レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (45,886)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

2回目の利用です。次回も利用したいと思います。

S.M.様

  • 18歳~20代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

手続きがセルフ式でスムーズでした。待ち時間が少なく良かったです。

M.K.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

スタッフさんの対応が素晴らしく、満タン返し不要やタクシー料金負担などサービスも最高てした。

K.S.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

知らない土地を走るため、ナビはやっぱり更新された最新のものがいいと思いました。

Y.N.様

  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
4
車の装備:
3

充電機器が故障していたのでそこだけは不安が残りました。 使用確認をして頂いてからの受け渡しを今後して頂いたら良いと思いました。 旅先での一旦出戻りの時間は貴重な時間だったので落胆しました。 ですが、その後の対応はしっかりしていただけたので今後も機会があれば利用したいと思います。

T.Y.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

手続きが短時間で終わった 返却の手続きも早かった

K.Y.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

車はとてもキレイでした。 スタッフの対応も良く、ランチに期待していたお店が定休日だから、良いお店を聞いたら教えていただき、美味しいランチができました。 ありがとうございます。 あえて言うなら、ナビが少し曲がるタイミングが遅くて苦労しました。

T.T.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
3
車の状態:
4
車の装備:
3

対応頂いた女性の方(メインの方)は私がオプション付けていたので臨機応変に先に朝対応頂けたりよかったです。 フロントガラスの汚れが少し気になったのと、カーナビが少し分かりにくかったですがそれ以外は満足です!

Y.K.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

非常にいい対応をしていただきました。 ありがとうございます。

I.K.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

沖縄本島でレンタカーする時はいつもフジレンタカーさんでお世話になっています。

M.K.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

車の返却時にお店がすぐに出せるようにナビに登録してあるか、お店の名前を入力すればなど、簡単なやり方があれば事前に教えてもらうとありがたいです。

N.M.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

雨の日の中車返却後空港まで送ってってくれて助かりました。ありがとうございました。

H.I.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
3

ナビ設定等の一切の説明が無く初期設定から行う必要があった エンジンの入り切り位置を探す等で戸惑いを感じた

T.I.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
2

事前にメールで頂いていた受付場所の説明が分かりづらく、トヨタレンタカーにたどり着くのに時間がかかってしまった。

Y.I.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

場所が空港からすぐながらゴチャゴチャした所でなく返す時に行きやすく気に入っているので毎回利用してます。スタッフの方の対応も良く、安心して利用できるのでまた次回も利用したいと思ってます。

Y.W.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

凄く良かったです。次回も使おうとしたけど、空港の迎えの時間18時30分に間に合わず断念しました。 仕方なく遅くても大丈夫なところに予約し直しましたけど、凄くよかったのでまた利用します。

M.S.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
3
車の状態:
3
車の装備:
3

今回、レンタカーを利用させて頂きました。 特に問題は、無いのですが、 シートの汚れ(シミの様な物)が気になりました。後、ダッシュボックスの中には、恐らく 前回利用者の伝票が、そのまま残っていました。細かい事かもしれませんが、そう言う所もきちんと対応して頂くと、もっと良くなるのでは?と、思います。

Y.K.様

  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

ナビが少し使いづらかった。目的地が近い時分かりやすい画面にしてほしい。ニュースなどの情報不要と思います。

S.T.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

空港からも近くて、送迎も早くて助かりました。

Y.W.様

  • 60代以上
  • 男性
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