レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (45,886)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

ホテルに近いため利用しましたが、クルマも綺麗でよかったです。

H.N.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

盛岡で借りて横浜で返却だったのですが、どちらも駅の近くで利用しやすかったので選びました。 スタッフの方もとても対応が良かったので、また利用したいと思います。

Y.K.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
3
車の状態:
3
車の装備:
5

スムーズに予約できて使いやすかったが、車両の清掃が行き届いていなかったと思う。

J.S.様

  • 18歳~20代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

間違えた営業所に着いてしまったが、すぐ変更の手配してくれた。料金も変わらず、間違って着いた営業所のほうが営業時間が長かった為、そちらの返却時間に合わせてくれて、ゆっくりと過ごせた。

H.N.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
3
車の状態:
4
車の装備:
3

数社のレンタカー会社の比較が簡単なため旅楽で借りました。

J.N.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
2
店舗設備:
5
車の状態:
4
車の装備:
2

乗り捨てが料金かからずに利用できたのはよかった。

S.O.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

いつも利用しています!車を戻すのに時間を守ってますが、「少し前後しても大丈夫ですよ!」と優しく言われた言葉にホッとし、それから何度もココを利用しています。ちょっとしたホッがいいですよね(^。^)

M.N.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

以前から愛用しているから良かったです。

M.M.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

普段は他の大手レンタカーさんを利用していましたが、今回は4WD指定とNOC補償でJRレンタカーさんを選びました。 特に問題もなく快適に利用できました。

E.N.様

  • 18歳~20代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

大阪空港に乗り捨てを希望していたので、大変有り難かったです。 返却後、空港まで送っていただいたのですが、空港の外れで降ろされました。 雨も降っていて荷物もたくさんあり、かなり大変でした。

R.I.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

乗り捨てができて便利でした。 NOC補償があったので選択できて安心でした。

M.K.様

  • 18歳~20代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

旅楽利用という事で延長料金も発生せず、急な予定変更に対応していただき助かりました。

J.O.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

返却した営業所は若い女性ばかり5人程、勤務されていましたが、私達が出た後に、営業所内で大きな笑い声が聞こえたので、何を笑っていたのか解りませんが、私達の事を笑われていたのか?と、あまりいい気分ではありませんでした。借りた営業所の方は良かっただけに残念です。 ナビは調子良かったですが、最後に札幌市内の検索時、現在地もルートも変な位置を表示してしまい困りました。

Y.U.様

  • 50代
  • 男性
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