レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (47,299)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

カースタというお店でしたが、スタッフも丁寧で、送迎も待つことなくスムーズでした。車もきれいで使いやすかったです。

Y.H.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

ニコニコレンタカーがなければ、こちらを利用します。

S.T.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

車内ではウォークマンで音楽を聴くつもりで、AUXのケーブルも持参してきました。 稚内で借りた車に、ケーブルの差し込みの場所を聞いたところ、担当の方が助手席前のボックスを開け確認して「無いですね。でもWi-Fiがありますので」と。 その時は、「そうですね。Wi-Fi繋がれば大丈夫です」と、スタート。 自宅の車はホンダのスパイク、2020年からは日産のセレナで、共にウォークマンは難なく繋がるため、 Wi-Fiを繋げてみたのですが、1番最後の時点で、ドライブレコーダー側繋がらず、何度繰り返すもダメだったので、稚内の営業所に電話で確認したところ、「行く先の営業所で車を交換する事もできます」との事。 旭川は到着時刻が、20時以降になってしまったので、翌日訪れた北見の営業所に行ってみたところ、10月は休業との貼り紙があったので、更に翌日の、旭川の営業所で対応していただきました。 Wi-Fiはやはり繋がらず、車を交換していただき、Wi-Fiが繋がるようになりました。 長距離ドライブの中、気に入っでいる音楽が聴けるか聴けないかというのは、大きな違いだったので、快く対応していただいて、有り難かったです。 また、車の交換時に、カメラを忘れてきてしまったようで、電話をいただきました。 既にかなり走行していたため、取りに行かずに、ご面倒をかけてしまって申し訳なかったのですが、着払いで、自宅に送ってください。とお願いしました。 今日、カメラが届きましたが、元払いにして下さってたみたいだったので、お支払いしなければ、と思っていたところです。 最後、函館空港前の営業所に車を返却した時も、窓口の方に、Wi-Fiの件で、丁寧にご挨拶いただき、こちらこそ、色々とお世話になりました。 途中、ドライブレコーダーの件で、稚内営業所に電話で問い合わせした時も、対応いただきありがとうございました。

S.N.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

じゃらんネットと楽天トラベルと比較してこちらが安かったです。とてもお得に借りれて満足してます。

R.M.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
4
車の装備:
4

カーナビの音声案内がなくて困り、電話して音声オフ設定になっていたことが分かりました。音声はオンにしておいて欲しいです。

Y.E.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

空港から近く手続きがスムーズだったのが良かったです。受け渡し場所が屋根付きなのも良いです。

T.S.様

  • 30代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

4人の旅行でスーツケース4個余裕で積み込める大きいコンパクトカーが用意されていて、皆で感動しました! ありがとうございました

M.Y.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

けっこう待たされたという口コミが多く、時間に余裕を持ってプランを立てましたが、気になるほど、待たされることはなく、スムーズでした。スタッフの方もてきぱきされてる感じで、特に悪い点は感じられませんでした!営業所も車もきれいだったので、また利用したいです。価格もとても安くありがたかったです。 10.1-10.5に利用しました。

C.K.様

  • 30代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

JAL(ANA)じゃらんを利用する時にはここでというケースもありますが、到着地と出発地が県をまたぐケースは別途レンタカーを依頼します。

T.T.様

  • 60代以上
  • 男性
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