レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (46,639)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
4
車の装備:
4

CDの装置がなくて残念。最後に満タンで給油したはずなのに満タンの表示にならなくて、もう一度スタンドに行ってお店の人に入れてもらったが、表示が満タンにならなかった。

H.I.様

  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

欠航便が出る中、振替便出発がタイトなタイミングにも関わらず全面協力頂き、大変、感謝しています。次回も利用させて頂こうと思っています。

K.Y.様

  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

とても良かったでした。 沖縄に行く際は、また利用したいなと思います。

Y.O.様

  • 30代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
3
車の状態:
4
車の装備:
4

借りた時にゴミが残っていました。 車内の清掃を徹底した方が良いと思います

K.N.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

慣れているので運転しやすく、駅の近くなので借りる時も返す時も便利で良かったです。

Y.Y.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
3
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
2

ナビの使い方がよく分からず、スマホを使った。高速や有料道路を使わない場合の設定が分からなかった。

K.H.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
4
車の装備:
3

沖縄は自動車線道路があるのでクルーズコントロール付きの車が良かった。(一緒に借りた娘の車にはクルーズコントロールがついていたとの事) 全車クルーズコントロール付きにすればPRになると思います。

M.K.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

スタッフさんのわかりやすい親切な対応で気持ち良く 旅行の始まりが出来て良かったです、ありがとうございました。

M.K.様

  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

空港への送迎では、送迎車の出発時間を把握していなかっため、出発してしまった送迎車を呼び戻していただきありがとうございました。

M.M.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

特にはありませんが、予約前時間にもかかわらず親切な対応してもらい気持ちが良かったです。

T.S.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
4

キーをもらい車まで行き担当者から確認したら行って良いと言われた 担当者はさっさと受付に戻って行った 一人で傷はないか等を見て乗車した 今まで他社で借りた際には一緒に外観周りの確認や装備の簡単な説明を聞いたりしたのだが‥ 返却する際に何か言われないか(小さなキズ等)心配になりました 忙しくて人手が足りないのかわからないですが改善してもらえたら良いと思います

S.G.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

到着後の手続きがとてもスムーズでした!すぐに乗車、車も新しくとてもきれいで乗り心地も最高!返却手続きもあっという間で、すぐに空港に送ってもらえて、とてもよい経験でした!

J.K.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
3
車の状態:
5
車の装備:
5

また機会があれば借りたいです

M.I.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

初めて新千歳空港のレンタカーを利用しました。事前TELで希望のアクアのレンタカーで満足しました。

M.K.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

タッチ画面での受付は初めてだったので事前に分かっていればスムーズだったと思う。

Y.S.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

店舗に到着した際も、お水とお菓子を頂き、手続きも事前に登録していたので、待たされることもなくスムーズに手続き出来て助かりました。ありがとうございました。

M.W.様

  • 50代
  • 女性
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