レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (44,519)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

送迎バスの時間ギリギリに車を返却したが、対応して下さり助かりました。

K.K.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
3
車の状態:
1
車の装備:
3

ウインドウウォッシャー液が、まったく入ってなく、エンジンも止まりそうな感じの音、駐車場で外にいる人々に振り返られる位の音でした… とても恥ずかしかったです…

M.W.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

とても快適に借りれた。 もう少し事務所が広いとありがたい。 外国人がスーツケースを多数持ち込んでたりして座る場所がない。

K.S.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

非常に良かったです。 少し不満なのは、 スマホホルダーがちゃんと固定されるものではなく何度も落ちてきたことと、空港までの送迎で車に乗せてから何も言われず20分ほど待たされたこと。

S.K.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

当日、しかも空港から直前予約したにもかかわらず対応も早くスムーズにいき、大変満足でした。

E.K.様

  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

笑顔で対応して貰えました。 分からないことも少しあり、聞いても嫌な顔せず笑顔で対応いただけで良かったです。

R.M.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
2

電波の関係かもしれませんがラジオが少ししか入りませんでしたのと、スマホの充電器がタイプCと案内に書いてあったのにシガーソケットに設置していなくて、どこにもなかったので確認すればよかったと思いました。 なお、使用しますか?と確認していただけるとよかったです。 あと、助手席のドアポケットに市販薬の空の内包袋が入っていたのでお知らせしておきます。

T.Y.様

  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

1ランクアップの車に乗せていただいて嬉しかったです。ありがとうございます。

I.T.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
3

初めて利用させてもらいました。 説明なども簡潔でわかりやすくスムーズで、助かりました。 帰りも空港までの送迎があり助かりました。ありがとうございました。

A.K.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
2

カーナビが古めでお店などがかなり変わってました...

T.S.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
3
車の状態:
4
車の装備:
3

車両の年式も新しくて快適な時間を過ごせました。次回もチャンスがあればまた利用したいと思います。 空港からの距離が少し遠かったのが残念かなぁ!

Y.S.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

ホテルの隣りで、空港までの送迎、ホテルの駐車料金無料、ハイブリッド車等の追加のサービスがあり、とても助かりました。 オーディオはナビ以外使いませんでしたm(_ _)m

Y.K.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

1日延長になりましが、すばやい対応でたすかりまそた

M.B.様

  • 18歳~20代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

タクシーでユニバースさんまでいきましたが、先日も話した通り、タクシー会社からユニバースへのクレームを言われたので、個々の意見もあるかと思いますが、きちんと話し合いをしてほしいと思います。気分不快になる客はいるのではないかと思います。島民同士、快く働いてほしいですね。

Y.N.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

お世話になりありがとうございます。 急な変更も対応してもらい、すみません 又、次回も宜しくお願い致します

A.K.様

  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

受付の仕方が分からずもたもたしてしまい後ろの人を待たせるのはまずいと思い、スタッフの人に声をかけたが「画面の通り進めて下さい」と言われそれでもわからず再度聞いても同じことを言われた(きっと同じ人だったと思う)。画面を見てもわからないから聞いたのに、その対応を無いと思います。

Y.T.様

  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
3

所用が早く済んだことから、返却予定時間の2時間ほど前に返却したところ、予定額より安くなるとのことで、払い込んだ額から一部返金手続きをとっていただいた。臨機応変の対応に感謝している。

T.S.様

  • 60代以上
  • 男性
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