レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (45,466)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

今回、初めての沖縄旅行でした。どこでレンタカーを借りようか迷っていました。 ユニバースレンタカーさん、めちゃくちゃオススメです!空港から近くなくても、タクシーで無料で送迎してくれます。空港でタクシーを待つこともないですし。 家族4人でカローラクロスにしました。ゆったり乗れますし、荷物もたくさん乗りますし、車も新車のようにキレイでした!!あと、オートクルーズも付いていて、高速を使って移動したため、めっちゃ運転しやすかったです。次回も、絶対ユニバースさんにしようと思います!

K.S.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
1
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

返却時、ガソリンを入れて返却したのに、メーターがフルになってなくて、またガソリンスタンドに行かされた。 でもフルに入ってるみたいで、結局入らなかった。 しかもフルに入ってるのに、メーターは一メモリ少ないまましか表示されてない! きちんといれたのに、メーターがきちんと反応してなくて、ガソリンスタンドに再度行かされ、二度手間だった! しかもその後の対応した店員は送迎のおじさんで 、最悪。 始めに対応した店員は最後まで対応しなくて、気分は最悪です。

Y.T.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
3
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
5

スタッフから案内、例えば、帰りの送迎車でに乗ってくださいと言われても、いつ来るのか、どこに来るのかとか全然案内がない。 せめて、あと何分後に,ここに来ますとか言って欲しかった。 親切な説明を心がけて欲しいですね。会社の教育方針ですかね。

M.T.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

料金が手頃で、手続きがスムースだから。

T.T.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

特に問題無くて、ドアをぶつけられ 当て逃げの責任を追わされ無かったのはありがたいかった。

Y.K.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
2
車の装備:
4

サービス、対応、店舗どれも当たり障りがなかったのでリピートの対象です。

S.A.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
4
車の装備:
3

那覇空港へ到着後、車をお借りした「那覇空港シーサイド」さんへの移動に、渋滞していたためかなりの移動時間があった。 チェックインカウンターのスタッフさんの提案で返却は空港最寄りの店舗へ変更して頂き、スムーズに移動できました。良かったです。

H.A.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

コンパクトタイプを選びましたが、ヤリスクロスで嬉しかったです

M.K.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
4
車の装備:
5

問い合わせメールにも迅速にご対応いただき、非常に満足です。 ありがとうございました。

K.T.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

何も不都合な事は無かった。

T.I.様

  • 50代
  • 男性
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