レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (45,628)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
3
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

空港からの移動や受付、引渡しと返却の際もとてもスムーズで満足でした。 店舗内やトイレはとても綺麗で、個人的には傘の貸出がとても助かりました。 ただ支払いの際、男性の方が対応に少し時間がかかっており、意思疎通がうまくとれず何度も聞き返されたのが少し気になりました。 それと服から喫煙者かな?と思う煙の臭いがしていたのでそれも少し気になりました。

A.I.様

  • 18歳~20代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

地名からナビ検索で出て来ない場所が多かった

T.S.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

スタッフの対応も良く、また借りたいと思います。

N.M.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

NOC補償コミで安心して出発することもできて、大変よかった

M.T.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

スタッフも親切で価格も安く使いやすい ただナビが途中までで終了して場所が分からず困った場面があったので改善してほしい

M.S.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
3

走行中にエンジンが停止する重大なトラブルが発生しましたが、車両を交換の対応をしていただき、旅行への影響はありませんでした。整備不良には不満も有りますが、カーメーカーの製造上の原因ではないかとも感じました。

S.A.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
4
車の装備:
4

毎回、利用させて頂いており、来年も行く予定がありますので、次回もよろしくお願い致します。 空港から、若干時間が掛かりますが、スムーズに借りる事ができたので、次回も利用させて頂こうと思います。

K.M.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

福岡空港からのアクセスもよく、NOC補償も追加オプションで選択できたので、便利に利用することができました。

S.A.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

荷物を車まで運んでいただけて助かりました。 今まで何度もレンタカーを借りましたが一番車の清掃が行き届いていて気持ちよく旅行が楽しめました。 次回も是非利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

T.T.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

他のレンタカー会社は常に送迎車がいたが、カースレンタカーは電話してから来るので待ち時間が長かった。

S.M.様

  • 30代
  • 女性
サービス:
1
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
3

価格を含めた総合的な比較のし易さ。 ただし、当日店舗で出発前のキズのチェックも無く、スタッフの方はリアトランクを開けただけで乗車を急かされたので不審に思い、自分でチェックをしたらかなりのキズがありました。 書類にはリアバンパーの小さなキズだけがチェックされており、むしろ他の多数のキズの方が目立っており見落とすのが不思議なぐらいです。 まるでわざとチェックしなかったのではないかと思うくらい不信感を覚えました。 大手だからと安心していましたが、返却するまで気になり、折角の旅行を楽しめませんでした。 申し訳ありませんがオリックスレンタカーはもう利用することは無いと思います。

S.A.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
4
車の装備:
4

到着時(預け荷物取ってから)自ら連絡、と書いてありましたが、便到着後程よい頃に会社から連絡あって、且つすでに迎え車両も着いていて流れるような速さで貸し出し店舗に着き、手続きもてきぱき進み待ちのストレス全く無く早々にスタートできました。返却時も同様でした。 店舗の場所が宜野湾~北谷~中北部に向かうのに便利な立地にあるので、それも選ぶ理由になります。

C.O.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

履歴が残っていると手続きが簡単になると思います。

K.K.様

  • 60代以上
  • 男性
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