レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (44,519)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
1

バックカメラが映らなかった。 帰社時担当者が確認したが同じで設定を変更した様ですが事前に確認不足です。 非常に後退しずらかった。

K.S.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

宮崎に住む義父が突如危篤となり、 予約当初に予定していた出発時間や 利用人数がコロコロ変わり、 都度マイレンタカー様にご連絡致しましたが、毎回丁寧な対応をしてくださいました。 新しい車種を手軽な金額で利用できたのは助かりました。 長距離ドライブでしたが、 座り心地もよく、 体の負担は比較的楽だったと思います。 観光旅行ではなく、 気の重くなる旅だったので、 穏やかで、 気持ちのいい対応に とても救われました。 本当にありがとうございました。 鹿児島に伺うことがあれば、 是非またお世話になりたいと思いました。 従業員皆様におかれましては、 どうかお体に気をつけて、 健やかに就業されますように お祈り申し上げます。 重ねてこの度は本当にありがとうございました。

M.N.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
2
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

スタッフのみなさんはあまり愛想が良く無く、怖い印象でした。 帰りの送迎は荷物を持ち上げたり、下ろしたりはしてくれなくて、不慣れな私たちが目の前でドアの前で閉めるのを待っているだけで最後に挨拶もありませんでした。値段と車種指定で選んだので、サービスを求めるのはお門違いかもしれませんが、よりよいサービスと顧客満足向上をされるのであればと、あえてお伝えさせていただきます。

H.K.様

  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

申し込みから対応が良く返却まで安心して利用出来ました、ありがとうございました。

T.T.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
3
車の状態:
5
車の装備:
4

今回で利用2回目。 空港間の送迎は必要ではあるが 立地が良くスムーズに使えている 次回もリピートしたい

M.K.様

  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
3

空港より少し不便でした(時間がかかる)

T.F.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

大変な中、迅速丁寧にご対応いただきました 私たちのスタートまでスムーズにしていただき 感謝しています

K.I.様

  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
3
車の状態:
4
車の装備:
2

不慣れな土地ではナビゲーションが頼りなので地図の更新はこまめにお願いしたい

M.T.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
3

何もかもがスムーズで、素敵な旅行になりました。 コスパも良くスタッフさんの対応も良かったです。 次回からは固定してこの店にお願いしようと思ったのですが、なくなると聞いて非常に残念です。

Y.I.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
3

フジレンタカーに限ったことではないのですが、那覇空港でレンタカー利用は初めてだったので、待ち合わせ場所がわからなく、空港スタッフに聞いて初めてわかった。送迎車が目の前で行ってしまい、余計に目的地までの到着時間がかかった。一度借りた人には不要と思うが、初めての人にはレンタカーの送迎レーンの場所を知らせておくと良い。

T.A.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
3

ETCが2.0でなかったのか、高速の途中退出ができなかった USBの差し込み口が塞いであったのでスマホの充電ができなかった

Y.H.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

スタッフの方々の対応がとても丁寧で出発前、返却時もとても優しくして頂いた。

T.M.様

  • 18歳~20代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
4

業務での使用でしたが、スムーズに手続きができ大変助かりました。また、領収書の用意も事前の依頼通りでストレス無く仕事に集中できました。ありがとうございました。

C.O.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

手続きは自動チェックインで、スタッフも案内も分かりやすくて早かったです。

T.H.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
3
車の装備:
3

送迎の運転手さんが親切でした。 沖縄あるあるの話等、とても興味深く 那覇空港からの短い時間でしたが 楽しく過ごす事ができました✨

T.N.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
4

手続きや、納車後の確認等とてもスムーズで良かったです。送迎時も親切で助かりました。

S.K.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

6年振りの帰省で…以前は、旅行会社が手続きをしてくれましたが、今回は初めてネット予約をする事になり、やり方も分からず不安で…思わず電話で相談をしました。親切にやり方を教えてもらい予約が出来ました。又帰省をする事があれば、借りたいと思います。 有難う御座いました。

T.K.様

  • 60代以上
  • 男性
48/1426ページ