【オリックスレンタカー口コミ】台風キャンセルでしたがスタッフ対応によるお客様満足度!

Jcation Japan × Vacation

先日寄せられた石垣島にあるオリックスレンタカーハイビスカス店ご予約のお客様から寄せられた口コミ投稿内容です!

今回台風の影響で借りる前々日にキャンセルさせて頂きました。
しかし、チャイルドシートの件、空港~レンタカー屋さんまでの送迎の相談で丁寧に返信回答していただきました。
次回は利用させて頂きます。

今回のお客様は、過去にレンタカーを4回以上ご利用されているようで
出発40日前以上のご予約でお得な早割40プラン
多人数なので複数台予約 など
失敗しない上手なレンタカー選びだと思いました。

石垣島にあるオリックスレンタカーは2店舗ございますが、どちらの空港隣の石垣島レンタカーステーションの敷地内であり、
空港から送迎バスで約3分ととても立地が良いです!

初めてオリックスレンタカーステーションを利用した時の感想も織り交ぜながら、ご説明させて頂きます。

石垣島レンタカー業界の中でも車両の新しさや全車禁煙だったりBluetoothやUSBに対応しているなど、
車両装備やサービスも充実しておりとても良い印象でした。
※BluetoothやUSBがあれば車内でスマホ連携し充電や音楽を楽しめるので、より車内時間が楽しめますね!

石垣島レンタカーステーションではスタッフが待機していない…!?

通常の石垣島レンタカーステーションでは、各レンタカー会社合同のシャトルバスに乗って移動するのがスタンダードなので、
スタッフが待機しておらずステーション到着後にレンタカー会社カウンターを自分で探すことになります。

しかしオリックスレンタカーではその合同バスを利用せず、専用の送迎バスをお客様に手配するので
少ないお客様の中でもほぼ個別送迎のような感覚でピックアップしてくれますのでとても快適です!

キャリーバッグの積み下ろしも手伝っていただき、満足感とスピーディー感が人気の理由なのかなと考えます。

また、レンタカーステーションは各レンタカー会社さんが合同で入っている施設のため、出発から返却までワンレーン化しておりますが、その説明資料イラストがわかりやすく、ラミネートされて常備されているので、どちらも困らずにスムーズでした。

そして、最後に1番良かった、うれしかった事はそのラミネート資料の裏面に有名に観光スポットやビーチなどのマップコードが一覧表示されております。

最終日に少し時間が空いたので、ビーチの写真を撮りに行こうと、カーナビで調べましたが、電話番号などのないスポットや景観地は、カーナビでは探しづらく、どのレンタカー会社さんのカーナビでも同じことが言えます。

沖楽レンタカー担当としては、沖縄レンタカーカーナビ利用時のベストは、超有名どころの観光地施設などはレンタカーカーナビを頼みですが、新スポットや景観地など検索しても見つけきれないときは、すぐにスマホの地図アプリに切り替えて、使いなれたフリップ入力で無駄な時間やイライラなどもありません。

石垣島レンタカー観光時でも、カーナビが目的地近くまでは案内されましたが、ピンポイントではなかったり、細い路地をグルグルと回る機会もありましたが、即スマホ地図に切り替えたので、大きなタイムラグはありませんでした。

沖縄本島のレンタカー利用でも課題ですが、返却時の店舗周辺渋滞情報も地図アプリであれば、ある程度の那覇空港周辺、渋滞状況なども必ずチェックしてほしい項目ですが、石垣島レンタカーステーションまではのどかな一本道なので渋滞は気にすることなく、スムーズな返却ができました。

沖楽ユーザーボイスというよりも、沖楽レンタカー担当者の単純な感想になってしまいましたが

石垣島空港エリア → 石垣港離島ターミナル
石垣港離島ターミナル→ 石垣島空港エリア
などの利用で港送迎まで対応しているので、石垣島レンタカーでダンゼン人気の事業者さんです!

石垣島エリアでは台数限定で車両があまり多くないため、早割40など早い者勝ちの人気プランは早めのご予約がおすすめです!

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