レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (45,386)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

ある程度予約がうまっており、空車のあるところで速やかに予約したかったから。

N.K.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
1

ナビに電話番号や住所を入力しても登録されていないが、多すぎます。 それだけが不満でしたが、接客も含めて満足です。

H.Y.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

空港まで送迎してくれることが明確に記されていたため大変良かったです

T.F.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
3
車の状態:
4
車の装備:
3

今回は、軽自動車を予約していたのですが、店員の方がコンパクトカーを店頭まで運んでこられました。 理由はコンパクトカーが空いているからとのこと。せっかく店頭まで運んできてくれたので、コンパクトカー(軽自動車の料金)を借用しましたが、配車する前にコンパクトカーで良いか聞いて欲しかった!! 自分は集落とか狭い道を走るので極力小さい車が良いので軽自動車を予約したので、値段が一緒でも軽自動車の方が良かった。

R.I.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

NOC込みのパックを申し込みましたが、 適用されていなかった。 窓口でNOCに追加料金で加入させられそうになり、沖楽の受付画面を見せて、適用されることになった。きちんと連絡して欲しいです。

T.Y.様

  • 30代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
3
車の装備:
4

名古屋と東京で現地集合のため、飛行機は各自で航空機会社で予約。 ホテルは色々なサイトで予約。(Booking.com、日本旅行、Trip.comなど)

H.M.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
3
車の状態:
5
車の装備:
4

営業所まで車移動だったので次回は徒歩で行けるレンタカー営業所を選びます。

C.I.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
4
車の装備:
4

対応が良く、貸出、返却共にスムーズだったので、また次回も利用したい

M.T.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
1
店舗設備:
3
車の状態:
4
車の装備:
4

スタッフの対応が非常に悪かった。 せっかく旅行しに来てるのに、とても不愉快な気持ちになりました。 笑顔は全くないし、口調も喧嘩口調でもう利用はしません。

H.S.様

  • 18歳~20代
  • 女性
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