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Japan × Vacation

Service

サービスの概要

主要なサービスについて

国内パックツアー予約、宿泊予約、レンタカー予約、アクティビティ・観光チケット予約。

サービスの特徴

宿泊と航空券、レンタカーを自由に組み合わせて、一括予約できます。

目指すサービスのかたち

特别な体験を提供する、利用者に寄り添ったサービスを目指します。

提供地域

対象は日本国内の宿泊施設、レンタカー、一部航空券。日本語、英語、繁体字、韓国語に対応。

Values

ビジョンと価値観

ビジョン

「日本をもっと知ろう」を共通の想いに、簡単な予約で、特別な体験へとつなげる

ミッション

日本の魅力を世界へ発信、日本のファンを増やし、海外からの旅行客数を世界No.1にする

バリュー

Safe and secure

安心・安全

休暇を「楽しむ」ための安心・安全に責任をもって取り組みます。

Quality/Trust

品質・信頼

サービス品質にこだわること。利用者の体験が日本への信頼にも関わることを自覚します。

Cost performance

コストパフォーマンス

利用者の体験価値、費用対効果の最大化を目指します。

Time performance

タイムパフォーマンス

利用者の利便性・快適性を追求し、時間対効果の最大化を目指します。

Three way satisfaction

三方良し（パートナー・私たち・ユーザー）

関係するすべての人と人との、幸せと満足を目指します。

Innovation

イノベーション

観光業界の高付加価値化に努め、人材不足や旅行需要の平準化といった課題の解決に向けて取り組み続けます。

Renovation

リノベーション

遊び・体験と自然・文化保全の両立、持続可能な観光地域づくり、地方創生に向けて取り組み続けます。

Partnerships

パートナーシップと提携

レンタカー

航空会社

旅行会社

アクティビティ

Team member

開発チーム

Japan × Vacation

利用者が日本で特别な素晴らしい体験ができるよう、私たちが日々サービスを改善しています。

セールスマネージャー

Sales Manager

お客様のニーズに真摯に向き合い、最適なプランを提案します。

システム開発

System

お客様がスムーズに予約いただけるように、技術的なサポートを提供します。

デザイン

Design

お客様にとって使いやすいウェブサイトやアプリケーションを美しくデザインします。

プロモーション

Promotion

お客様へ最適な旅行情報や特典をお知らせします。

カスタマーサポート

Customer

お客様の旅行が快適で安心なものであるようにサポートします。

History

サービスの歴史

2013年	6月	沖楽レンタカー予約サービス開始
2013年	9月	沖楽ダイビング・シュノーケリング予約サービス開始
2014年	5月	沖楽アクティビティ/観光バス予約サービス開始
2015年
2016年	3月	第二種旅行業取得沖楽宿泊+ダイビングパッケージ販売開始
2017年
2018年	4月	旅楽レンタカー予約サービス開始
2019年	3月	旅楽ホテル予約サービス開始
2019年	12月	沖楽タビナカコンテンツ (グルメ・観光地・お土産情報)
2020年	3月	沖楽ホテル予約サービス開始
2021年	11月	旅楽スーツケースレンタルサービス開始 (2023年10月サービス終了)
2022年	5月	旅楽・沖楽航空券付きパッケージ販売開始
2023年	3月	観光施設のWEBチケット販売開始
2023年	11月	旅楽から「Jcation」へ、リブランドレンタカー予約のインバウンドに対応 (英語・繁体字・韓国語)