レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (44,630)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
2
店舗設備:
3
車の状態:
3
車の装備:
1

スタッフが事務的過ぎた。受付で困っていても親切なフォローが全く無かった。 あと、返却時も早く次の業務をする必要があるのか細かな気遣いも無かった。

Y.M.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

長距離移動予定していたので安心できて乗り心地の良い車が良い車を借りたかった。 トヨタのカローラを借りました。東京から家族4人で来て荷物もたくさんでしたが、しっかり載せることができたのでよかったです。 帰りも大荷物でしたが、熊本駅新幹線乗り場まですぐだったので問題ありませんでした。 車の状態も良く快適でした。ガソリンも現地精算できたので助かりました。

M.K.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

検索で、価格比較サイトとしてわかりやすく出たので利用しました。

F.B.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
3

2回目の利用でしたが、貸出、返却手続きもスムーズで良かったです。空港への迎えは少し待ったのと、私の後にも待っている人も多かったので、もう少し送迎本数が多いと良かったです。

T.A.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
3
車の状態:
4
車の装備:
4

駅周辺で検索したのに、かなり遠いところを予約してしまい、気付いて慌ててキャンセルしました。

T.F.様

  • 18歳~20代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

保証がしっかりしていて、低価格でしたので決めました。出発前のフォローメールもいただけて、安心でした。 禁煙車を予約していたはずですが、借りた車にはタバコの臭いが残っていました。最初はみんなで車に乗って出発の準備をしましたが、臭いが強すぎたため、スタッフに禁煙車かどうか確認しました。すると、確かに禁煙車の予約だったことが確認でき、すぐに車を交換してもらえました。交換後の車は臭いもなく、運転も快適で楽しいドライブになりました。

A.F.様

  • 18歳~20代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

車の条件も営業所の場所も大事だったので比較して調べることもできましたし現場でも何の不便もなく利用できました。

K.M.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
3
車の状態:
5
車の装備:
5

お車ありがとうございました。 車種も料金もリーズナブルでとても良かったと思います。ただ、鹿児島(桜島噴火)ということで前もって理解はしていましたが、窓の水アカが取れていなく夜の運転や、雨の日は危険だと思いました。 事故もなく私自身楽しい旅ができました、ありがとうございました。

A.Y.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
1
店舗設備:
3
車の状態:
5
車の装備:
4

比較して、一番価格が安いから利用。特に問題なし

S.K.様

  • 18歳~20代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

対応がとても良かったです。 傘を忘れてしまって、後で取りに伺ったときには、事務所内に置いていただいてとても親切でした!!

Y.S.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

インターネットで検索して見つけたが問題なく利用できた。

H.K.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

当日に急きょ予定が変更する事になり8時から開店ということで何度も電話しましたが繋がらないまま店舗に到着。 ガソリンも給油して頂き助かりましたが、万が一事故になった時繋がらなかったらどうなるのかと少し心配になりました。 開店時間を過ぎていたらAI対応だけではなくスタッフの方に対応して頂けたらもっと安心出来たと思いました。 前回利用したときもそうでしたが、車種が多いと思うので、また利用したいと思います。

A.K.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
4

レンタカーを借りるのは今回が初めてですが、満足です。

T.W.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
4
車の状態:
2
車の装備:
2

引越しのため駅から近くをスマホで検索して探しました。 住所登録の詳細部分を探すのに時間がかかり、操作に戸惑った。

M.K.様

  • 50代
  • 女性
183/1429ページ