都シティ 東京高輪

清潔な客室に利便性のあるリッチ。
終始とても快適に過ごせました！

家族旅行 2025年09月14日

スタッフさんの対応が笑顔でとても良い！
部屋も綺麗で清潔！
お風呂に洗い場があり、湯船にゆっくり浸かれて良かった。
新たに商業施設もオープンするみたいで、今後、もっと便利で楽しい場所になりそう。
また利用したい！

家族旅行 2025年08月28日

コンビニが遠い

グループ旅行 2025年08月24日

凄く快適に過ごせました。

2025年08月20日

いいかんじ！

2025年08月15日

フロントスタッフの対応が良かった。設備も比較的新しくて清潔。風呂とトイレがセパレートされていたり洗い場があるのは日本人としては嬉しい。朝食の味噌汁が美味しい。また近隣で用件があれば利用したい。

2025年08月04日

スタッフの皆さんの対応がとても良かったです。

家族旅行 2025年07月22日

■チェックイン/アウト
チェックインのとき自動機械で氏名入れても拒否され結局フロント人対応になりました。対応はよかったがなぜなのか理由をしりたかった

■お部屋も共用部分も清潔でした


■ラウンジにお茶8種類ほど、コーヒーマシーン、一口クッキー3種クッキー2種がサービスで、置いてあります。飲み物をお部屋に持っていくことも可
17〜22時まで利用可。どうせなら、チェックインからチェックアウトまで解放して欲しいです

カップルで旅行 2025年07月21日

シングルベッド2台の部屋に宿泊しました。
お風呂も広く清潔で気持ちよかったです。
朝食のブッフェは豪華すぎずちょうど良かったです。

家族旅行 2025年07月20日

駅から近いうえに、部屋は綺麗で色々なものが揃っている。トイレとバスルームが別になっているのが非常によかった。

2025年07月11日

駅近で部屋から電車が見えるところを気に入って何度も利用させていただいてます。

2025年07月03日

よかった

2025年06月21日

フロントの方の対応、部屋の快適さ、駅に近い立地、全てにおいて素晴らしく是非また利用したいと思いました。

2025年06月20日

長期も快適そう

自動チェックイン機にてスムーズに手続きできました。エレベーターホールや廊下の空調が切られていたのかすごく暑かった。
お部屋はコンパクトながら、洗い場付きで快適。アメニティの入浴剤が嬉しかったです。
入り口横のラウンジにてお菓子とソフトドリンクがいただけるのがありがたかったです。
お世話になりました。また伺います。

2025年06月16日

この度はありがとうございました🙇快適に過ごさせて貰いました。次回も是非利用させて貰います宜しくお願いします。

家族旅行 2025年06月12日

お部屋はコンパクトでしたが、浴室がシャワースペースがあり使いやすかったです。
ラウンジのアルコールもお手頃な価格で、ゆっくり寛ぐことが出来ました。
モーニングも美味しかったです。

2025年06月11日

ホテルはキレイで客室もキレイでした。トイレとお風呂は別になってたのでそこも良かったです。
最低限のアメニティーも用意されてたところも良かったです。

家族旅行 2025年06月08日

高輪ゲートウェイに近く、炎天下でも日陰を通ってホテルに行けた。朝食の内容が良かった。

2025年06月07日

高輪ゲートウェイ駅周辺がまだ開発途中なので夜は駅前が閑散としているが、ホテルは新しく清潔で良かった。最近東京のホテルは価格上昇が著しいから仕方がないが、この部屋の広さにしては値段が高いと感じた。

2025年06月02日

繋がらないwifi

wifiがひどく、繋がる時間が少なく、肝心な時に繋がらなかった。もっと安いホテルでもwifiが繋がらないことはない。

2025年05月15日

コロナ禍の頃から利用させていただいています。今回は両親にも勧めましたが
喜んでくれていました。
職員さんの対応も良く、また使わせていただきたいと思っています。
ありがとうございました。

2025年05月08日

2回目の宿泊でした。
また伺いたいです。

2025年05月03日

どの駅からも徒歩10分で遠いので不便、アクセス重視の人には不向き

2025年04月24日

トイレとお風呂が別なのでゆっくり入れた

2025年03月28日

静かで良いです!またベッドのマットが良くてよく眠れました

カップルで旅行 2025年02月25日

スタッフの対応がよかった。ラウンジを利用できて良かった。

家族旅行 2025年02月17日

部屋は少し狭かったが、ベットとお風呂がすごく良かった。

カップルで旅行 2025年02月16日

完璧でしょうか

普段利用するビジネスホテルと比べかなり良かった

2025年01月25日

とても良かった

2025年01月17日

高輪ゲートウェイ駅の出口がホテルとは反対方向のため、この駅を利用する時は地図上で想定していた倍くらい時間がかかります。周囲には何もありません。品川駅まで歩けるので、結局品川駅前まで行っていました。今後の駅周辺の開発次第だと思います。

2025年01月03日

駅から遠い。
朝食が良くない。

2024年12月23日

気持ち良く過ごせました
ありがとうございます

子供連れの家族旅行 2024年11月17日

ビジネスホテルは、比較的硬めのベッドだが、ここのは、かたくなく、沈みすぎず、とても良かったです。
トイレ　シャワー室が別で良かった。
　

2024年11月16日

朝食が美味しくない

2024年10月18日

出来れば脱衣をする場合の着替えを置くスペースが小さくともあると良いと思います

2024年10月18日

スタッフの対応も良く、ロビーでのドリンクなどのサービスも充実していて、くつろげました。また利用したいです。

家族旅行 2024年10月17日

客室内のスリッパにアリがいた、使い回しなのかな
消毒剤で清潔なものが、有れば嬉しい。
客室内のソファーの隅に髪の毛等が溜まっていた。
それ意外は、良かったです。

2024年10月13日

綺麗で非常に良かったこと

2024年09月30日

新しく綺麗なホテルで、対応も良かったです。朝食もおいしくまた宿泊したいです。最寄り駅までが少し遠いのが難でした

家族旅行 2024年09月21日

荷物の事前預かりなど様々なことに対して迅速に対応していただき大変助かりました！

2024年09月17日

親戚なスタッフ対応がとても良いです。

2024年09月11日

ウェルカ厶ギフトが良かった。ユニットバスが、隣のユニットバスと接近しているので、シャワーの音が、気になった。

家族旅行 2024年09月11日

可もなく不可もなく。
チェックアウトが11時だったのが良いくらい。
仕方なくの利用だったので。
リピートはないでしょう。
いや、もしかしたら、このホテルの良さに気づいてないだけかもしれないが。。。

2024年09月03日

何より駅から近いのが良かったです。価格も安かったのてリピートします。

グループ旅行 2024年08月27日

It is far from the station, it will take about 10min from the nearest station. It is not convenient for staying Tokyo.

家族旅行 2024年07月07日

スッタフは素晴らしかったです。
部屋は　とても清潔でしたが　ちょっと狭かった。お風呂が　バスタブとシャワーが別々な日本式なのが　すごく嬉しかった。
工事中のところが多いのが残念です。　コンビニがあると　よかったです。

子供連れの家族旅行 2024年06月18日

よかったです

2024年06月13日

とても清潔でした。

カップルで旅行 2024年06月02日

家具など木目調でおしゃれでした！
また翌日がホテルのユニットバスではなく、分譲マンションのようなつくりで、浸かれるお風呂でよかったです。

2024年05月28日

インバウンドの影響か外国人の方が多く、とても活気付いていた。何度か利用しているが、今回は初めて朝食を利用。内容も充実していて大変美味しく頂いた。特にパニーニは、自分でトーストでき、味も素晴らしかった。チェックイン、アウトの際もスタッフの方々の対応も良く、また次回も利用したい。

カップルで旅行 2024年05月13日

きれいな部屋で、交通面も便利でした。ドリンクのサービスがあり、てっきり朝の時間帯だと勘違いしてコーヒーを取りにレストランに入るなり、スタッフに"無料じゃないです！これは朝食の名残りですから！"と、こちらから何か聞く前に年配の男性の方にこんな対応をされ、とても不快でした。私なら"ドリンクバーをご利用でしょうか？あいにく夕方17時からなご利用となります。後ほどぜひご利用ください"と対応します。

子供連れの家族旅行 2024年05月10日

近所にコンビニがなかったのが不便でした。ベッドのマットレスが気持ちよかったです。

2024年04月28日

長いL字ソファが良かったです

家族旅行 2024年04月28日

宿泊者がルールをまもる。

2024年04月19日

とても良かったです！

カップルで旅行 2024年04月14日

周囲が再開発工事中なので、駅からの道は工事現場の横を通りますが、工事が終われば解決することでしょう。
部屋はきれいで、スタッフの対応も良かった。宿泊客対象の無料のラウンジがあり、サービスも良かった。
ただ、バスタオルの一枚に汚れが付着しており、その分がマイナス1点です、直ちに交換のタオルを持ってきてくれ、対応は良かった。朝食のご飯と味付け海苔がもう少し美味しいともっと嬉しい。洋食は美味しいかったので残念です。

家族旅行 2024年04月13日

周辺にお店はありませんでしたが駅周辺の工事が終わったらかなり便利になると思います。
ホテル内はとても静かで清潔感がありました。

子供連れの家族旅行 2024年04月07日

建物のつくりがよいからか、隣の部屋の音がほとんど聞こえないので心地よいです。9階の部屋で眺めもよく、電車が行き交うのを眺めることができて楽しかったです（特に電車好きというわけではないですが）
客室清掃の方とすれ違ったのですが、感じの良い方でした。清掃も丁寧でした。
おかげで気持ちよく3泊過ごすことがちにきました。

2024年03月27日

コンビニがもう少し近くにあるといいなと思った

家族旅行 2024年03月25日

ツインルームの利用。設備は綺麗でお風呂もゆったりと入ることができ快適でした。入室時に利用者の体臭？が残っており不快でしたがこれはホテルとしても被害側ですね。
あと、要望としてはチェックインに時間がかかり過ぎです。システム上エクスペディアとの連携ができないのか申込み時の宿泊者データが全く反映されておらず全て手書きせざるを得ずうんざりでした。改善していただきたいですね。

家族旅行 2024年03月21日

この広さか…

狭いです。ベットは広いから、その上で過ごす感じ。
風呂トイレ別ですが、浴槽は狭い。
のんびり一人で過ごす時間にはいいのかな？
夜中は工事の音がうるさくて気になりました。

2024年03月17日

スタッフの対応も優しくよかったです。

2024年03月16日

駅近

品川駅からも遠くは感じない、歩いてすぐの立地で便利でした

2024年03月12日

国道沿いでうるさかった。

2024年03月04日

施設は新しい上に、きれいに掃除されててとても過ごしやすかったです。宿泊者無料のラウンジのドリンク・お菓子もおいしかったです。特に掃除スタッフの方の対応がとてもよく、挨拶も元気に気持ちよくしていただき、うれしかったです。初めて宿泊しましたが、東京泊の際はまた予約したいです。

子供連れの家族旅行 2024年02月29日

この度はお世話になりました。
電話での問い合わせにも親切に答えて頂いたり、
結婚式参列の話をしましたら、お部屋の手配にもご配慮頂いたりと感謝しかありません。

お部屋も清潔で間取りも良く、お風呂も広々としており、悠々と寛げる空間でした。
もっとゆっくり滞在、満喫したかったのですが、結婚式の着付けの為、早朝にチェックアウトしたさ際も
寒い雨の中親切にタクシーを止めてくださり
気持ちはポカポカで向かうことが出来ました！

お陰様で無事に佳き日を迎えることが出来きました。

東京行きがあれば、是非再訪したい良いホテルです！
ありがとうございました！

子供連れの家族旅行 2024年02月28日

朝食が、パニーニと日本食（お米）が選べて、連泊でも飽きない。特にサラダが豊富、ヨーグルトやフルーツなど十分でした。お部屋の広さも良いし、入浴剤などのアメニティのサービスもうれしいです。

2024年02月25日

部屋が窓がすりガラスで外が見られなかったので、何となく息苦しく感じてしまいました。
駅近、清潔なところを気に入っているので、また来月末に宿泊予定ですが、同じような部屋だとしたら辛いな…

2024年02月24日

部屋はきれい。何より風呂に洗い場がある！ベッドも良い。
欠点は何かカタカタとずっとタイマーのような音がしており、気になったのと、コンビニまで少し距離があること。品川駅から来る場合は、途中にあるセブンイレブンでモノ買ってから来ることを強く勧めます。

2024年02月23日

息子の受験で利用しました。
お風呂には入浴剤があり、たいへんリラックスできました。
また、夕方5時から夜10時まで宿泊者にはラウンジでドーナツやソフトドリンクの無料サービスがあり楽しませていただきました。夕飯を早めに済ませていたので、夜小腹が空いたら困るねとおやつを買ってチェックインしたのですが、必要ありませんでした。ドーナツ小さいながらも美味しかったです！
ベッドも快適で、ぐっすり眠れました。
加湿器も部屋に置いてありました（使わなかったので、使用感はわかりません）。
また利用したいホテルです。

子供連れの家族旅行 2024年02月11日

綺麗で過ごしやすかったです！

子供連れの家族旅行 2024年01月31日

朝食ビッフェの種類が少なすぎです。シャケフレークで米を食べた2200円もするのに！

2024年01月12日

高輪ゲートウェイが本開業したらとても便利になると思います。

カップルで旅行 2024年01月09日

港区のこの界隈に用事がある時に利用しています。お部屋も清潔です。

2023年12月25日

部屋や共用部は綺麗でしたが、2泊したけど無料のドリンク、お菓子などが無い時があって結局食べれなかった

2023年12月19日

バス・トイレも別で、お部屋もとても綺麗でした。思ってたより少し部屋が狭かったけど、それでも十分快適に過ごせました。
コンビニまてが300m程離れてました。

2023年12月13日

とても清潔です。朝食も美味しいです。

2023年12月09日

満足

羽田へのアクセス、最寄り駅からの近さ、予算、赤ちゃんがいるのでユニットバスではない を条件に探しこちらのホテルを見つけました。
上記の条件を満たすにしてはコスパがいいと感じます。
初めての子連れでの東京宿泊でしたが、おおむね快適に過ごせました。
無料のラウンジがあってドリンクをいただけました。
建物は新しいですが、清掃は普通です。浴槽にホコリがあったりベッドに髪の毛が落ちていました。
最寄り駅は品川駅と高輪ゲートウェイ駅で、徒歩10分以内で悪く無いですが、ホテル周辺は飲食店や買い物できる所が少ないです。

2023年12月04日

品川駅から10分は歩かないといけない。高輪ゲートウェイ駅の方が近い。コンビニも近場にはない。けど、シャワーとバスタブがセパレートで、湯船に浸かれるのはすごくよかった。入浴剤が置いてあったのには感動した。清潔さもよかった！

2023年11月29日

バスタブもあって快適でした。
品川駅からも歩ける距離です。

2023年11月27日

スタッフの方は親切でお部屋も綺麗でした。
赤ちゃんが居たのでベビーベッドを借りれたこととお風呂に洗い場があったのが決め手でした

子供連れの家族旅行 2023年11月26日

駅前ではないが、良い選択

叔母が京都では都ホテルと決めていたので、今回利用してみた。都系なので、コンパクトかつカジュアルだけどreliable だろうと予想していたらその通りだったし、建物自体が新しいので気持ちが良かった。朝食時も時間的に早かったせいか、混まなくて落ち着いた雰囲気で楽しめたが、品数もコンパクト⁈

部屋の天井の電気が一つ切れていたし、窓はすりガラスで閉鎖感が少しあったが、水回りはすごく掃除がゆき届き気持ち良く使えた。途中でティシュが無くなったが予備はなく、くしゃみが止まらず困った。

2023年11月21日

The room was very clean . I liked the Japanese style bath.

グループ旅行 2023年11月10日

清潔感があり、心地よく過ごすことができました

2023年11月10日

駅から近いのが良かった。部屋も広く快適

2023年10月29日

キレイでバスルームが使いやすい印象でした。

2023年10月25日

スタッフさんがとても親切でした。気持ち良く宿泊できました。ありがとうございました。

2023年10月15日

Facility and amenities are good for me. I could relaxed and slept well.

2023年10月13日

スタッフの対応がとても良い

子供連れの家族旅行 2023年09月23日

また宿泊したいと思います♪

とっても憩えました。
ありがとうございました(^ー^)

人気のようでなかなか宿泊が空いてない
ようでしたが、空いてらっしゃれば
また宿泊したいです(*´▽｀*)

2023年09月21日

ホテルは凄く良いです。品川駅からだと少しあるくかな？

2023年09月14日

ホームページ上ではきれいな景色を押し出しているが、実際はすりガラスとなっているため、景色は何も見えなかった。

カップルで旅行 2023年08月17日

コインランドリーに少しトラブルがありましたがスタッフの対応が良くて安心しました。
ラウンジでのコーヒーやドーナツも美味しくて癒しの一時を過ごせました。
朝食もちょうど良くて美味しくて良い滞在になりました。ありがとうございました。

2023年07月26日

東京に宿泊する時は、必ず、都シティ東京高輪に泊まります。

2023年07月19日

とてもよかったです

カップルで旅行 2023年07月10日

素晴らしいスタッフの対応

今回、一泊の予定でしたが、仕事の関係で、延泊致しました。

その際、フロントの方の機転で、早めに入室可能として頂きました。
とても親切に対応して頂きまして、気持ちの良い滞在となりました。

2023年07月10日

快適な滞在

初めての宿泊でした。
品川駅から近く、交通の便も良く便利。
私自身は、宿泊はブティックは寺が好みですので、ぴったりのサイズでした。
必要な場合、近くに大手のホテルもありますので、夜遅くにバーを使うには便利。
又、スタッフの皆様、とても親切で、機転が効く方が多く、全てにおいてスムースでした。
又
お仕事の際には利用したいと思います。

2023年07月08日

非常に楽しめました。

カップルで旅行 2023年07月07日

エントランスに漂う香りが都ホテル独特で、気持ちが良かった。部屋もとても清潔で、入室から気持ちが良かった。

2023年07月02日

とにかくお部屋も廊下も清潔でスタッフの方もとても感じ良く皆さん親切でした。

子供連れの家族旅行 2023年06月28日