ホテルニューオータニ博多

とても親切、紳士な対応でした。
また利用したいです。

家族旅行 2025年08月06日

急な発熱に対する体温計の貸し出しや近隣施設への有効なアクセス方法に取皿や醤油をお借りする等お世話になりました。

家族旅行 2025年08月03日

スタッフの方の対応もよく朝食ビッフェもお朝から気持ちよく食事できて

2025年07月31日

夏休み中の土日にしては、価格が抑えられており、その点は満足でした。建物自体は古いですが、清潔に保たれており、設備にも不満はありませんでした。ただ、チェックイン時にスタッフにキャリーケースを預けたところ、そこのスタッフが出払ってしまい、誰も荷物を見ていない状況になったのは気になりました。また、朝食ビュッフェをいただきましたが、価格を考えると、お料理とサービスのクオリティに満足とは言えませんでした。全体的には、快適に過ごすことができました。ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2025年07月28日

市街地から遠い

2025年07月25日

従業員の方のサービスや心遣いが大変良かった．

子供連れの家族旅行 2025年07月24日

いい旅行ができました

子供連れの家族旅行 2025年07月21日

部屋が広くてとてもきれいです。タバコも吸えるので博多に来たときは定宿にしています

2025年07月18日

可もなく不可もなし

2025年06月28日

今回は残念でした。

今回は残念でした。
時々の出張で、朝食はいつも名物のフレンチトーストを楽しみにしていたのですが、いまは定番メニューからはずれ、前回作っていただいたことを話ましたら、前回が特別だったので遠慮してくださいとのことでした。ここまではっきり言われのははじめての体験です。インバウンド、団体客のビュッフェ対応が時流とはいえ、以前までは個人のイレギュラーオーダーにも対応できるところがニューオータニブランドだったと思っておりましたが、時代は変わってしまったようです。並のホテルになってしまいました。この件以外は、いつもながらの快適なサービスです。

2025年06月21日

快適でした。朝食もとてもよかったです。日本茶がビュッフェに用意されていなかったのが、やや残念でした。

2025年06月08日

ホテルとしては歴史があるので、施設の設備は味があるような感じがしました。スタッフの対応は、さすがとしか言いようがない。素晴らしいサービスでした。ゴミを持っていたら「捨てましょうか」と声をかけていただいたり、外の天気の情報を教えてくださったりと、大変、親切かつ丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2025年06月02日

いつも最良の質がある

家族旅行 2025年06月01日

very good

2025年06月01日

スタッフの対応は丁寧で親切、朝食(和食)は美味しかったです。
ただ、部屋の古さは否めない。
また、コップが汚れていたり、一台のベッドのシーツの皺が気になるくらいついていり、トイレットペーパーの三角折りが、適当だったりと清掃に疑問が残ります。

子供連れの家族旅行 2025年05月25日

落ち着いた雰囲気で良かったです

2025年05月07日

建設されて50年近くが経過する、歴史のあるホテルだけあって、大変快適に過ごせました。もちろん、設備の古さが誤魔化しきれない部分は散見されますが、満足度の高いホテルです。

子供連れの家族旅行 2025年05月06日

良かった

2025年05月03日

市内中心部で利便性高く、満足度高いです。

家族旅行 2025年05月03日

フレンドリーで過ごしやすく、交通の便も良く、快適でした。
また利用させて貰いたいと思います。

家族旅行 2025年05月01日

Underrated hotel

Should rated 4 star or more for this hotel.

2025年04月21日

音、が気になりました。

2025年04月19日

近くにコンビニもあり、便利でした

子供連れの家族旅行 2025年04月06日

地下鉄渡辺通から近く便利。福岡宿泊の際はニューオータニにします。

2025年04月05日

朝食のバイキングが充実していた。

家族旅行 2025年03月27日

おけ

2025年03月13日

素晴らしいザホテルです

出張時の定宿です。地下鉄が開通してからさらに便利になりました。
重厚な空間はザホテルそのもの。すべてにおいてお客のプライベートを尊重する素晴らしいホテルです。
朝食はビュッフェもよいですが、私はルーティンで名物のフレンチトーストと珈琲をいただいています。

2025年02月26日

スタッフの方も親切 お部屋もリノベーションがしっかりされてて新築と同じ位清潔快適でした お部屋が広々でした

2025年02月24日

改悪

レセプションの対応が今まで5年間の滞在の中で最低だった、受付スタッフが完全に変わっていて対応が悪い。以前は本当に良かったのに残念。常宿にしていたがもう二度と泊まりたくない。

2025年02月19日

良かった

子供連れの家族旅行 2025年02月06日

アメニティなどが充実してた。子どもと一緒に宿泊だったけど、子どもが大きかった為追加でアメニティや浴衣など早期に準備してくれた心遣いがよかった。

子供連れの家族旅行 2025年02月02日

老朽化している。サービス面は文句なしですが、客室水回りの古さは残念。あと、枕元にスマホ充電コンセントがない。昭和仕様。

家族旅行 2025年01月17日

駐車場もある大型ホテル。
さすがのクオリティだがやはり全体的に古い。
しかしメンテナンスも行き届き問題はない。
福岡で安心して泊れる名門ホテル。

2025年01月07日

とりあえずトコジラミの検査器具がベッドの下からでてくるし、何よりも枕がシミだらけは本当に気持ち悪かった。
これはいろんな意味大丈夫なのか？

家族旅行 2025年01月05日

場所、施設、従業員、すべて良かった。

2024年12月31日

最寄りの駅から近くコンビニもあり便利でした。ただ朝食バイキングを期待していましたがオムレツをはじめ全体的に普通でした。

2024年12月28日

とても親切だった。

子供連れの家族旅行 2024年12月28日

少し　古さは否めないです。

家族旅行 2024年12月11日

ホテルまで歩いて移動が大変だった。

2024年12月09日

とてもリラックスできる良いホテルでした。

子供連れの家族旅行 2024年12月05日

ホテルの外も中もクリスマスデコレ一ションで飾られ綺麗でした。
ホテルの部屋は古めでガウンはしわしわでとても四つ星とは思えなかったです。
ベッドは柔らかめでした。
ホテルマンの方が荷物を全て車から部屋まで運んでくださったのはサ一ビスが行き届いていました。
電話の対応もおはようございます、〇〇さん、と名前をつけてくれました。
テレビも真正面から見られない配置でゆっくりできるお部屋ではなかったのでもう一度泊まりたいとは素直に思えず残念でした。
そして駐車料金が2500円と宿泊税800円が別でかかりました。

2024年11月11日

スタッフの対応がよくない。非常に残念。

2024年11月10日

上段部屋の物音がうるさくて仮眠出来ず

カップルで旅行 2024年10月31日

少し古い感じ。

2024年10月31日

great

家族旅行 2024年10月31日

Every staff member we engaged was very kind and helpful for our request.
It was a very satisfying stay dealing with perfect hospitality.

グループ旅行 2024年10月30日

■Good
The hotel has a long history and the facilities and staff maintain a first-class feel.

The hotel is close to the subway station, within walking distance to downtown, offers Times car sharing in the parking lot, and has a large capacity, making it suitable as a hotel for family trips.

■Not Good
The wifi in the rooms does not provide enough access bandwidth to the internet and would like to see improvements.

子供連れの家族旅行 2024年10月28日

とても良かったです。

2024年10月19日

お風呂場のピンク色の水垢が気になりました。

子供連れの家族旅行 2024年10月18日

いいホテルです。

とても満足しました。

2024年10月11日

凄く快適に過ごせました

2024年10月01日

空気清浄機から異音が発生していて夜中停止しました。次の日に伝えると2泊目は新しいのと交換してくださり、心地よく休むことができました。
予約時に禁煙ルームだと思ってたのですが、フロントでも禁煙と言ったと思い、部屋に行ってから、タバコ臭いので、禁煙ルームに交換してもらあました、ご迷惑をかけました。

家族旅行 2024年09月22日

特に問題もなく過ごせました

2024年09月21日

何度も使ってます。立地はまあまあ、繁華街まで歩いて行ける。スタッフがとてもよく気がつく。また宜しくお願いします。

2024年09月16日

設備は年数が経過してるので古めですがキレイに清掃されているので満足でした

2024年09月16日

落ち着いた雰囲気とスタッフの方の丁寧な接客が良かった。

家族旅行 2024年09月12日

スタッフさんが丁寧で親切でした

家族旅行 2024年09月07日

公共機関やコンビニが近くにあって良かった。

家族旅行 2024年09月01日

心地よく過ごせました。

2024年08月21日

有名ホテルならではのサービスでした

家族旅行 2024年08月20日

お世話になりました。3回目の利用でしたが、期待通りでした。駐車場が狭いのがネックですが、駐車場以外は満足でした。次回も利用したいと思います。

子供連れの家族旅行 2024年08月19日

施設は古く天井も低い昭和のホテルそのものですが、古さを全く感じさせない清潔感と明るい雰囲気に溢れる素晴らしいホテルでした。
スタッフの対応も申し分なく、ルームサービスで頼んだ軽食もパンがアツアツカリカリの状態で提起され、コーヒーも挽きたて淹れたてがポットになみなみと提供されます。
また泊まってみたいホテルのダントツトップです。

子供連れの家族旅行 2024年08月18日

とても快適に過ごせました^ ^

子供連れの家族旅行 2024年08月16日

スタッフの対応

カップルで旅行 2024年08月15日

禁煙の部屋だったがとにかく匂いがきつい。　タバコのにおいに似ているが居た堪れなくなり、部屋を交換してもらったが同じ階の部屋でヘンクしたが匂いは同じだった。
部屋に入って電源をつけて空調を動かせば匂いが薄くなるが帰った時がとにかくきつい
換気から何処かの匂いが逆流しているのかもしれない。

ニューオータニの名前が泣きます

2024年08月14日

部屋も、綺麗で、連泊でしたが、快適にお過ごせました。

2024年08月14日

子供と２泊しましたが２泊目の子供の歯ブラシがありませんでした。言えば良かったのかもしれませんが用意しといてもらえたらありがたかったです。子供用のタオルなども貸してもらえれば良かったです。

子供連れの家族旅行 2024年08月14日

親切でよかったです

子供連れの家族旅行 2024年08月14日

先を見越したサービスのご提供に感謝でした。
ありがとうございました、

2024年08月13日

老舗ホテルなのに
綺麗でした

家族旅行 2024年08月12日

ホテルはキレイでスタッフの対応も良かった。電車もバスも近くて交通の便が良かった。

家族旅行 2024年08月10日

スタッフの対応が良かったです。

子供連れの家族旅行 2024年08月10日

繁華街にも近く、駐車場も隣にあって、とても便利な場所でした。部屋も綺麗で良かったです

2024年08月09日

とても心地よく宿泊ができました

家族旅行 2024年08月01日

古い宿泊施設
細かい所の埃などの清掃ができていない
部屋狭い、ベッド小さい

子供連れの家族旅行 2024年07月30日

アンパンマンミュージアムに行くため宿泊しました。
タクシー手配、キャリーケース預かり、などとてもスムーズで子供も私も大満足でした(*^^*)

子供連れの家族旅行 2024年07月26日

ホテルは少し古いですが、スタッフさんの対応はさすが福岡の老舗！　とても感じが良かったです。　
お部屋も清潔で気持ちが良かったです。
また14階のレストランの朝食は、本当に美味しくて、静かで素晴らしかったです。

子供連れの家族旅行 2024年07月22日

車を停めるところがわかりづらく少し時間がかかったがお部屋は快適でした。広さもいい感じで
清潔感が良かった。

子供連れの家族旅行 2024年07月20日

去年から泊まらせていただいております。部屋がとてもきれいなのに加えて喫煙ができるのが最大の魅力です。交通の便もとてもよく博多に泊まる際は定宿にしようと思っております。

2024年07月19日

き

2024年07月14日

5連泊しました、部屋は広く値段も高すぎず、いい感じでした。博多、天神にもホテル目の前の駅やバス停から一本で着くので便利でした。

2024年07月11日

交通も便利静かであり食事も満足

家族旅行 2024年07月09日

いつもお世話になります。

2024年06月28日

気持ちよく宿泊できました。老舗の風格のあるホテルです。

2024年06月24日

立地もよいですし、フロントの対応もよかったです。

2024年06月09日

ルームサービスをお願いしたところ、時間変更にも対応してもらえて、良い思い出ができました。

グループ旅行 2024年06月09日

ホテルは古いですが清潔、アメニティも揃っていました。入浴剤があるのは嬉しかった。
周辺のカフェが少ないのが残念

家族旅行 2024年06月05日

部屋が広くて開放感がありました。
清潔な喫煙所もあり気分転換になります

2024年06月03日

ホスピタリティが心地良かった。

家族旅行 2024年05月21日

天神駅からは遠かったが、現在は七隈線が出来て地下鉄駅から利便性が大幅に良くなってます。
ニューオオタニとしての良さは変わらない為、満足度は高いです。

2024年05月19日

スタッフの方々の対応がとても良かった
お部屋も広く清潔感がありました
シャワーヘッドが初めてのタイプで気持ち良かったです

2024年05月14日

一度ソバ枕とタオルの追加をお願いした所　それからオーダーしなくてもずっとサービスして頂き　感激しております。

家族旅行 2024年05月12日

スタッフの接客も良く、快適な宿泊ができました。

子供連れの家族旅行 2024年05月06日

スタッフが親切

家族旅行 2024年05月03日

施設は古いが清潔さが保たれていました。スタッフの方も皆さん親切でした。

家族旅行 2024年04月25日

立地条件が良く
飲食、買い物、空港へのアクセス
最適
良いホテルです🐭

2024年04月24日

次の福岡でもよろしくお願いします

宿泊ポイントが貯まったので
友人とエグゼクティブツインに
宿泊しました。
今まで2回ほど泊まっていますが
朝食のパンがとても美味しいので
是非朝食付きのプランで
予約する事をおすすめします。

2024年04月08日

先日はお世話になりました。連泊でしたが、２泊目に急遽娘達が泊まる事になり前のお部屋を用意してくださり感謝しています。ありがとう御座いました。

2024年04月05日

よかった

カップルで旅行 2024年04月04日

先ず駐車場と隣接しており雨が降っていましたが良かったです。
ホテル内もとても綺麗で対応も良く次回福岡行く際もまた利用したいです。

子供連れの家族旅行 2024年04月02日