ホテルニューオータニ博多

お部屋は隅々まで清掃が行き届き、とても快適に過ごせました。
スタッフの皆さんもとてもフレンドリーで、気持ち良い滞在でした。

2026年02月16日

バスローブを着て寝たのですが、ダニに咬まれました。

2026年02月13日

久しぶりに部屋まで案内され、食事のお店などを親切に教えてもらえました。
設備は古めですが、マッサージ機のある広い部屋にアップグレードされ快適に過ごせました。
ただ裏側の部屋だったので窓からの眺めはイマイチでした。

1人旅 2026年02月08日

全て良かった。

2026年02月06日

対応もとても良く、お部屋もとても清潔で快適に過ごせました

グループ旅行 2026年01月16日

博多に来たら最近よく泊まるホテルです。いつもグレードアップしていただき本当にありがとうございます、お部屋もきれいでとてもくつろげる空間です。またよろしくお願いいたします。

1人旅 2026年01月05日

静か

2026年01月01日

埼玉県から来て、ニューオータニ福岡ホテルに2泊しました。とても快適でした。交通の便も良く、ロビーも快適で、部屋もとても清潔でした。次回福岡に来る際は、ぜひまたホテルニューオータニ福岡に泊まりたいと思います。

子供連れの家族旅行 2025年12月31日

全て良かったです

1人旅 2025年12月26日

荷物など気がけて声をかねてくださり大変たすかりました。

子供連れの家族旅行 2025年12月12日

大人２名、小学２年生１名、3ベットで２泊お世話になりました。
お部屋、週末で客が多いのに静けさが保たれていて、とても快適でした。
品の良いお客さまに好まれているのではないでしようか。

子供連れの家族旅行 2025年12月09日

いつもいい対応いただいてます

2025年12月08日

駐車場は直通の立体駐車場で便利でした〰️🎵　

2025年11月19日

ありがとうございました。

2025年11月13日

大変フレンドリーで安心感がありました

家族旅行 2025年11月12日

客室綺麗。
スタッフの方たちも親切。

2025年11月10日

施設はだいぶ古くはなっているが、清潔な室内と老舗高級ホテルらしいサービスは流石である。

家族旅行 2025年10月20日

ホテルでゆったり過ごすには最適です。いいホテルです!

1人旅 2025年10月17日

ホテル近くに小粋な飲食店やコンビニ、スーパーがあり便利でした

子供連れの家族旅行 2025年10月16日

サービスが最高です。荷物を持って部屋まで案内してくれる。タクシーをすぐに送ってくれる。タクシーが来たら呼びに来てくれる。タクシーに入る時に頭をぶつけない様に手を添えてくれる。昔のホテルはみんなこんな感じだった。でも安いホテルが増えて、こういう行き届いたサービスがなくなって当たり前になった。でもやっぱりこういうサービスが一番だと感じる。これから福岡に来たら必ずニューオータニにします。そう思えるほどの気の効いたサービス、声掛けでした。ありがとうございました。

1人旅 2025年10月16日

とくになし

1人旅 2025年10月13日

快適でした。

1人旅 2025年10月11日

スタッフの気遣いが良く心地よかった

子供連れの家族旅行 2025年10月09日

3人１部屋で宿泊でしたが、部屋も十分な広さで綺麗でした

2025年10月09日

伝統と格式を重んじているのはわかるが、スーツを着たスタッフの方がロビーに2人でいるのは意味があるのかが疑問に思った。

2025年09月24日

良かった

2025年09月24日

高級感があり、スタッフの対応もとても丁寧で親しみが持てました。
事前に電話で確認した際の対応も素晴らしかったです。

家族旅行 2025年09月22日

設備自体は古さを感じますが、清潔でよくメンテナンスされており良い雰囲気を感じました。

1人旅 2025年09月21日

ちょっと古さが目立ちました。
ビジネスホテルとしても他ホテルのほうが満足度が高くなる。

1人旅 2025年09月17日

快適でした

とても快適に過ごさせてもらいました。朝食のビュッフェも大変美味しく、つい食べ過ぎてしまいました。今回は家族と一緒だったので、問題なかったですが、部屋のトイレのドアが壊れていたのか、閉められなかったです。

2025年09月14日

スタッフのホスピタリティーや丁寧さは、さすがはニューオータニといった具合だった。とても気持ち良く泊まることができた一方で、大浴場・ジムなど新興の大ホテルだったらあるような施設がなく、また駐車場や朝食も有料で高額な点が少し気になった。

子供連れの家族旅行 2025年09月14日

落ち着きのある良い環境だった。

家族旅行 2025年09月08日

忘れ物をしたところ早速対応してもらいました。宿泊者へのサービスも行き届いたホテルらしいホテルです。

2025年09月01日

さすがニューオータニの従業員で、皆さん親切で笑顔も良く、対応も良かったです。
追加で置いて貰ったベッドと寝具がイマイチだったの以外は、とても良かったです

子供連れの家族旅行 2025年08月31日

スタッフの方が親切で、良かった。

子供連れの家族旅行 2025年08月31日

レストランが少なく、レストランのスタッフの対応も酷い。何度も声をかけても対応してもらえない。
施設も相当古く、リノベーションが必須だと思う。

2025年08月30日

従業員がらとても親切だった。

グループ旅行 2025年08月30日

ホテルスタッフの対応が素晴らしく、とても快適に過ごすことができました。また宿泊させていただきます。

家族旅行 2025年08月24日

スタッフの対応が素晴らしく、また福岡に行った際には使わせてもらいたいと思います。

家族旅行 2025年08月21日

豪華で落ち着いたロビーと、親切なスタッフに迎えられ、心地よい時間を送ることができました。テレビも大きく、部屋の中も家のように過ごすことができました。

子供連れの家族旅行 2025年08月17日

立地もサービスもとても良かったです

子供連れの家族旅行 2025年08月17日

よかった

2025年08月17日

不満足な点はありませんでした。
エントランスのスタッフの対応も良かったです。ただホテルニューオータニを感じさせる印象が無く、普通といった印象でした。

子供連れの家族旅行 2025年08月17日

大雨で新幹線が止まり、急遽泊まることになりました。スタッフの対応も部屋の綺麗さも素晴らしく、快適すぎてもう泊まりたいと思いました。

2025年08月16日

近くにコインランドリーはあるが、洗濯機の数が少なかった、後は特段不満点はないです。
全体的に良かったと思います。

子供連れの家族旅行 2025年08月16日

地下鉄の駅が目の前だし、コンビニもすぐ隣にあって立地がとても良かった。電車移動をしたが便利でした。

2025年08月16日

大雨の影響でJR動かず、急遽予約。地下鉄駅から近くコンビニ・スーパーもあって大雨だったのを忘れるほど濡れることなく到着。
スタッフさん達の対応に帰れない憂鬱さは吹き飛びました。子供のアメニティセットに意外な程とても喜んでました。いい思い出になりました！ありがとうございます⭐︎

子供連れの家族旅行 2025年08月16日

家族6人で宿泊させていただきました。
ホテル従業員の方々の接客サービスが素晴らしいです。

子供連れの家族旅行 2025年08月16日

コインランドリーは、綺麗で清潔な感じがした

子供連れの家族旅行 2025年08月14日

子供達4人とゆっくり過ごせました

ありがとうございました

子供連れの家族旅行 2025年08月11日

接客は素晴らしい！
大した荷物でなくてもちゃんと荷物を持ち込んでくれました。
ただ、部屋のベッドの下は、めくってみると前回の客？か分かりませんがゴミやヘアゴムが数点落ちてました…。
それ以外はパーフェクト！

子供連れの家族旅行 2025年08月09日

とても親切、紳士な対応でした。
また利用したいです。

子供連れの家族旅行 2025年08月06日

急な発熱に対する体温計の貸し出しや近隣施設への有効なアクセス方法に取皿や醤油をお借りする等お世話になりました。

家族旅行 2025年08月03日

スタッフの方の対応もよく朝食ビッフェもお朝から気持ちよく食事できて

2025年07月31日

夏休み中の土日にしては、価格が抑えられており、その点は満足でした。建物自体は古いですが、清潔に保たれており、設備にも不満はありませんでした。ただ、チェックイン時にスタッフにキャリーケースを預けたところ、そこのスタッフが出払ってしまい、誰も荷物を見ていない状況になったのは気になりました。また、朝食ビュッフェをいただきましたが、価格を考えると、お料理とサービスのクオリティに満足とは言えませんでした。全体的には、快適に過ごすことができました。ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2025年07月28日

市街地から遠い

1人旅 2025年07月25日

従業員の方のサービスや心遣いが大変良かった．

子供連れの家族旅行 2025年07月24日

いい旅行ができました

子供連れの家族旅行 2025年07月21日

部屋が広くてとてもきれいです。タバコも吸えるので博多に来たときは定宿にしています

1人旅 2025年07月18日

可もなく不可もなし

2025年06月28日

今回は残念でした。

今回は残念でした。
時々の出張で、朝食はいつも名物のフレンチトーストを楽しみにしていたのですが、いまは定番メニューからはずれ、前回作っていただいたことを話ましたら、前回が特別だったので遠慮してくださいとのことでした。ここまではっきり言われのははじめての体験です。インバウンド、団体客のビュッフェ対応が時流とはいえ、以前までは個人のイレギュラーオーダーにも対応できるところがニューオータニブランドだったと思っておりましたが、時代は変わってしまったようです。並のホテルになってしまいました。この件以外は、いつもながらの快適なサービスです。

2025年06月21日

快適でした。朝食もとてもよかったです。日本茶がビュッフェに用意されていなかったのが、やや残念でした。

2025年06月08日

ホテルとしては歴史があるので、施設の設備は味があるような感じがしました。スタッフの対応は、さすがとしか言いようがない。素晴らしいサービスでした。ゴミを持っていたら「捨てましょうか」と声をかけていただいたり、外の天気の情報を教えてくださったりと、大変、親切かつ丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2025年06月02日

いつも最良の質がある

ペット同伴旅行 2025年06月01日

very good

2025年06月01日

スタッフの対応は丁寧で親切、朝食(和食)は美味しかったです。
ただ、部屋の古さは否めない。
また、コップが汚れていたり、一台のベッドのシーツの皺が気になるくらいついていり、トイレットペーパーの三角折りが、適当だったりと清掃に疑問が残ります。

子供連れの家族旅行 2025年05月25日

落ち着いた雰囲気で良かったです

1人旅 2025年05月07日

建設されて50年近くが経過する、歴史のあるホテルだけあって、大変快適に過ごせました。もちろん、設備の古さが誤魔化しきれない部分は散見されますが、満足度の高いホテルです。

子供連れの家族旅行 2025年05月06日

良かった

2025年05月03日

市内中心部で利便性高く、満足度高いです。

家族旅行 2025年05月03日

フレンドリーで過ごしやすく、交通の便も良く、快適でした。
また利用させて貰いたいと思います。

家族旅行 2025年05月01日

Underrated hotel

Should rated 4 star or more for this hotel.

家族旅行 2025年04月21日

音、が気になりました。

家族旅行 2025年04月19日

近くにコンビニもあり、便利でした

子供連れの家族旅行 2025年04月06日

地下鉄渡辺通から近く便利。福岡宿泊の際はニューオータニにします。

1人旅 2025年04月05日

朝食のバイキングが充実していた。

家族旅行 2025年03月27日

おけ

2025年03月13日

素晴らしいザホテルです

出張時の定宿です。地下鉄が開通してからさらに便利になりました。
重厚な空間はザホテルそのもの。すべてにおいてお客のプライベートを尊重する素晴らしいホテルです。
朝食はビュッフェもよいですが、私はルーティンで名物のフレンチトーストと珈琲をいただいています。

2025年02月26日

スタッフの方も親切 お部屋もリノベーションがしっかりされてて新築と同じ位清潔快適でした お部屋が広々でした

1人旅 2025年02月24日

改悪

レセプションの対応が今まで5年間の滞在の中で最低だった、受付スタッフが完全に変わっていて対応が悪い。以前は本当に良かったのに残念。常宿にしていたがもう二度と泊まりたくない。

2025年02月19日

良かった

子供連れの家族旅行 2025年02月06日

アメニティなどが充実してた。子どもと一緒に宿泊だったけど、子どもが大きかった為追加でアメニティや浴衣など早期に準備してくれた心遣いがよかった。

子供連れの家族旅行 2025年02月02日

老朽化している。サービス面は文句なしですが、客室水回りの古さは残念。あと、枕元にスマホ充電コンセントがない。昭和仕様。

家族旅行 2025年01月17日

駐車場もある大型ホテル。
さすがのクオリティだがやはり全体的に古い。
しかしメンテナンスも行き届き問題はない。
福岡で安心して泊れる名門ホテル。

2025年01月07日

とりあえずトコジラミの検査器具がベッドの下からでてくるし、何よりも枕がシミだらけは本当に気持ち悪かった。
これはいろんな意味大丈夫なのか？

家族旅行 2025年01月05日

場所、施設、従業員、すべて良かった。

2024年12月31日

最寄りの駅から近くコンビニもあり便利でした。ただ朝食バイキングを期待していましたがオムレツをはじめ全体的に普通でした。

2024年12月28日

とても親切だった。

子供連れの家族旅行 2024年12月28日

少し　古さは否めないです。

家族旅行 2024年12月11日

ホテルまで歩いて移動が大変だった。

2024年12月09日

とてもリラックスできる良いホテルでした。

子供連れの家族旅行 2024年12月05日

ホテルの外も中もクリスマスデコレ一ションで飾られ綺麗でした。
ホテルの部屋は古めでガウンはしわしわでとても四つ星とは思えなかったです。
ベッドは柔らかめでした。
ホテルマンの方が荷物を全て車から部屋まで運んでくださったのはサ一ビスが行き届いていました。
電話の対応もおはようございます、〇〇さん、と名前をつけてくれました。
テレビも真正面から見られない配置でゆっくりできるお部屋ではなかったのでもう一度泊まりたいとは素直に思えず残念でした。
そして駐車料金が2500円と宿泊税800円が別でかかりました。

家族旅行 2024年11月11日

スタッフの対応がよくない。非常に残念。

1人旅 2024年11月10日

上段部屋の物音がうるさくて仮眠出来ず

カップルで旅行 2024年10月31日

少し古い感じ。

1人旅 2024年10月31日

great

家族旅行 2024年10月31日

Every staff member we engaged was very kind and helpful for our request.
It was a very satisfying stay dealing with perfect hospitality.

グループ旅行 2024年10月30日

■Good
The hotel has a long history and the facilities and staff maintain a first-class feel.

The hotel is close to the subway station, within walking distance to downtown, offers Times car sharing in the parking lot, and has a large capacity, making it suitable as a hotel for family trips.

■Not Good
The wifi in the rooms does not provide enough access bandwidth to the internet and would like to see improvements.

子供連れの家族旅行 2024年10月28日

とても良かったです。

2024年10月19日

お風呂場のピンク色の水垢が気になりました。

子供連れの家族旅行 2024年10月18日