レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (45,005)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

料金と空港からのアクセスの良さ、返却店舗が借りた場所と違ってもよいこと

Y.K.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

金額に対して年式、車の装備が良かったから。

K.K.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

サイトが見やすかったから非常に良かった

A.K.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

説明もわかりやすいのに簡潔で、何より、仕事が早い!マジで感動しました

A.N.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

対応が良かった。駅までやホテルまでの送迎は助かります。

K.W.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

最終的には料金次第とはなりますが、好感の持てるクオリティでした。 あえていうなら返却店舗での案内があまり気の利いた対応ではなかったです。(全く問題はないのですが顧客の疑問を先回りして案内するなどの気配りは感じられない接客レベルでもったいないなと感じました)

T.K.様

  • 18歳~20代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
4
車の装備:
4

返却の際もスムーズに行き、無駄な時間を費やさなくて済んだ

A.I.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
1
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

車には、問題なかったです。又返却時間が1時間遅れの連絡も、電話に出たスタッフの方の対応は、よかったです。 残念なのが、車に案内され何も説明なく、そのまま用意ができたら、ここまで進んで下さい。のみ 車に凹みや傷もあるのに、車に特に傷はないとか‥‥言われてました。 他の所では、鍵は手渡し ナビ説明 車操作方法など‥ 丁寧な説明もあります。 邪魔くさいのか?それが会社の方針なのか?分かりませんが、少し不快でした。 お値段はお安く車も良かったのに、スタッフの対応が残念でした。なので今後検討したいです。

K.H.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
4
車の装備:
2

雨天時、利用したがサイドミラー、運転席側の窓ガラスに雨水滴が大量に付着し、周りが非常に見えにくかった。多分撥水剤をスプレーしていたのではないか? 洗剤で洗ってみたが、ほとんど効果なし。

K.U.様

  • 18歳~20代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

諫早店では、諫早駅まで送っていただきました。とてもありがたいです。

F.T.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

新車同様の車で非常に良かったです。 料金も明瞭でお得感満載でした。

K.N.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

こちらの手違いで、受取店舗を間違えて予約してしまったのですが、当日すぐに変更して対応していただきました。本当に助かりました。ありがとうございました! またの機会がありましたら利用させていただきます。

A.T.様

  • 30代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
4
車の装備:
3

車を借りる、返却に関しては満足だが、空港からやや遠く、渋滞時など時間がかなりかかるのが不満

H.H.様

  • 60代以上
  • 男性
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