レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (45,090)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
3
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
4

空港店に返す予定で借りたが、マラソンがあり、9時までに返さないといけない事を当日聞かされた。数ヶ月前の予約なのでもっと前に教えてもらえれば予定を変更するなど対応できた。

J.N.様

  • 18歳~20代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

時期によって予約状況が変わると思うのでたまたま車が空いていたらすぐに予約すると思うからどこのレンタカー会社になるか自分では分かりません。

H.Y.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
4
車の状態:
3
車の装備:
2

なにも問題ない。十分である。 ただ、空港店の受付の方の態度は愛想がなくこちらが気を遣った。

T.N.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
1
店舗設備:
4
車の状態:
3
車の装備:
2

旅行で来ているので、スタッフの対応がもう少し笑顔があっても良いと思う。

T.K.様

  • 18歳~20代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

空港からスムーズにレンタカー貸し出しをしていただけたので

Y.S.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

燃費がよく大きさも丁度良く運転しやすかった。またガソリンスタンドの紹介もよかったです。ありがとうございました。

Y.H.様

  • 18歳~20代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
3
車の状態:
4
車の装備:
4

旅の行きに送迎バスの従業員は雪道での注意など気配り良かった. 事務所の従業員は見習いかわからないが、マニュアルを棒読み、時間もかかりすぎ。 帰りの車引き渡し、事務所での確認対応の従業員は無愛想でサービス業とは思えない感じだった。 価格だけで選ばれる会社であるある、従業員のレベル平準化が大事。

A.S.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

よかったです。 また利用したいと思います

S.T.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
3
店舗設備:
3
車の状態:
4
車の装備:
4

1人で受付対応だったので、待ち時間が長すぎた。

Y.T.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

トラブルなくスムーズにレンタカーを借りられました。 先方が用意した書類の名前の漢字が違っていたので、手入力で入力し直すシステムなの?と思ってしまいました。 それだと効率悪いシステムだなあ、と、勝手ながら想像してしまいました。

S.E.様

  • 50代
  • 女性
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