レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (46,639)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

接客も神 初心者に優しくサービスも充実 オリックスレンタカーしか勝たん

Y.S.様

  • 18歳~20代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

到着便が遅延して店舗に着く時間が遅くなったにも関わらず、空港受付の方も店舗の方も笑顔でスムーズで丁寧な対応をしてくださいました。傘の貸し出しとお菓子をもらえて、素敵なサービスだなと思いました。 ありがとうございました!

R.I.様

  • 30代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
3
車の装備:
2

価格、立地、サービスは満足も、カーナビが古く、検索ヒットしない事が多かった点が残念だった。

T.Y.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
3

マーチを借りたが運転しやすかった。 ETCカードの挿入の表裏が自車の場合と異なり、故障と勘違いし使えなかった。

J.M.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
2

カーナビの画面が、小さすぎた スタッフの対応は普通。可もなく不可もなく

R.T.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

空港からも近く、スタッフさんの対応もとても丁寧、車も新しくきれいで気持ちよく乗れました! また宮古を訪れる際には、ぜひこちらでお世話になりたいと思いました!

H.K.様

  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

キャンペーンで車のグレードアップがあり、ガソリン満タン返し不要にしていただき、新車だったのでエアコンの効きが抜群で大変満足しています。次回もフジレンタカーにしようと思います。一点だけ不満はスマホの充電のためのUSB端子がなく、Cタイプの端子しかなかったのでダイソーで接続プラグを購入しました。

H.U.様

  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

おおむね満足です。ただ、エアコンの効きが今一つ弱く、フル稼動させていました。カーナビのデータも古いのか、指定されたガソリンスタンドの住所を入れても「見つからない」状態だったので少々面倒でした。

R.A.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

車内のゴミの持ち帰りがないのはよかった。 営業時間を長くしてほしい。飛行機の到着時間が遅くなると借りれないのが不便。

K.Y.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

沖縄へ行く際には、いつも御社のサービスを利用させていただいております。 そのおかげで、毎回安心して楽しい旅行ができており、感謝しております。 スタッフの皆様の丁寧で温かいご対応、そして迅速なサポートには、いつも感心しております。 利用するたびに満足度が高く、ありがたく感じております。 また沖縄へ伺う際には、ぜひよろしくお願いいたします。

H.Y.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

2回目の利用です。次回も利用したいと思います。

S.M.様

  • 18歳~20代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

ナビゲーションが車によって使い方が違いますので、乗車の際に「使えそうですか?」のお声掛けがあっても良かったかなぁと思いました。

I.N.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

手続きがセルフ式でスムーズでした。待ち時間が少なく良かったです。

M.K.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

スタッフさんの対応が素晴らしく、満タン返し不要やタクシー料金負担などサービスも最高てした。

K.S.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

非常に混んでいた為、待たされる時間が長かった。 12時からの予約で空港からの送迎で12時前には店についていたものの実際に車への案内をされたのは12時30分をまわっていた。 社用でのレンタルで今回はかなり時間をみていたので問題は発生しなかったものの、混雑が激しいなら値段が上がっても他の会社をつかったので混雑の具合は教えてほしかった。 また、やはり過剰な客数だった為か、翌日に電話がありナンバーを車番を聞かれた事に対して「確認のため」とあり理由がしらされなかったのが不安を感じさせる行為だったのでそのあたりはきちんと理由を言ってほしかった。 また車の外装にやフロントウインドウに汚れがあり、外装は傷なのではと一つ一つ確認する形になったのも面倒であったし、フロントウィンドウの汚れはせめて取っておいてほしかった。

M.A.様

  • 50代
  • 男性
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