ホテル カンラ京都

スタッフが冷たい。荷物を運ぶのを手伝ってくれない。知識が無さすぎる。気持ち良い対応がない。

2025年11月15日

施設全体が清潔、綺麗で、エントランスの生花から、使用している香り、丁寧で親切なスタッフの対応、朝ごはん、全てが最高でした！

カップルで旅行 2025年06月15日

彼氏の誕生日祝いで利用させていただきました。
素敵なおもてなしで感動しました。
サプライズケーキも無事成功して嬉しかったです。
ありがとうございました！

カップルで旅行 2025年05月09日

とても綺麗な内装で、リラックスして過ごすことができました。お風呂が素敵でした。

カップルで旅行 2025年02月17日

静かでリラックスできる空間でした。スタッフさんの対応も流石でした。
駐車場がない点だけが残念ですが、車移動ではない方にはとても良いと思います。

カップルで旅行 2025年02月02日

とても快適でした

カップルで旅行 2025年01月10日

施設がとても綺麗でした。スタッフの方の対応も丁寧で良かったです。また行こうと思います。

カップルで旅行 2024年09月27日

朝食ブッフェは内容が充実していて美味しかった。

家族旅行 2024年04月27日

年始早々という時期的な事もあり、駐車場が無く、かなり離れた場所に駐車する事となった。
ホテル自体は清潔感がり、スタッフの対応も皆親切で良かった。次回は公共機関で利用をしたい。

子供連れの家族旅行 2024年01月05日

スタッフも朝食も素晴らしい

子供連れの家族旅行 2023年12月30日

チェックインからチェックアウトまで対応が親切でした。近くに地下鉄の乗り場があるのでとても便利です。新婚旅行でこのホテルを選んだのですが、受付のお姉さんから新婚のプレゼントを頂きました。とても感動しました。また京都へ訪れる際はここを利用したいと思います！

家族旅行 2023年11月20日

駐車場に対する電話案内がイマイチでした。
でも、ホテルに到着し、受付の時にお茶とおしぼりを出してくれ、そんなサービスは今まで無かったので素晴らしかったです。
ホテル内の鉄板焼きが食材からスタッフまで最高級でした。
また是非とも行きたいです。

グループ旅行 2023年10月01日

駐車場がないのは有り得ない
提携くらい用意するべき

2023年08月24日

what a wonderful place!!
The location, the design of the hotel, the service just incredible! Staffs are especially the treasure! GM of the hotel is really doing a great job!! I would sure stay there again!

2023年08月21日

立地や入り口の佇まい、エントランスなどは良い雰囲気でした。スタッフさんも丁寧にお話ししてくれました。
部屋の壁や柱のキズやエレベーターの狭さ(四、五人でいっぱい)、トイレの狭さなど、少々気になりました。

子供連れの家族旅行 2023年08月08日

very nice

2023年06月28日

部屋もスタッフさんの対応も全て満足です。また泊まりたいと思いました！

カップルで旅行 2023年05月22日

京都駅からも近く、便利な場所でした。
ホテル内はとてもお洒落で、清潔感もあり、過ごしやすかったです。
また利用したいです。

子供連れの家族旅行 2023年05月05日

清潔で雰囲気が良く、清掃も行き届いていました。ヒバの浴槽が、特別感のあるホテルステイを演出してくれます。
壁に付けられているハンガー掛け？とハンガーに損傷があった（使用できないほどではないですが）のが気になりました。

家族旅行 2023年02月05日

接客もお部屋も全てとてもよかったです。
また泊まりに行きたいと思えるホテルでした。

カップルで旅行 2023年01月19日

素晴らしい対応でした。

子供連れの家族旅行 2022年11月26日

お部屋はとても良かったです。ヒバのお風呂は香りも良く何度も入りました。ベッドもとても大きく、広い部屋でした。朝食もおいしかったです。

カップルで旅行 2022年10月10日

浴槽が広く、ゆったり浸かれました。
ラウンジでフリーでいただける塩レモンジュースはとても美味しかったです。部屋にタオル掛けがあれば最高でした。

家族旅行 2022年08月19日

なし

家族旅行 2022年08月16日

部屋も広く清潔で、スタッフの方にも親切にしていただきました。一階のミニバーも素敵です！

カップルで旅行 2022年06月30日

素晴らしいホテル！
自販機がもっと豊富だとよかった

カップルで旅行 2022年06月03日

スタッフの素晴らしい対応に感謝です。

家族旅行 2022年04月25日

京都駅からホテルまで徒歩で約10分の場所にあり、電車の駅やバス停も近いので京都観光するには好立地な場所でした。受付のスタッフのご対応も良く、内観も懐石料理店に近い落ち着いた和テーストのホテルなのでぜひ宿泊されることをオススメします。

カップルで旅行 2022年03月20日

宿が綺麗で接客も非常に丁寧。コンシェルジュの方の京都の案内は的確で質問にはなんでも答えてくれる。清潔な宿で和洋が折衷されており、宿への入館、部屋への入室、室内まで全てで楽しめる。

カップルで旅行 2022年03月04日

京都駅から少し歩きますが、天気が良ければちょうど良い距離だと思います。
受付の方がとても親切でおすすめのお店や観光地への行き方などとても丁寧に教えていただきました。

浴室はシャワーと浴槽が分かれており快適かと思ったのですが、シャワーを掛けておく部分が安定しておらず少し使いづらかったです。

全体的にはとてもいい時間をすごすことができました。
次は違うタイプの部屋にも泊まってみたいし、人気の朝食も食べてみたいです。

家族旅行 2021年11月12日

歴史に詳しいスタッフがいてくれて嬉しかった！

子供連れの家族旅行 2021年11月02日

檜風呂が部屋にあり、大変癒されました

2021年10月28日

綺麗で広くて畳でリラックス出来ました。雰囲気も京都らしくて、立地も便利でした。

家族旅行 2021年10月11日

スタッフの対応もとても良く快適に過ごせました！

カップルで旅行 2021年08月09日

スタッフの対応はとても良かったです。マスク下でも笑顔がわかりました。部屋も清潔でした。ヒバのお風呂は良い香りで気持ちよかったです。また利用したいホテルでした！

家族旅行 2021年08月04日

とても綺麗でスタッフも丁寧で満足です

カップルで旅行 2021年07月13日

部屋も館内もキレイだし鉄板ステーキも最高でした。

カップルで旅行 2021年07月10日

全体的に綺麗で過ごしやすい空間でした。

カップルで旅行 2021年05月31日

奥ゆかしい非常に立派なハコと真逆の空疎なスタッフ

ロケーション◎、主張を抑えるも個性的な空間も◎

ただしスタッフの数が少なく、マニュアル対応程度で残念

関西では、いわゆるタコとボヤかれる気が届かないスタッフであった。

朝食時の様子からも、かなり空いていたようだ。
しかし、同時進行で5名対応が可能なフロントに誰ひとりいない時が、一泊滞在中に4度もあった。

予備校をリノベーションしたとは想えないすてきな空間だけに、「惜しい！」の一言に尽きる。

2021年04月07日

全体的には満足です。洗面所の水が、洗う時深さがなく飛び散るのが気になりました。またお風呂のシャワー室に完全な個室になるように扉がついてると飛び散りを気にせず洗いやすいと思いました。

2021年03月28日

チェックインの対応は笑顔で快適に気持ち良くできました。部屋の明かりがもう少しあれば年配の人にも使いやすいのかと思います。特に化粧をするのに専用の明かりがあれば良かったと思います。朝ごはんはボリュームがあって満足しました。食後のコーヒー等は食後に持ってきてもらうと良かったかなと思いました。

2021年03月28日

スタッフの対応がよかった。ひのきぶろ

2021年03月16日

ステキな和テイスト

駅からも程よく近く、部屋の広さは問題ない。
和テイストでこういう部屋の作り方あるんだなぁ。と感心しました。
一泊しか出来なかったので今度は2泊してお部屋を満喫してみようと思いました。

2021年03月07日

幸せでした。

2年ぶりの　娘との旅行　前回通り際に　見かけて気になり　次は　ここに泊まりたいと思っていたホテルです。
別館にお世話になりました。
ホテルの部屋も　とても過ごしやすく
快適に２泊３日過ごし　お部屋に居るのも
楽しかったです。
クレンジングから　揃っていましたので　こだわりなければ　何も持たずに来ても　大丈夫な感じでした。　
朝食も洋食、和食と選べ　どちらも　美味しくて大満足でした。
お掃除の方も明るくて　お部屋も綺麗に整えて下さり　快適です。
お風呂も最高❣

ホテルスタッフの皆様　明るくて　とても感じよく　また京都旅行に行くときは　宿泊したいホテルです。
　良いホテルで疲れも取れ　毎日楽しくて母娘共々　忘れられないくらい楽しく良い旅行になりました。

私欲　言いますと　長くお部屋に居ましたので　もう少し　お茶があると　嬉しかったかなっ　美味しくて翌朝には無くなってしまったから。　笑

2021年03月05日

非常に素晴らしいホテルでした。

家族旅行 2021年01月06日

めちゃくちゃよかった！
綺麗やし、ルームサービスのご飯も美味しくて今のご時世にピッタリ。
部屋で温泉も楽しめて1日篭もれる！！

カップルで旅行 2021年01月06日

和に統一された静寂な空間を実現しており、休息するのにぴったりです。部屋に付いているヒバの木の浴槽は木の香りがして本当に落ち着きます。

1人旅 2020年12月27日

スタッフ様の対応が素晴らしかったです

カップルで旅行 2020年12月26日

友人2人と計3人で宿泊しました

サービス、施設含めすべてにおいて大変満足しています。朝ごはんも非常に美味しかったです！

2020年09月17日

フロントでの対応が非常に丁寧で、近くのお店の案内もして頂き、突然の雨には傘も貸していただきました。
掃除も行き届いており、快適に過ごせました。

2020年08月24日

心遣いが最高でしたー！

子供連れの家族旅行 2020年08月15日

檜風呂

檜風呂が最高でした。家族みんな大満足です

2020年07月13日

ホテルの外観からオシャレだなと思って予約をしたのですが、実際に泊まってみるとお部屋の中は落ち着いた色味で統一されており、床が石になっていたり、すごく高級感のあるホテルとなっていました。ベッドの配置が特徴的なクイーンベッド2台が横に並んでいるお部屋を予約したのですが、写真で見るよりもすごく広く感じました。
そして、ホテルのスタッフさんのご対応がとても丁寧です。
お話がわかりやすく、私たち一人一人に対して確認を取っていただけたり、お気遣いがすごく嬉しかったです。
また京都に来た際は、ホテルカンラ京都様をご利用させて頂きたいと思いました。
本当にありがとうございました。

カップルで旅行 2020年07月13日

おしゃれなホテルでした。

家族旅行 2020年07月12日

なにもかもキレイで素敵で楽しかったです！

カップルで旅行 2020年06月17日

ヒノキの浴槽が良かった。畳の小上がりも良かった。

2020年06月09日

良かったです

フロント受付の対応からとてもよく、朝食をつけたことで部屋のグレードアップサービスもしてくれた

2020年06月05日

感想

全てにおいてよかったです。

2020年04月22日

ゆったりでき、サービスは最高レベル

接客がすごくよかったです。
お部屋が広かったです。
朝食がかなり美味しかったです。
提携のステーキ料理店の割引があって嬉しかったです。

ラウンジでワンドリンクサービスがあるとありがたいです。
駐車券サービスあれば、嬉しいです。

2020年04月19日

木の香る浴槽

木の浴槽が素敵でした。いい香りがしてとてもリラックスできました。

2020年04月02日

Clean rooms, wonderful facilities.

2025年11月28日

Staff was exceptional! Rooms were clean and serene. Luxurious yet traditional feel. Would stay again!

2025年11月24日

This is my favorite hotel in the world! It's such a beautiful, peaceful oasis in the middle of Kyoto, and an easy walk to Kyoto Station and Nishiki Market. It's right down the block from a subway station as well. The rooms are like little Japanese apartments and have such beautiful decorative touches. The spa is great, as is the high end teppanyaki restaurant.

2025年11月17日

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2025年11月16日

Beautiful property and rooms. Literally a block from the train station too. We loved our stay. They also had the best fabric spray for our clothes. I wish I could have bought a bottle.

2025年11月13日

Very pleasant stay

2025年11月09日

The staff were friendly but there was a communciation barrier, oftentimes it took a while to get across what we needed or answers to our questions. The hotel was clean and was stocked with amenities. The room looked nice but for what it was priced at, could have been been even better, with more programmes on tv, the sink to be within thw bathroom space.

The hotel is quite close to restaurants and kyoto station. The spa servuce was lovely, thank you to the ladies that provided the service to us.

グループ旅行 2025年11月09日

The staff was incredible! The room was large, clean, and such a vibe. The eggs at the breakfast buffet were to die for. 10/10

2025年11月08日

Fantastic experience!

カップルで旅行 2025年11月07日

Great staff - awesome room. Will stay here again.

2025年10月27日

Everything was outstanding! The staff in the lobby advised where to go during our visit and the rooms were very spacious and beautifully designed.

2025年10月24日

Friendly staff, beautiful rooms and an interesting and varied breakfast buffet. Close, easy walk to Kyoto station and some good restaurants nearby.

カップルで旅行 2025年10月22日

Everything is perfect!

家族旅行 2025年10月16日

Room was gorgeous! Really enjoyed our stay

カップルで旅行 2025年10月08日

We don’t even know where to start. Our stay at Hotel Kanra was one of the highlights of our trip. The breakfast was absolutely delicious, the staff actually could not be more helpful even if they tried and the hotel is conveniently located next to the metro station as well as this beautiful huge temple. Our room itself gave us the traditional energy we wanted out of our Kyoto experience while still providing the cushy luxuries we enjoy on vacation. Could not recommend here more and will be recommending friends and family to stay here on their next visit to Kyoto!

カップルで旅行 2025年10月07日

Clean, great location, comfortable

子供連れの家族旅行 2025年10月06日

Room styling and a beautiful wooden bathtub to rejuvenate your feet and legs at the end of the day

カップルで旅行 2025年10月05日

Beautifully designed hotel, spacious rooms and staff were attentive and helpful. Right beside train station and walking distance to many places

カップルで旅行 2025年10月02日

This was an excellent hotel. The Japanese style of the rooms was beautiful. Probably the best hotel room of our 2-week stay in Japan. The staff was very helpful and attentive, especially T. Horii, who helped us book bus tickets to another destination. It was centrally located near the train station. Our favourite hotel of our trip to Japan.

カップルで旅行 2025年10月01日

The room was impeccable. The hotel is amazing. Staff…the best staff ever. They are so friendly and helpful.

家族旅行 2025年09月29日

The staff of the hotel completes the rating of excellent. It is nicely furnished with Japanese design and decor everywhere. Rooms very comfortable and breakfast is delicious. Management need to engage with customers from time to time.

2025年09月27日

The staff were extremely helpful and gave us a great map of the area, walked us through the subway systems to use and suggested numerous places to visit. Room is very unique from the entrance to the wooden bath tub. A great hotel and I would definitely stay here again.

2025年09月25日

Perfect atmosphere and staff care.

2025年09月22日

Our stay at Hotel Kanra Kyoto was absolutely wonderful. Our room was beautiful, with a serene design that blended modern comfort and traditional Japanese touches — the highlight was the stunning cypress tub, which made every evening feel like a private spa experience.

The staff were incredible: warm, attentive, and always ready to help with anything we needed. Their kindness and professionalism truly made us feel at home.

Breakfast was included with our stay, and it exceeded every expectation. The variety was incredible, everything was cooked to perfection, and the presentation made it feel like a special dining experience each morning.

Hotel Kanra Kyoto was one of the highlights of our time in Kyoto — I can’t recommend it highly enough for anyone looking for a beautiful, relaxing, and memorable stay.

家族旅行 2025年09月21日

Simple, comfortable, and incredibly professional

Room was great, felt traditional but very spacious and comfortable. The bath tub in the room was great for soaking after a long day. Hotel staff was super friendly and professional. Didn’t take advantage of the spa service or breakfast but if it’s anything lile the rest of the hotel it’s great. Each floor has wooden gates around your room that really provide a serene and cozy atmosphere. Would definitely stay here again!

2025年09月21日

10/10

家族旅行 2025年09月20日

Very Good.

家族旅行 2025年09月16日

We had a wonderful stay here. Rooms were very spacious. Staff were friendly and attentive. Really enjoyed the complimentary drinks. Only drawback for us was how loud the road noise was at night. We were in the main building on the 4th floor which faced the main road so if you are sounds sensitive, i would suggest you let them know when booking. Otherwise this hotel was great.

カップルで旅行 2025年09月11日

Hervorragendes Hotel mit sehr freundlichem und hilfsbereiten Personal. Sehr gutes Frühstücksbuffet. Ausgezeichner Service. Sehr saubere und schön eingerichte Zimmer mit Liebe zum Detail. Wir kommen wieder.

2025年09月06日

The hotel was incredible, typical Japanese style, which is what attracted us to this property. The rooms were amazing and included a Japanese bamboo bathtub. The hotel always smelled delicious, the decoration inside was so Japanese-style. And the staff was very friendly, on the first day when we arrived all sweaty from the heat, they offered us some delicious cold tea. Definitely would return here in Kyoto.

家族旅行 2025年09月03日

The best hotel

2025年09月03日

Room great
Staff outstanding
Zen aesthetics

2025年08月30日

Very lovely place the room was amazing
The staffing was outstanding

2025年08月28日

This is one of my top 3 hotels i have stayed at so far and i have traveled a lot definitely recommend this hotel

カップルで旅行 2025年08月23日

Fantastic property! Immaculately clean and excellent amenities. Staff is super helpful and spa is wonderful ( go see Miki)! Will return and highly recommend!

家族旅行 2025年08月14日

Atmosphere

家族旅行 2025年08月14日

We spent a great time in Kanra hotel with my parents in law. They has a great lounge in the lobby clean and huge rooms.

家族旅行 2025年08月06日

A Fantastic Stay in Kyoto
We recently spent four nights at this hotel in Kyoto and had an absolutely wonderful experience. The location was incredibly convenient, just a two-minute walk from a subway station, making it easy to explore the city.
Every staff member was exceptionally friendly, always greeting us with a warm smile and a bow.
Our room was a perfect blend of modern comfort and traditional Japanese aesthetics. It featured two full-size beds and was surprisingly spacious. We especially loved the subtle Japanese touches, like the tatami mat area and the beautiful wooden tub, which added a unique charm to our stay.
We highly recommend this hotel to anyone visiting Kyoto!

家族旅行 2025年08月03日

Been back twice already - one of our favorite stays ever. So convenient and the hotel feels like a luxury hotel!

2025年08月01日

쿄토의 정취를 느끼면서 휴식을 취하기에 아주 좋았습니다 소규모 호텔이라 조식이 변화가 없고 룸서비스가 되지 않는 점은 아쉬우나 전반적으로 아주 좋은 숙박이었습니다

2025年08月01日