レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (44,988)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
3
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

受け渡しまでの説明が長かった。30分かかるとは思わず外に家族を待たせて失敗してしまった。説明は親切だった。 返却の際、女性の方が車を誘導してくれ親切でした。 受付に行き返却手続きの男性に 給油レシートを女性の方に渡してしまった事(借りる際にファイルに給油レシート挟んでくださいと言われ挟んでファイルを渡してしまった)を話すと 男性スタッフが鬼の形相で女性のスタッフの所に行っていました。女性スタッフの方が心配です。

M.K.様

  • 18歳~20代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

お値段、お手頃だし、送迎あるのは嬉しかった!…がナビが古いのが残念でした

E.Y.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

対応等とても良くいい旅行ができました ありがとうございます

K.K.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

前回別会社でレンタルした時と同じ車種でしたが、新しい車だったので快適、嬉しかったです。 帰り空港まで送迎バスを待つつもりでしたが、すぐに借りていた車で送って頂けてとっても助かりました。誠にありがとうございました。

H.I.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

本当に親切で、整備も行き届いていて大満足です。 ありがとうございました。

A.M.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
3
店舗設備:
5
車の状態:
4
車の装備:
2

スタッフが忙しそうで、あまり会話ができませんでした。 あと、カーナビがうまく動作しなかったので短い旅なのに、とても時間をとられてしまいました。

H.M.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
1
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

借りる時のスタッフの対応が悪く、これからレンタカーであちこち回るのに気持ちも萎えて残念でした。 返却時のスタッフ対応は良かったです。

E.O.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
4
車の装備:
3

ほぼ待ち時間もなくスムーズでとっても良かったです

M.H.様

  • 30代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

店員さんの対応がとても良かったですし車も乗りやすく快適な旅行ができました。

T.G.様

  • 18歳~20代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
2
車の状態:
2
車の装備:
3

○店舗のお手洗いの設備と清掃に不満を感じました。 ○ナビが古くて、更新されていない?ため、非常に使い勝手が悪く感じました。是非何とかして欲しい。 ○車の清掃は行き届いていて、気持ちよく利用できました ○店員さんは感じは良いのですが、情報があまりないようで、少し残念でした。

Y.T.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

予約確認書の右上に、J cationロゴが入っていたため空港でJ cationが迎えに来るかと思い待っていました。大変ややこしいので、レンタカー会社の名称を分かりやすく印字して下さい。

T.S.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
3
車の装備:
5

フロントガラスの撥水が全くダメで、突然の大雨で前が全く見えなくなって怖かった。雨が多い地域なのだから、そこはしっかり使用する人の安全性を高めて欲しい。初めてこんな怖い経験の運転をしたので、非常に残念。

K.T.様

  • 30代
  • 女性
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