レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (46,639)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
1
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

とにかく待たされた。 受付人数並んでいるのに1人で対応。 引き取りカウンターに人はいない。 探して待っているから早くしてほしいと言っても謝罪なし。 その後の予定に大分影響でました。 他のレンタカー会社はスムーズに対応しているようでした。

Y.T.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

沖縄のレンタカーの数からしたら、そうなるのかなぁ ピットインした感じで、いつもと違う感じでした 一種のアトラクションのようでした 空港からのバスの送迎が、9時からと知らず 9時の営業開始に間に合う時間かと、30分空港で待機してました 他のオリックスレンタカーの送迎車に9時前に来るよ と、聞きました 確認不足でした

Y.Y.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

駐車場に車を停めて入店しようとしたところ、外にいた男性スタッフの方(のちに、出発前にクルマのキズの確認や使い方の説明などをしてくれた方です)がすぐに気づき、入口まで気持ちよく案内してくださいました。 ​店内には先客がいらっしゃいましたが、待ち用のカードを渡しながら「次にご案内いたしますので、こちらをお持ちになり少々お待ちください」と丁寧にお声がけいただき、安心して待つことができました。 終始笑顔で丁寧に対応してくれたので、感動しました!! ​その後のカウンター係の方もテキパキとしており、大変スムーズに手続きを終えることができて良かったです。 ​お借りしたお車も新車のように車内がとても清潔で、おかげで夏のドライブを満喫することができました! ​スタッフさんの素晴らしい対応と車の快適さ、どちらも文句なし120点!!ぜひ、また利用したいし、周囲の人にも勧めたいと思いました。本当にありがとうございました!

S.A.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
3
車の状態:
5
車の装備:
3

たくさんのお客様がいて、対応が大変そうでした。

T.M.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
3
車の装備:
3

北海道だけにオートクルーズが装備されていれば良かったと思います。あとは、ハイブリッドの方がやはり燃費が良かったと思いますら

K.S.様

  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

フライトが遅れるなど、ご迷惑をおかけしましたが、丁寧にご対応頂きました。ありがとうございました。

T.H.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

急なお願いにもできる限り柔軟に寄り添っていただき、大変ありがたかったです!次回もお願いいたします。

K.K.様

  • 18歳~20代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

両親が高齢のため運転免許返納し、車も手放しました。今回は4日間滞在しましたが、レンタル料が他店と比べて割安であり、助かりました。今後の帰省の際にも使わせていただきたいです。

H.K.様

  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

特にはありませんが、満足しています。

H.A.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

初めて利用させていただいたんですが、手続きもスムーズですぐに借りることができて良かったです!擦ってしまったんですが、お怪我はなかったですか?と優しい声かけをしていただいて気持ちが軽くなりました。ありがとうございました!

K.N.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
2

全部良かったんですが、カーナビが行き先をひらがなで入力しようとして、途中で文字が出てこなくなって、結局Googleマップで移動しました。アップデートされていないのか、その辺はわからないのですが、前回もそうだったので改善してほしいです。アクアだったので燃費もよく大満足でした。あと、観光地の割引チケットがついている観光マップなどあればそういうのも準備していただけたら嬉しいです。

S.M.様

  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

ご丁寧なご対応いただき、 ありがとうございました。

T.N.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
1
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
1

同じ県内、丸亀駅前ピックアップ高松空港返却で乗り捨て料金が取られたのは納得できなかった。

T.T.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
5

空港への送迎、大変助かりました。

A.K.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

交通状況などとても親切丁寧に教えて頂きとても助かりました。ありがとうございました。

K.H.様

  • 男性
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