ANA インターコンチネンタル石垣リゾート バイ IHG

初めて宿泊させて頂きましたが、帰ってから石垣島ロスになるくらい素敵な時間を過ごす事ができました。
今回は新館の方に変更してくださり、オーシャンビューで素敵な景色を堪能できました。
スタップの皆さんもとても親切に対応してくださり、朝食も最高でしたし、文句のつけどころがありません。
年に数回は利用させて頂き、また非日常を味わいたいと思いました。

カップルで旅行 2024年12月17日

交通が不便

2024年11月29日

2ベッドルームは、家族旅行に最適でした。
また、施設内の清掃も行き届いて安心でした。

子供連れの家族旅行 2024年10月26日

Bay wingは大人な休日にとてもよかったです。次回も利用したい

家族旅行 2024年10月26日

設備など楽しむ事が出来ました。

カップルで旅行 2024年10月23日

めちゃくちゃ快適に過ごせました。
ありがとうございました。

グループ旅行 2024年10月21日

丁寧な対応してもらいました

2024年10月12日

今回2回目でしたがまた利用したいです(^^)

家族旅行 2024年10月12日

レストランがとても高い

家族旅行 2024年10月08日

とても快適は過ごせました。一点、バスタブの中に小さな虫が出ていたので、排水管などの清掃を検討された方が良いかと思いました。

家族旅行 2024年10月06日

良かったです

2024年10月05日

非常に快適な滞在でした。
是非、オススメしたいです。

家族旅行 2024年09月25日

スタッフの皆さん親切に対応していただきました

2024年09月17日

急に生理になってしまいフロントに相談したところ、部屋まで未開封の生理用品をわざわざ持ってきてくださいました。素晴らしいサービスに感謝しています。

2024年09月13日

ホテルスタッフのホスピタリティーが高い
食事も美味しく、客室も広くてキレイ

カップルで旅行 2024年09月12日

ロケーション、スタッフの対応、全てパーフェクトでした！

家族旅行 2024年08月22日

レンタカーでなくタクシー移動の旅行でしたが便利な立派とホテルから移動の際もすぐにタクシーの手配をしてくださり助かりました。

2024年08月16日

いいホテルでしたが、アクティビティがもう少し充実してると更に星アップだと思います。
明確な案内がなく、わかりにくいと感じました。

2024年08月12日

とてもよかったです！また来ます

2024年08月01日

館内のコンビニが21時閉店なので、それ以降は車を出して別のコンビニに行かないといけなかったのが不便だった。
プールはナイトプールもできるようにしてくれたら観光から帰ってきた後でも入れていいなと思った。
オーシャンビューの部屋は眺めが最高でした。

家族旅行 2024年07月31日

エントランスから客室やプールなどハードは非のうちどころなく、合わせてフロントやレストランのスタッフもフレンドリーで最高でした。レンタカーがあれば狭い島内どこへいくにも便利で全くストレスを感じない素晴らしい滞在を楽しむことができました。

カップルで旅行 2024年07月01日

オーシャンのクラシックルームについては眺めは良いが古く水回りのカビなどが気になった。
スタッフの対応は最悪だった。タクシー手配忘れるわ、自分名義でタクシーが来てるのに理由も言わないで別の客を無理やり横入りで優先させるなど非常に不愉快な思いをした

家族旅行 2024年06月24日

部屋は綺麗で、落ち着いた空間を提供されていました。
また、ホテルマンのサービスも良かったと思います。
朝食や、カフェも美味しかったです。
プールのアメニティも自由に使えるためサービスが行き届いていると感じました。

家族旅行 2024年06月13日

宿泊時は朝食付をおすすめします。
朝食ビュッフェはドリンク、食べ物、新鮮で最高に美味しいです。
プールは2ヶ所、温水プールが1ヶ所有り浮袋は無料で貸してくれます、海は宿泊者用のビーチがあります。

2024年06月07日

最高でした。楽しかったです。

家族旅行 2024年05月17日

Wifiが不安定だった

2024年05月14日

高級ホテルなのでレストランも高級

2024年05月08日

ビーチとホテルが近く、すぐにシャワーに入れるのが最高でした。ビーチの滑り台がついたアスレチックが一部修理中？壊れた？ようで、出ていなかったのが残念でした。あと、ジェットスキーも年間できるとHPにかかれていたが、当日担当者がいないとかで乗れず。GWなのに、もう少しメンテナンスや体制を整えてほしいなと思いました。道路は混んでいないし最高でした。ホテルの居心地もよく、子どもも満足していました。

子供連れの家族旅行 2024年05月05日

100点

2024年05月01日

夕食時のレストランの内容と金額が釣り合っていないように感じた。美味しかったけど。

子供連れの家族旅行 2024年04月30日

ベイウイングに宿泊。3度目。
施設の美しさはもちろんの事、スタッフの対応が素晴らしい。特に若い皆さんがイキイキと働いておられる。
サルティーダの朝食も品数豊富で、見た目も美しい。
唯、夕食は冷めた料理が多く少し残念だった。

カップルで旅行 2024年04月23日

清潔で安定のサービスが◎

家族旅行 2024年04月12日

石垣島で最高のホテル。

2024年03月31日

楽しく過ごせました。

家族旅行 2024年03月25日

プライベートビーチもあり、ホテル敷地内だけでゆったり、過ごせます。

2024年03月18日

飲食店が集まる繁華街は徒歩圏外で少し不便です。ホテル内にはレストランが3、4軒ほどあります。ビュッフェを利用しましたが、値段の割に料理のクオリティは低く、種類も少なくて満足度は低いです。

カップルで旅行 2024年03月15日

とても綺麗で広々としていて景観も最高です。

家族旅行 2024年03月11日

1人でもゆっくり滞在できるので、とても良かったです！

2024年03月10日

家族で3泊、2部屋予約してたのですが、2泊目から部屋の中で行き来できるように手配していただけました。とても快適に楽しく過ごせました。昨年初めて、宿泊して、とても良かったので、今年もこのホテルを選ばせていただきました。今回は、天気が良くなかったのですが、ホテルでのんびり過ごせて、とても素晴らしい旅になりました。ありがとうございました。

2024年03月03日

good

家族旅行 2024年03月01日

フレンドリーですが折り目正しい対応

従業員がフレンドリーでした。アメニティの質が良かった。館内が静かでゆっくりすごせました。バスルームに手すりが欲しかった。

2024年03月01日

今まで1番いいホテルでした。

カップルで旅行 2024年02月26日

ベッドの段差で膝を強打し、病院へ緊急搬送されました。
お詫びとしてスイートルームに宿泊させていただきましたが、せめて治療費くらいは負担してもらえらなと思いました。
スタッフの対応は良かったです。

2024年02月22日

朝食が美味しかったです

家族旅行 2024年02月22日

非常に寛げるホテルです。レンタカーがあれば最強です。

家族旅行 2024年02月13日

チェクインに時間がかかり過ぎました。
混雑時にはフロントの人数を増やすなど対応して頂けると良いと感じました。

2024年02月04日

のんびりする事が出来ました。

2024年01月26日

当たり前だけどもスタッフのサービスは大変良い

家族旅行 2024年01月25日

オーシャンウィング9階に宿泊しました。眺望が最高に良かったです。
設備やアメニティの清潔感も問題なく、次に石垣島に行くときも宿泊すると思います。
よく比べられるフサキリゾートはカップルや新婚さん向き、一方ANAは家族旅行向きだと思います。

子供連れの家族旅行 2024年01月23日

リゾートホテルのホスピタリティは最高でした。大人の旅にぴったりです。

グループ旅行 2024年01月21日

とても素敵なホテルでした！

家族旅行 2024年01月04日

very nice

家族旅行 2024年01月04日

施設の動線が悪くかなり歩かなければならない

カップルで旅行 2024年01月02日

とても広くて綺麗なホテルで快適に過ごせました。朝食もおいしかったです。また、スタッフの方々、どの方も丁寧に対応していただき気持ちがよかったです。また、次回も利用させていただきたく思います。ありがとうございました。

家族旅行 2023年12月28日

もう何度もリピートしてます。

家族旅行 2023年11月15日

エコ清掃のシステムでは無いのに3泊中掃除が入ったのは1泊だけだった。その1泊も紅茶の補充が無かったりタオルがそのままだったり不十分だった。連泊なので不在時間を告げてもそれが清掃スタッフに連携されてなかった。宿泊中にその旨アンケートにて伝えたところ、支配人から誠意ある謝罪を受けたものの、掃除はしてほしかった。施設内はとても快適で空港や中心地から近いのでまた利用したいと思うが、次はチェックインの際に念入りに清掃について依頼したいと思う。

家族旅行 2023年11月07日

最高のリゾートホテル
また次回も利用させていただきます。

2023年10月30日

great

家族旅行 2023年09月19日

朝、部屋の窓から眺める風景が心を癒してくれます、夜ナイトプールが超ロマンチック💕
モーニングも豊富で地元の食材を味わいながら一日スタートスタミナを与えてくれます。
最高のホテルです。

家族旅行 2023年09月12日

人手が足りないのかサービスが行き届いておらず、
もはや５つ星クラスとは思えない。

子供連れの家族旅行 2023年08月20日

ホテル内でリゾートが完結するので、非常に楽でした。
スタッフの皆様も常に笑顔で、声がけしてくれるので、困る場面が無い。

家族旅行 2023年08月16日

新館に宿泊しました。お部屋、スタッフさん、朝食など、何においても大変良かったです。チェックイン、チェックアウトなどもスムーズで大変気持ちよく利用できました。
朝ごはんは混雑していますが、部屋から予約ができたので、大きな問題はありませんでした。
台風の影響でアクティビティはできませんでしたが、ホテルの居心地やプールなどの環境が良かったため、退屈せずに宿泊できました。

カップルで旅行 2023年08月01日

4泊しました。8才と3才とこども達はプールが気に入って暇さえあればプールで遊んでいました。部屋ではお気に入りの映画（ミニオンズ）を見て楽しめました。

子供連れの家族旅行 2023年07月30日

いいホテルです！

サービス、施設、料理全て良かったです！
また宿泊したいです！

2023年05月06日

スタッフのサービスは優秀。

家族旅行 2023年05月03日

プールサイドで朝食をした際に、カラスに朝食を食べられてしまい、カラスがつついたものは気持ち悪くて食べられなかったのですが、交換して貰えませんでした。店内での食事も出来ないし、お部屋への持ち帰りも出来ず、プールの朝食は外で食べる事が決まっているようでしたが、常にカラスが朝食を狙ってくるのは怖くて食事どころではありませんでした。
もう少し対策を徹底して頂きたかったです。

グループ旅行 2023年04月24日

スタッフのおもてなしが素晴らしい。
久しぶりにマスクのない笑顔で気持ちのいい時間が過ごせた。

2023年04月11日

Good place for staying

子供連れの家族旅行 2023年03月19日

2度目の滞在でしたが...

10年前に両親と娘と滞在し、とても良かったので再訪しました。が、宿泊料は高価なまま、サービスは各段に悪くなっていました。勧められた最も良いというレストランでは味がイマイチ。雨の日のホテル内アクティビティもなくなっており、ガッカリです。

2023年02月27日

レストランのお酒、ジュースの価格が高く。
やや興ざめする。ほかは良い。

家族旅行 2023年02月16日

部屋も綺麗で満足です。

家族旅行 2023年01月29日

スタッフの挨拶や声かけが非常に感じが良かった。

家族旅行 2023年01月13日

行き届いたサービスと笑顔でのもてなしで凄く好感を持ちました。また行ってみたいと思います。

カップルで旅行 2023年01月04日

年末にベイウィングクラブルームに3泊。部屋も綺麗で快適。午前中だけ外出して離島や島の中心部を観光し、午後からは毎日アフタヌーンティーやイブニングカクテルを楽しみのんびり出来た。もっともイブニングカクテルのカナッペだけで満腹になりレストランを使わず。ベイウィングには夕食を楽しむレストランがないため、レストランのあるオーシャンウィングに行くのが面倒になったこともあるが、イブニングカクテルの後、ゆっくりアラカルトを楽しめるレストランがなかったこともある。例えば、クラブルームの一部で、カナッペ以外はオーシャンウィングのレストランから有料の料理のデリバリーがあるともっとゆっくり出来たように思う。とは言え、さすがクラブルームだけあって、設備もサービスもハイレベルで、のんびり滞在するには最適。一日中観光で外出する向きにはお勧めしない。

家族旅行 2022年12月31日

ホスピタルティーが大変良いです。

2022年11月25日

子供が部屋を汚してしまったが　快く速やかに対応してくれた
近くの　おすすめのお店を紹介してくれた

2022年11月14日

とてもキレイで、景色も良くて最高でした！

グループ旅行 2022年10月18日

素晴らしいホテルです！

カップルで旅行 2022年10月10日

値段に相応しいサービスと空間だったと思います。フローティングブレックファーストを予約しましたが、カラスがかなり寄ってきて食べ物を狙うので食事を落ち着いて楽しめませんでした。

グループ旅行 2022年10月09日

プールもあり、海もすぐアクセスできバーもありで最高の施設でした。

家族旅行 2022年10月01日

海もプールもホテル近くで、便利。スタッフの方が皆親切で気持ちよく過ごせました。

子供連れの家族旅行 2022年08月24日

とても快適に過ごせました。ありがとうございました。

子供連れの家族旅行 2022年08月02日

ホテルもすごく綺麗で広くて、スタッフの方も親切でとても快適でした！
ありがとうございました！

カップルで旅行 2022年08月01日

部屋も清潔でサービスも良く、食事も美味しかったです。
シュノーケリングツアーも色々案内して下さりとても楽しめました。

家族旅行 2022年08月01日

部屋が価格の割にほ狭い…

カップルで旅行 2022年07月13日

素敵なホテルで最高の旅が出来ました。

家族旅行 2022年07月10日

2度目ですが、いつでもスタッフの方の対応も凄く丁寧で凄く良いホテルです。
次回も、ANAインターコンチネンタルに泊まります

カップルで旅行 2022年07月08日

快適

台風一過にもかかわらずホテル施設はしっかり清掃されて快適でした。

2022年07月05日

スタッフの対応、ロケーション、施設全てが最高でした。特にクラブコンチネンタルはカクテルドリンクや通常ドリンクも飲み放題なので最高‼︎
また来たいです。

家族旅行 2022年07月02日

私たちの要望にも柔軟に対応していただき、ありがとうございました。施設は古いもののよく整備されていて、大満足でした。

カップルで旅行 2022年06月26日

子連れで行きましたが、プールが3ヶ所あり毎日楽しく入っていました。
施設内のオブジェや家具もセンス良く庭も広く綺麗で、とても気持ちいい時間を過ごせました。

子供連れの家族旅行 2022年06月18日

レストランの一つであるサルティーダ
追加料金で利用したが、品数も貧弱、
味も良くなかった。
今まで利用した外資系ホテルで
一番ガッカリでした。

カップルで旅行 2022年06月17日

市内に飲みに行く際に、タクシーで現地に向かったのですがホテルからの送迎があったら、更に良かったです

2022年06月17日

素晴らしいホテルでした。スタッフの方々もとてもフレンドリーで気が利き、臨機応変に対応してくださり、とても快適に過ごすことができました。施設も豪華で、とても美しく、どこを撮っても絵になります。レストランはコロナの影響か閉まっている所が多かったですが、ホテル周辺のお店に行ったり、市街地もタクシーで10分程なので、特に問題なかったです。オーシャンウィングに3泊し、2泊はオーシャンウィングの朝食ビュッフェへ、1泊は更に追加料金を支払ってベイウィングの朝食ビュッフェに行きましたが、正直どちらも大差なく感じられ、それが唯一残念でした。また、行くまで気がつかなかったのですが、タトゥーに厳しいです。プールや海で見えないようにTシャツを着るなどして覆うようすかさず注意されます。外国人のお客様も多いだろうに、驚きました。
満足のいく滞在だったので、またぜひ宿泊したいと思いました。

カップルで旅行 2022年06月07日

新館と言うこともありとても清潔な環境で快適に過ごさせて頂きました。
フロントスタッフ、ドアマン、レストランスタッフの気の利いた心配りにも大満足な滞在期間となり感謝しております。また是非泊まりたいホテルです。

家族旅行 2022年06月06日

4日間お世話になりました。
子ども2人連れての宿泊でしたが、プールがたくさんあったり、室内では卓球、水槽のお魚を見たりずっとホテルで4日間飽きる事なく過ごすことができました。

またのんびり過ごしに行きたいと思います。
どのスタッフさんも優しい対応でした。

子供連れの家族旅行 2022年06月02日

快適でした。
また利用したいです。

家族旅行 2022年05月30日

ネスプレッソがあり美味しいコーヒーが部屋で飲める
ただ一つの不満はベッドの長さがもう少し長ければと思います
180センチの主人は寝辛かったようです

家族旅行 2022年05月22日

ホスピタリティ精神が素晴らしかったです。雨がすごかったですが、ホテルの目の前のマッサージ店までお迎えに来てくださいました。また必ず行きたいです。

カップルで旅行 2022年05月14日

とても素敵な良いホテルです。朝食の順番待ちを改善されたらと思います。客室・お料理・サービス
どれも最高でした

子供連れの家族旅行 2022年05月10日