レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (47,077)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

初めて使う車なので、スタートスイッチ、オートマのギアなどの車の使い方が、分からず混乱した。 QRコードでここを見れば、この車の使い方が動画でわかるというふうにして貰えれば、スタッフの説明無くても、車が安全に使えると思う。

M.M.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
1
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

予約時間前についていたにもかかわらず待っている人が多くかなり待たされた。また、外国人対応に手間取って時間がかかっている様子が見てとれた。 返却の際には苗字だけの呼び出しでたまたま同じ苗字の人がいて人違いだった。 イレギュラーがあったようで返金が発生するということでクレジットカードを通すということになったが、もしそれが無くてするっとかえってしまっていた場合どうなっていたか。逆のことが起こって追加料金が発生した方をなすりつけられたらどうなるのか。 いろいろ不安なので利用は控えたいと思います。

R.K.様

  • 18歳~20代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

希望の車両が他社よりも安かったから良かったです

I.N.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
4
車の装備:
4

バックモニターがNAVIの画面でなくルームミラーの左側側に映ることに気がつかず バックモニター無しでレンタル希望したんだと思ってました 貸し出しのタイミングで確認不足で残念でした。 わたしの思い込みでNAVI操作してたのも気がつかない理由の1つかも 女性で59歳の私に、もう少し踏み込んだ説明が必要だったようです

Y.A.様

  • 18歳~20代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

値段が安かった。軽自動車の空きがあった。問題なくスムーズに利用できたWeb上で日時の変更ができれば尚良かった。

S.B.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
2
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
1

安い。場所がよい。ただナビがなくスマホ利用が必要で、繋ぐコードも持参必要だということを、もっと事前に認知できるようにしてほしい。

T.O.様

  • 18歳~20代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

ナビの仕様説明をして欲しかった。 少し、何もかもが機械的だったような気がした。

C.M.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

インターネットサイトの他のいろいろなサイトを調べ、総合的に判断して予約している、値段が安くても口コミが良くなければ予約しない。乗り捨て料金無料が付いているなら必ず利用する

T.T.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

特に面倒な手続きもなく、簡単に借りて返却出来た。数日前にメールで連絡もあり安心出来た

M.M.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

レンタカーを借りたくて、 ネット検索しました。乗りやすく、快適に運転できて満足いたしました。

M.T.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

借りる前の手続きが楽で早い。料金かで手頃 車種が分からないけど、出来れば使いたいと思ってます。

K.E.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

良く対応して頂き助かりました。

K.M.様

  • 18歳~20代
  • 男性
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