レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (44,613)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

御社のレンタカー比較サイトが気になったので使わせていただきました。分かりやすかったので今後も利用したい。

T.M.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

車に行って説明してくださる時に、私たちの持っている荷物の大きさを見て後ろに置けるように座席を動かしてスペースを作って下さったり、一つひとつの説明や道路上などの注意すべき点も丁寧に分かりやすくして下さってありがとうございました。

A.I.様

  • 18歳~20代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
3
車の装備:
3

可もなく不可もなくて、良かったので。 次回、借りる事が、あれば。借ります。 普通が、一番

M.T.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

トヨタは少し値段が高めだったが、貸し借りもスムーズで快適だった。

N.T.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
4
車の装備:
4

今回が初めての利用でしたが、分かりやすく利用できました。

J.K.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
1
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

予約時間前についていたにもかかわらず待っている人が多くかなり待たされた。また、外国人対応に手間取って時間がかかっている様子が見てとれた。 返却の際には苗字だけの呼び出しでたまたま同じ苗字の人がいて人違いだった。 イレギュラーがあったようで返金が発生するということでクレジットカードを通すということになったが、もしそれが無くてするっとかえってしまっていた場合どうなっていたか。逆のことが起こって追加料金が発生した方をなすりつけられたらどうなるのか。 いろいろ不安なので利用は控えたいと思います。

R.K.様

  • 18歳~20代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

初めて使う車なので、スタートスイッチ、オートマのギアなどの車の使い方が、分からず混乱した。 QRコードでここを見れば、この車の使い方が動画でわかるというふうにして貰えれば、スタッフの説明無くても、車が安全に使えると思う。

M.M.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

希望の車両が他社よりも安かったから良かったです

I.N.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
4
車の装備:
4

バックモニターがNAVIの画面でなくルームミラーの左側側に映ることに気がつかず バックモニター無しでレンタル希望したんだと思ってました 貸し出しのタイミングで確認不足で残念でした。 わたしの思い込みでNAVI操作してたのも気がつかない理由の1つかも 女性で59歳の私に、もう少し踏み込んだ説明が必要だったようです

Y.A.様

  • 18歳~20代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

値段が安かった。軽自動車の空きがあった。問題なくスムーズに利用できたWeb上で日時の変更ができれば尚良かった。

S.B.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
2
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
1

安い。場所がよい。ただナビがなくスマホ利用が必要で、繋ぐコードも持参必要だということを、もっと事前に認知できるようにしてほしい。

T.O.様

  • 18歳~20代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

ナビの仕様説明をして欲しかった。 少し、何もかもが機械的だったような気がした。

C.M.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

インターネットサイトの他のいろいろなサイトを調べ、総合的に判断して予約している、値段が安くても口コミが良くなければ予約しない。乗り捨て料金無料が付いているなら必ず利用する

T.T.様

  • 60代以上
  • 男性
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