゃないです！これは朝食の名残りですから！"と、こちらから何か聞く前に年配の男性の方にこんな対応をされ、とても不快でした。私なら"ドリンクバーをご利用でしょうか？あいにく夕方17時からなご利用となります。後ほどぜひご利用ください"と対応します。

子供連れの家族旅行 2024年05月10日

近所にコンビニがなかったのが不便でした。ベッドのマットレスが気持ちよかったです。

2024年04月28日

長いL字ソファが良かったです

家族旅行 2024年04月28日

宿泊者がルールをまもる。

2024年04月19日

とても良かったです！

カップルで旅行 2024年04月14日

周囲が再開発工事中なので、駅からの道は工事現場の横を通りますが、工事が終われば解決することでしょう。
部屋はきれいで、スタッフの対応も良かった。宿泊客対象の無料のラウンジがあり、サービスも良かった。
ただ、バスタオルの一枚に汚れが付着しており、その分がマイナス1点です、直ちに交換のタオルを持ってきてくれ、対応は良かった。朝食のご飯と味付け海苔がもう少し美味しいともっと嬉しい。洋食は美味しいかったので残念です。

家族旅行 2024年04月13日

周辺にお店はありませんでしたが駅周辺の工事が終わったらかなり便利になると思います。
ホテル内はとても静かで清潔感がありました。

子供連れの家族旅行 2024年04月07日

建物のつくりがよいからか、隣の部屋の音がほとんど聞こえないので心地よいです。9階の部屋で眺めもよく、電車が行き交うのを眺めることができて楽しかったです（特に電車好きというわけではないですが）
客室清掃の方とすれ違ったのですが、感じの良い方でした。清掃も丁寧でした。
おかげで気持ちよく3泊過ごすことがちにきました。

2024年03月27日

コンビニがもう少し近くにあるといいなと思った

家族旅行 2024年03月25日

ツインルームの利用。設備は綺麗でお風呂もゆったりと入ることができ快適でした。入室時に利用者の体臭？が残っており不快でしたがこれはホテルとしても被害側ですね。
あと、要望としてはチェックインに時間がかかり過ぎです。システム上エクスペディアとの連携ができないのか申込み時の宿泊者データが全く反映されておらず全て手書きせざるを得ずうんざりでした。改善していただきたいですね。

家族旅行 2024年03月21日

この広さか…

狭いです。ベットは広いから、その上で過ごす感じ。
風呂トイレ別ですが、浴槽は狭い。
のんびり一人で過ごす時間にはいいのかな？
夜中は工事の音がうるさくて気になりました。

2024年03月17日

スタッフの対応も優しくよかったです。

2024年03月16日