レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (45,868)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

カーナビに入力する時、地名の読み方が分からないので苦労した。

M.Y.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
2
店舗設備:
3
車の状態:
5
車の装備:
4

以前ニッポンレンタカーはいろいろな地域で何度か利用しているのですが、各営業所で対応が全く違います。 今回は釧路空港営業所でノートeパワーの新型を借りたのですが、操作説明が不足で途中取り扱い説明書を読んで操作しなければならなかったです。最も困ったのはナビの操作で案内音声がOFFになっていたため行きたい場所を通り越してしまいました。自分の車のナビではなく不慣れなナビなので、せめて音声案内は事前にONにしておいてほしいです。 今回の釧路空港前の店では本当に取り扱い説明が不十分で、ETC機器の場所も探しました。 最低限の必要な機器や操作については説明をしてほしいと思いました。 他の営業所ではこんなに困ったことはなかったので、全くニッポンレンタカーを利用したくないわけではありません。

Y.H.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

大きい車の運転は少し心配でしたが、バックモニターや安全サポート機能などの装備も付いており、安心パックもあったので、不安なく楽しく過ごせる事ができました。 車両の品質が良かったのが決め手でした。

H.K.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

対応も大変良かったので、次回もオリックスレンタカーで是非借りたい

N.K.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

立地と料金、対応の良さなど文句のつけどころがありません。 次回も必ずお願いすると思います。

K.I.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
4

ワゴン車の乗り捨てができたことや、NOC補償を追加できたことがよかったです。

Y.K.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

渋滞で到着時間が遅れた際や、忘れ物をした際にとても親切にご対応いただきありがとうございました! 車を借りる際に対応してくださった方がとても無愛想で何を喋っているのか聞き取れなかった部分が少し不安でした。

K.M.様

  • 18歳~20代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
4
車の装備:
4

価格の安さで飛びつきましたが、今後は少し考えます。

Y.H.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
3
車の状態:
5
車の装備:
3

車への安心感と乗り捨てがやすかった。

A.T.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

カーナビやETCが標準で装備されており、別料金が発生しないため良心的であると思いました。

M.S.様

  • 60代以上
  • 男性
787/1460ページ