ホテルSUI赤坂 byABEST

従業員の方々はお若い方たちでしたが、笑顔で丁寧に接客されており好感が持てました。室内も清潔で快適に過ごすことができました。

2025年06月20日

大変綺麗な部屋です
コスパも良いかと

2025年06月16日

赤坂駅から歩いてすぐ。

2025年06月15日

スタッフさんの対応がとても丁寧でした。
アメニティグッズも豊富に揃っていて、持ってくるのを忘れたとしても最低限のヘアケアやボディケアは出来るから有難い。
ホテル周辺に飲食店もあるし、10分くらい歩けば駅もあるしでアクセスも良かったと思う。

グループ旅行 2025年04月21日

初めて利用させていただきました。
お部屋は清潔感がありました。
ワイン、おしるこ、味噌ラーメンが時間によっていただけるサービスも嬉しいですね。
朝ごはんに自分でコーヒー豆を挽いて飲めるのも、いい経験でした。
チェックアウト後、火打ち石を背中に鳴らしてくれたのもいい思い出になりました。

2025年03月24日

部屋は清潔感があり快適
コーヒーその他のドリンクは飲み放題で嬉しいがフロント前から部屋まで持っていくのがちょっと面倒だった
近辺には食事するところも多く便利、ホテル周辺は落ち着いた雰囲気で騒がしいこともなく良かった

家族旅行 2025年03月07日

間違えて喫煙の部屋を取ってしまいました。ありがとうございました！

2025年02月22日

LUUPの置き場があり、フリードリンクも落ち着ける場所で飲めて良かったです。

2025年02月04日

ほんとによかったです
ありがとうございます

2025年01月25日

狭い

思ったより狭くベッドも小さかった。
水回りの音やらが雑音が気になった。

2024年12月29日

受付の方々が親切でとても良かった！快適に過ごさせてもらいました、

2024年12月25日

場所はとてもわかりにくいですが、簡単に止まると言うテーマで言うならば良いホテルだと思います。
赤坂と言う立地の割には格安で素晴らしいと思います。駐車場も近辺は高いのに相談したらすごく安いところを紹介してくださいました。

2024年12月14日

朝食よし

朝食が良かった。

2024年12月09日

細やかなサービスが特徴です

宿泊者のハッピーアワー無料アルコールドリンク、味噌ラーメンの無料サービス、コーヒーの無料サービス、チョコもありました。アメニティはフロント横に種類も豊富です。宿泊客もフロントも外国人の方が多かったですが、火打ち石で送り出してくれたり、スタッフのお見送りなど和風旅館を思わせるのが面白かったです。
コンビニも目の前にあり、赤坂なので飲食店も高級店からB級グルメまで充実。赤坂サカスも近いので近隣で全て賄えちゃいます。ビジネスホテルチェーンに泊まるよりはこちらのコストパフォーマンスが高いと思いますよ。

2024年11月24日

うーん…

部屋に湯沸かしポットはあったがカップはなかった。スリッパもディスポーザプルではない。クリーニングされているとも思えない。

2024年11月16日

喫煙部屋を選んだが換気が悪い
スタッフ対応はgood

家族旅行 2024年11月15日

便利な場所で、必要十分。無料のドリンク、食べ物のサービスが充実してますね。

カップルで旅行 2024年10月22日

スタッフは感じよく、清潔なホテルでした。
ただ、部屋が狭くテーブルもPC広げるのがやっとな大きさ。ビジネスの出張で利用したため仕事するには不向きでした。

2024年10月14日

スタッフさんのご対応が丁寧でよかったと思います。

2024年10月06日

海外旅行者向け。出張には不向き。

部屋の作りや設備は、出張向きではなかった。全国的に宿泊費が高騰しているとはいっても、それに見合った部屋の設備や防音性とは言い難いかな。

2024年10月06日

立地が良い

2024年09月27日

セブンイレブンが隣にあり少し3分位歩くとローソンもある。5分位歩けば千代田線赤坂駅立地は良いと思う。六本木方面へ行くにも銀座方面へ行くのにも便利な場所。部屋の冷蔵庫は冷えない。だけどお土産に持って帰りたい冷蔵品はフロントの冷蔵庫で預かってくれた。サービスやホスピタリティはスタッフによって大きく違う。とても明るく親切にしてくれる若いスタッフ達もいれば、めんどくさそうなスタッフもいた。けれどその2人以外は皆親切で良いスタッフだった。連泊してるのに朝起こされたのが嫌だった。朝掃除の時間帯ななぜか部屋のエアコンが勝手に切れる。

2024年09月27日

とてもよかったです！

2024年08月29日

ストレスは感じませんでした。シャワーがミラブルで試したいと思っていたので良かった。

家族旅行 2024年07月23日

交通の便はもちろんの事、食べ物屋さんも近くにたくさんあって、スタッフの対応も親切で部屋も綺麗で価格も場所の割にリーズナブルでお値段以上の満足感でした。
また是非利用したいです

家族旅行 2024年06月17日

金庫が開かなくて使えない。ポットはあるけど、テーブル近くにコンセントがない。不便でした。

家族旅行 2024年06月02日

ユニットバスが広くて良かった。ロビーのドリンクサービスが良かった。また、利用したい。

グループ旅行 2024年05月10日

スリッパが汚すぎました。
使い捨てにするか、そうじゃないならもう少し綺麗なのを置いて欲しかったです。
あとは概ね満足でした。

家族旅行 2024年04月28日

交通の便だけはよかった。歯ブラシはもらえたがアメニティグッズがないのが残念。スリッパも使い捨てではなかったので、１００円で使い捨てスリッパを購入しました。スタッフの方は親切でした。

家族旅行 2024年04月05日

部屋のスリッパが使い捨てじゃないがフロントの横に100円で使い捨てスリッパが売ってるし13階のテラスも良かった。スタッフの方も丁寧な対応で また行きたいと思います。

グループ旅行 2024年03月18日

立地もよく、最低限のものが揃っていますしフロントの方が丁寧でよかったです！このお値段はかなりお得かと！
ただ、スリッパがボロボロだったのと、テレビがつかなかったのと髪の毛が数本残っていたのが惜しかったです！それらはそんなに気にならないのですが、朝チェックアウトしてないのに8:30頃バスルームにいたら、お掃除の方がドアを開けられて入って来られてものすごくびっくりしました。すごく怖かったので星２つマイナスにしました。

2024年02月19日

スタッフの対応が、親切で良かったです。

2024年02月14日

隣の音にビックリした！

2024年01月24日

！

2024年01月20日

ホテルの設備良く、スタッフの対応が良かった。
ありがとうございました。

2024年01月19日

！

2024年01月11日

ホテルはとても清潔感があり、値段も安価で
スタッフの対応も丁寧であった。

2024年01月10日

料金に値する宿泊施設ではない。
スタッフの教育不足。チェックイン手続きに時間がかかりすぎる。
言葉遣い、説明対応などが行き届いていない、支払い後、こちらが要求しないと領収書を発行しないなど、不備が目立つ。

家族旅行 2024年01月03日

コンビニが隣にあるので便利。部屋のスリッパは少しくたびれた使い回しの物。使い捨てスリッパはフロントで購入のシステム。部屋は清潔。チェックアウトの際 誰もいなくて何回呼鈴鳴らしても誰も出て来なかった。

2023年09月06日

接客もとっても丁寧で清潔なホテルでした！

2023年08月31日

チェックインのときに名前の確認に手間取った。先にスーツケースを送っておいたのに、それの言及がなく、こちらから言ってはじめて確認した。日本語が通じないスタッフが多く、困った。赤坂Roman、すぐ隣なのに、知りません。案内できない。
朝ご飯がお茶漬けのみということを知らずにチケットを買った。結果としておいしかったので、良かったですが、なんとなく、説明不足を感じました。

2023年07月30日

とても接客が丁寧で良かったです。
ロビーにあるコーヒーが無料なのも嬉しかったです。

2023年07月27日

水周りの清掃がイマイチでした。シャワーも水漏れが酷くホースの根元、シャワーヘッドの付け根から水が漏れていてシャワーカーテンの向こう側までベタベタになりました。

家族旅行 2023年01月14日

値段が高すぎる。アメニティが少なく自分でロビーから持って上がる必要あり

2022年11月24日

ボディタオルがなくて不便だった。
また仕方ないかもしれないが、廊下で子供が騒いでおり、声が丸聞こえだったので防音面に難あり。

アメニティーが不十分な印象。

チェックイン時の応対はいまいちだったが、チェックアウトの際は男性スタッフが外まで見送ってくださった。

家族旅行 2022年09月10日

赤坂周辺には結構使いやすいホテルがあるんだと思った。
交通網がある程度わかれば、再度使用しても良い場所だと思った。

2022年08月26日

清潔感があり、利便性もGood!

寝具やバスルームは白を基調にしていて清潔感があり、気持ちよく過ごすことができました。フロントスタッフの方々も丁寧に対応して下さり有り難かったです。ロケーションも赤坂駅（約300m）、溜池山王駅（約700m）が近くて便利でした。東京に行く際は、また利用したいと思います。

2022年05月28日

すぐ近くにコンビニがある

グループ旅行 2022年05月20日

因為頂樓有夜景才選擇此飯店，沒想到下了一點小雨，飯店就關閉頂樓。覺得很不ok。因為飯店設施並沒有特別突出。

2022年05月07日

とても清潔で良かったです。
枕が薄かったのが残念でした。枕追加サービス等あれば最高です。

家族旅行 2022年05月02日

コンビニが目の前にあるので便利なホテルです。

2022年04月13日

便利です。おすすめします。

カップルで旅行 2022年03月21日

アウトする際、寒いのでカイロを渡して下さいました。心も体も温かくなりました

2022年03月04日

立地はいいので仕事にはいいがプライベートではおすすめできない

2021年11月15日

シャワーヘッドがミラブルだった。使ってみたかったので嬉しかった。

2021年10月20日

今だけかも知れないが清潔でcp抜群

家族旅行 2021年09月25日

近くにコンビニもあり、快適でよかった！

2021年09月20日

●浴槽やドライヤー、至るところに髪の毛が落ちていて、便器には汚物の汚れ有り
未使用のコンビニの割り箸が床に落ちていました
●公式アプリをダウンロードして、チャット機能から連絡しましたが営業時間内と思われるにもかかわらず、返信なし、機能していないようでした
●部屋を変えてもらうように伝えれば良かったかと後悔しています
●スタッフの方達の対応が良かったので非常に残念な滞在でした

2021年09月16日

清掃が行き届いてなかった。バスルームにコバエがいた。ベッドサイドに髪の毛や埃があった。

2021年09月08日

スタッフの方がフレンドリーでとても快適な滞在でした！

2021年08月30日

快適な宿泊でした！
騒音もなかったことや遮光性が高くて夜しっかり寝ることができました！

カップルで旅行 2021年07月03日

今回都内に用事があり、母と3泊4日で利用させていただきました。

全体的に新しく清潔感があり、サービスも充実していて、何不自由なく利用することができました。

特に、スタッフの細かな気遣いが印象深く、価格以上の接客をしていただけて、とても気持ちよく安心して宿泊することができました。

天候により屋上のテラスを少ししか利用できませんでしたが、眺めがよくとっても雰囲気があり最高な気分になりました！

是非、また東京に行く機会があれば、利用させていただきます！
今回は素敵な宿をご提供していただき、有り難うございました！

家族旅行 2021年05月02日

アメニティーが最初から無く、必要な分をフロントで言ってもらわなければいけないので面倒だった。衛生的にスリッパを使い捨ても用意してほしい。
シャンプーリンスボディーソープが女性モノで薬局で売ってるのがあった。それはいいとして男性の私からすると匂いキツすぎでした。

1人旅 2021年03月30日

基本的サービスに難あり

２人でダブルの部屋を予約、入ってみると枕やパジャマ、タオル類など一人分しかなし。
フロントに告げるとツインの部屋にチェンジ。しかし今度はティッシュが空。
連泊だったが、コロナ禍対応でタオル類はフロント渡しとのことで、夕刻ホテルに戻ったところ「昨日の不始末の埋め合わせで特例的に部屋に入れてある」旨。
ところが部屋に戻ると何もなし。
運営全般がギクシャクしてスムーズに回っていない様子。

2021年03月24日

チェックイン14時、チェックアウトを11時以降にしてもらえたらありがたいです。

1人旅 2021年01月10日

アメニティが豊富で嬉しかったです！

2020年12月29日

カードキーの部屋設定を間違えられていて、部屋の前からフロントに戻らなければならなかった。頻発していないのであればいいのですが。

1人旅 2020年12月20日

ホテルの名前が変わって…

ICIホテルの時にずっと利用していました。
SUIホテルになってから初めて利用しましたが、清掃が以前より行き届いてないです…
チェックインして部屋に入ると、空調が付いていなかったのでサウナ状態でした…
以前はとても綺麗で快適だったので残念です。

2020年08月21日

狭い。多少余裕があるのはダブルのベッドだけだった（これとてもセミダブルほどの広さだが）。洗面台も、机も。ハンガーも節約して。寝るだけのもの。トイレも今どきウォシュレットがないとは。

1人旅 2020年08月04日

清潔でした。アメニティも問題なしです。

2020年07月28日

領収書発行に時間がかかり過ぎる。それを見込んで、チェックアウトしないとならないのが残念。後、室内の机が小さ過ぎて使いにくい。

1人旅 2020年04月30日

都心の隠れ家

簡単な手術の後、抜糸迄の一週間の滞在。
赤坂駅迄は近いが、静かな環境。
隣にコンビニ。少し歩くと、スーパーや本屋。
ほとんど、部屋で過ごしたが、のんびりできたし、無料のドリンクも、よかった。
貸し自転車もあるので、あちこち周りたい人には、便利だと思う。

2020年03月06日

サービスが行き届いたホテル

コーヒー、デトックスウォーターサービスはうれしかった。お部屋も快適だったけど、排水溝の問題か、シャワー、バスルームが、臭かったのが残念

2020年02月29日

大学受験に伴い１０日間の長期滞在でした。

息子の大学受験の為１０日間滞在しました。
良かった点、１つ目は近くに赤坂駅や六本木一丁目駅や赤坂見附など利用出来る路線が沢山あること。
２つ目はロビーや部屋に設置してあるコーヒーメーカーでいつも美味しいコーヒーが飲めること。
ロビーにはコーヒーの他にもフルーツウォーターもあって嬉しかったです。
３つ目は事前にお風呂とトイレ別の部屋をお願いしていたので、毎日湯船に浸かって温まる事が出来た事。
１０日間も滞在していたので温かいお風呂にゆっくり入れたのは本当に嬉しかったです。
4つ目は一階にコインランドリーがあって洗濯出来た事。
５つ目はスタッフが親切な事。
最終日に荷物を預かってもらう時に要冷蔵のお土産がある事を伝えると寒い部屋で保管してくれていたので助かりました。
残念だった点はお部屋の掃除がパーフェクトな日とそうでない日があった事。
洗面所に髪の毛が沢山落ちていたり、アメニティが揃っていなかったり、使ったパジャマがベッドメイキングされたベッドに挟まれていた日があったので、そこは残念でした。
あと、滞在中に息子が勉強する為にスタンドを借りたのですが暗いスタンドしか無かったのは少し残念でした。
でも総合的に長期滞在中快適に過ごせたのでまた利用したいホテルです。

2020年02月25日

初めてですが

室内は新しくて清潔です。
領収書の記載を頼んでいたのですが忘れていたようで、時間がかかりました。

2020年02月12日

すごしやすかったです。

便利なところで、助かりました。少し部屋は狭い感じはしましたが、清潔感がありもんあはありません。またよろしくお願いします。

2020年02月10日

対応の満足度

預け入れた荷物を部屋に運んでくれていたり、コロナウイルスの時期にマスクを用意してくれていたりと、サービスが大変良かった。

2020年02月09日

快適でした。

清潔感もあり快適でした。

2020年02月07日

駅からも近く、ビジネスでもプライベートでも活動拠点にし易いコンパクトなHOTELで良かったです。
部屋のランプのホコリが気になりましたので、一度全室確認していただく方が良いのではと思いました。

2020年02月06日

セブンイレブンがすぐ隣にありました。屋上テラスは夜景が綺麗でしたが、あまり使われていないようでした。
コーヒーやお茶がいつでも飲み放題でした。お部屋は清潔感がありました。

カップルで旅行 2020年02月05日

満足です。

清潔でしたし、エントランスにデトックスウォーターもあって良かった。

2020年02月03日

ホテルも清潔でしたが、赤坂の街も良い環境で良かったです。

家族旅行 2020年01月16日

駅から近く、コンビニも2軒ありとても良い。
お風呂とトイレがセパレートタイプで良い。
ベッドも布団も快適。

2019年12月03日

とても施設は新しく、清潔で気持ちよく過ごすことができました。電源が少ないのが不便でした。

1人旅 2019年11月13日

受付が今一歩。客を出迎える感じが薄い。

2019年10月13日

総じて快適

廊下での話し声は聞こえてきますが、それ以外は静かでした。ツインへアップグレードしてくださったので、広々としており快適でした。

2019年09月29日

携帯の充電コードが壊れていたのか、充電出来なかった。

家族旅行 2019年09月22日

すぐ近くにはあまり飲食店もなく、少し不便でした。コンビニは近いです。ただ、赤坂見附方面まで行けば店も多いです。

2019年09月08日

清潔で部屋も広めでした

新しいほてるなので、清潔で部屋も広めでした。
それから、ミラブルが試せて良かったです。

2019年09月04日

インターナショナルな気分を味わえました。

スタッフの方がみんな若くて、学生アルバイトばかり？という印象でした。従来のホテルの印象と違っていたので、なんか大丈夫かなぁと思ったりもしましたが、杞憂でした。いろんな国籍のスタッフを揃えていて、場所柄かなぁと思います。
確かに朝食の席で見かけた宿泊客は、インターナショナルで、海外旅行の気分を味わえました。
ただ朝ごはんが、ポイント式なのが最初分かりにくくて、面倒でした。また、席が少なくて、あまりゆっくりは出来ませんでした。まぁ部屋に持って帰って食べても良かったのですが・・・。
でもご飯は、いろいろ選べて美味しかったです。
立地も、駅から近くて便利でした。

2019年08月02日

The hotel is located a few minutes from Akasaka tube station but in the middle of very quiet residential area. All facilities are very new and clean. It was a very good value at what I paid for.

1人旅 2019年07月26日

赤坂周辺のホテルの中で平均的な水準ではないかと思います。

2019年07月26日

チェックイン前の手荷物預かり等柔軟に対応いただき助かりました。また、予約時にこちらがミスした際にも良い対応をいただき、無事に問題ない対処していただき感謝しています。

1人旅 2019年07月16日

スタンダードツインルームに2人で宿泊。このホテルの周辺はホテルラッシュで、新しめの同クラスのホテルも多く、色々比較してイチホテルに決めたポイントは3つ。1つめはホテルが角地に建っていて隣接の建物が低いので、窓を開けたら隣の建物の壁って事が多分なさそう(よほど満室で下のフロアでない限り)なので採光が良い。2つめは部屋の照明が暗いというレビューが無かったこと。3つめは朝食がビュッフェでなく好きなメニューを選んで組み合わせられること。暗い部屋が苦手な私にとってこの選択は大正解で、それも含めてイチホテルの良かった点と今度の改善を期待したい点をまとめてみた。
良かった点:
①大きめの窓には完全遮光のスクリーンとレースの折りたたみカーテンがあり、窓はよくあるはめ殺しではなく縦すべり窓でちゃんと空気の入れ替えができるタイプ。照明器具も玄関やシーリング以外にもベッドサイド(枕元)やデスクライトなどあちこちに配置され、とにかく部屋の明るさを加減できる。
②ハリウッドツインタイプで子連れのファミリーでもゆっくり眠れそう。他の同クラスホテルに比べ部屋も少し広め。隣の部屋の音は無し。ドア開け閉めの音は少し有り。WIFI良好。
③部屋に備え付けのタブレットが優秀で、照明のオンオフ、エアコン調整、フロント呼出、清掃依頼、周辺駅情報(最寄り三駅の電車時刻、構内のコンビニやATM、フォトスタンド情報など)、1Fカフェ混雑状況、1Fランドリー空き状況etc.これ一台で全部コントロールOK。眠い時に照明スイッチのところまでわざわざ歩いて行かなくても枕元にタブレット置いて照明オフ。エアコンも同じ。
④エアコンはセントラルじゃないので、暑い日の急な体調不良でも暖房にしたり電源オフにできる。
⑤全館禁煙(1Fカフェ外側に禁煙スペース)で部屋がきれい。
⑥加湿器か部屋ごとに有り。風邪気味の時などよさげ。
⑦フロントで¥1,000で10ポイントのカードが買える。このポイントで1F飲食コーナーの飲み物やビール、軽食、お菓子を買ったり、カフェで朝食やランチや飲み物を買ったりするシステム。要するにキャッシュレス？余ったポイントは次回にまわしたり別のイチホテルでも使える。
⑧たいていスタンダードホテルのモーニングビュッフェは美味しくないのに¥1,500以上したり、そもそも朝からビュッフェでがっつり食べないから近くのカフェで美味しいモーニングするわ、って人には1Fカフェは味もいけるし使える。
⑨フロント前のコーヒー、ラテ、紅茶、水が飲み放題。これを1Fカフェに持ち込み出来るのは嬉しい。
⑩赤坂、溜池山王、赤坂見附の順に最寄り駅。ちなみにgoogle mapのホテル位置は少し違う。実際はセブンイレブンの北隣。

改善を期待したい点:
①タブレット持ち出し出来ればなおいいね。
②洗濯乾燥機タイプのランドリーの扉が終了後使用人でないと空けられないシステム。そのせいで洗濯物の占拠時間が長すぎてランドリーが使えない。ランドリー使用を前提とした荷造りはしない方がいい。
③しばらく使っていない部屋だったのか、デスクやコーヒーマシーン上に埃が積もっていた。掃除係に入室してもらったり部屋交換するのも面倒だったので自分で拭いたが、清掃済みの部屋でも必ず再度掃除はしてもらいたい。

フロントは日本語学校卒業生みたいな若い外国人が多くて精一杯頑張ってる感じが気持ち良く、ホテル周辺は人通りもタクシーも頻繁なのに騒がしくなく、総合的にみても次回もここに宿泊する。

家族旅行 2019年07月16日

施設は新しく、清潔で満足でした。広さはそれ程ありません。

1人旅 2019年07月16日

お洒落なホテルです。CMで見て気になっていたシャワーヘッドだったのでとても良かったです。
壁が薄いのか、それとも外国人の声が大きいのか、隣の部屋がうるさくて残念でした。

1人旅 2019年07月08日

新しいホテルで、施設も清潔で安心して使用できました。

1人旅 2019年07月03日

清潔で綺麗な設備、部屋が狭いけどチェックイン時にアップグレードして頂けたし、全く不満はありません。一階のデトックスwaterもコーヒーも部屋のコーヒーも最高。チェックアウトの時、１階のカフェで時間過ぎていたにも関わらず、今から帰る私に残ったパンまで出してくださいました。本当にありがとうございます。

1人旅 2019年06月28日

駅近で快適。

スタッフも宿泊客もインターナショナルですね。赤坂駅からも近くて設備も良いです。
朝食のポイント制は妻がとても楽しんでいました。

2019年06月28日

シンプルでキレイだった。
ただ、大きい荷物がある人にとっては、部屋の中の通路が狭い。

子供連れの家族旅行 2019年06月24日