レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (47,299)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

借りる時のチェックインが待ち時間が殆どなくスムーズでよかった。全てにおいて満足

M.I.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
3
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

那覇空港から少し距離があり、渋滞にもはまり時間がかかるため。

A.S.様

  • 18歳~20代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

車そのものの満足度はもちろん、接客含め非常に快適に利用できました。

M.K.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

今回、ヤリスをレンタルしましたが外装、内装も大変綺麗でした。2人での旅行でたので丁度良かったです。行きも帰りも他のお客様はいませんでしたので早く手続きが出来、スタート時の車両の説明もしっかりしてもらいました。ありがとうございました。

H.O.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

満足でしたが 営業所が混んでいて 借りるまでに時間がかかりました。 10:00返却をもう少し時間を伸ばせず、残念でした。

K.T.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

お迎えもスピーディーで、特にバスの運転をしてくださった方が色々教えてくれました。 他社の貸し出しはすごい行列でしたが、カースタさんは何度も車出してくれました。

A.S.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

フルパック(NOC補償コミ、ガソリン満タン返し不要)で新型フィットハイブリッド指定プランだったので、大満足

T.S.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

レンタカー受取時の手続き時間が短く、車両も隣の立体駐車場にあるので、チェックインから実際に車で出発するまでの時間が短くてスムーズ。 那覇空港で借りるのと比べれば、ゆいレール移動を含めても、こちらの方が良い。

J.F.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

非常に親切に対応して頂きました。 こちらの問題でご迷惑をお掛けしましたが、またの利用をお待ちしてますと言って頂き、大変ありがたかったです。

A.H.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
3
車の状態:
4
車の装備:
3

安心パックとガソリン満タン返し不要プランがお得でした。

S.N.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
2
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

車両も料金も満足でしたが、返却時、ここにいったん停めてくださいと言われたのですがその駐車スペースに10人くらいのスタッフが立ったまま誰一人誘導もせずこっちを見てるだけ、停めると4つ全ての車のドアの前に立ち威圧感。ダッシュボードなどにある細かい荷物を後部席の袋に入れようと助手席から降りた途端、スタッフが助手席に入り込みダッシュボードやグローブボックスを開けて触るので、私は袋を持ったまま助手席のドアの前に立ってました。その私の背後にもまたもう1人のスタッフが立ってました。『こちらはゴミでよろしいですか?』『鍵はどなたが持ってますか?』など…やることが沢山あり、返却ラッシュ時間なのはわかりますが、まずは、お客さん自身が各自荷物や細かい物をとったり、荷物を降ろすまでは待機した方が良いと思います。

Y.T.様

  • 30代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

親切。 ガソリンスタンドに近い。 燃費のいい車を借りられてよかった。 また利用したいと思う。

Y.S.様

  • 40代
  • 女性
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