レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (46,953)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
3
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
3

返却時に店舗にスタッフがおらず、「外出しています」という張り紙がされており、平日でないにも関わらずこんなことは初めてだったので、大丈夫かと思った。ちなみに車の貸出場所と返却場所を別の場所に指定していたが、貸出場所で伝えた返却時間の変更が共有されていなかったようで、対応に困った。

A.K.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

手続きもスムーズで、運転しやすかったです!

C.S.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

日付を間違えて予約していました 予約してない日にレンタカーを借りに行ったのですが、丁寧に対応してくださり助かりました また、トランクの大きさを確認したいというリクエストにも対応さてくださり、神対応だと思いました 本当にありがとうございました

J.S.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
3

とてもスムーズにご案内いただいてありがたかったのですが、Bluetoothのつなぎ方や、給油口の開け方で少し手間取りました。

M.M.様

  • 30代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

対応がたいへん良かったです。

T.F.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

格安で確かな車でした。とっても満足です。 また、よろしくお願いしたいです。

Y.T.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
3
店舗設備:
3
車の状態:
4
車の装備:
3

那覇到着時にお迎えの電話を何度しても繋がらず、30分程待ちました。ネット予約で面識もなく、不安感が高まりました。その後の対応も少人数で運営しているから仕方ないという雰囲気があり、憤りを感じました。 ただし車自体には問題なく、旅行を楽しむことはできました。 様々なレンタカーを比較検討できる当サイトは、便利だと思っています。

T.Y.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

オーディオと、ナビと機能(自動車速など)の、早見表?ダイジェスト版?があると便利なのになと思いました。 結局、取説をよく読まないと使えなかったので。

Y.S.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

スタッフの対応等、とても良かったです また、次回も利用したいと思います

M.S.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
3
車の装備:
3

アイスのエンジンが少し重かった。スタッフの方は丁寧で愛想がよく完璧です

S.M.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

車借りるのに,初めてだったので緊張していましたが,スタッフは笑顔もなく,必要最小限だけ話をされて冷たい感じで終わりました。返す時も道に迷ってぐるぐるしてしまい,やっと到着したのにほとんど会話せずに空港まで送迎していただき終わりました。

Y.U.様

  • 30代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

大変お世話になりました。良き旅行ができました。

S.M.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
3
車の状態:
4
車の装備:
3

18時返却と閉店時間が同じだったので、焦りました。混雑を考え実家を通常より早く出発しました。次回から遅いチケット時は利用を避けざるを得ないと思います。

H.N.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

送迎もすぐ案内され快適でした。 車も依頼通りでした。 ただ、ジュニアシートが背もたれのあるタイプだとばかり思っていたため座敷部分のみのタイプで少し困りました。6歳のこどもだったので少し不安でした。こちらも事前に確認を怠りましたが、写真などで確認できるといいなと思いました。

Y.H.様

  • 40代
  • 女性
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