レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (47,299)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
2
車の装備:
1

ナビの更新がされていない為、下道を案内された。

N.H.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

借りた所の対応はとても良かったが、返却先では、愛想ない対応でガソリンのレシートと車体状態チェックをサッとしただけだったので、楽しかった旅の締めくくりとしては少しガッカリした気持ちになった

T.S.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

今回は4日間のレンタでしたが、ナビの音声が出なくて、少し不便でした。操作に不馴れなため、事前に操作指導を行うか、音声チェックをやってて欲しかったです。利用者のニーズを汲み取る努力を怠らないで欲しいものです。それから、帰りはスムーズに空港まで送って頂きましたが、到着時は30分以上、空港で待たされました。円滑な送迎をお願いします。なお、受付スタッフの方の対応は、迅速で良かったです。

M.S.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

雨の日の運転で車体に傷が付いてしまい、営業所の方にはご迷惑をお掛けしてしまいましたが、優しい対応をして下さり本当に有り難かったです。感謝しています。

H.T.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
3
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
3

返却の時、おじさんが居たが声掛けも無く誰にも言えば良いかわからず困った。 返却でお店に着いたのだからおかえりの一言をかけて欲しかった。

C.H.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

早割で予約したので料金が安かったのが良かったです。

A.O.様

  • 40代
  • 男性
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