レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (47,060)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
4
店舗設備:
3
車の状態:
4
車の装備:
4

一階の車両担当が居なく結構待たされた ガソリンを入れたかどうかの確認のためレシートを提示しろと言われたが、捨てていた為提示できなかったのが不満なのか、嫌な顔をされた。 提示が必要なら最初から伝えて欲しい。

S.H.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
4
車の装備:
4

The renting experience was great! The staff were nice and explained everything thoroughly. The process from booking to returning the car was very smooth. I'd like to use their service again in the future.

K.P.様

  • 30代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
3

店舗の方々が男性ばかりで年配の方も多かったですが、とても気持ちのいい対応で嬉しかったです。みなさんプロでした。ありがとうございました!

T.Y.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

とても気持ちの良い対応をしていただき大満足です。ありがとうございます。またクルーズ乗船の際には利用したいと思います。ありがとうございます。

K.N.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
4

スタッフさんお対応が、とても良かった。 こちらの質問に、真摯に対応していただきました。 また、機械があればフジレンタカーさんにお願いしようと思います。

N.N.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

迎えの方も送りの方も、とても親切にしていただきました。先に送るよう運転の方に指示していただき、飛行機にも間に合いとても助かりました。ありがとうございました。

Y.O.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
2

ナビの音量が小さく、聞き取りにくかった。 逆にETCは爆音。 これは仕方がないとは思うのですが、チャイルドシートが安価なものの為、子供が嫌がった。

M.M.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

車が選べるとありがたかったです ヤリスがとても使いづらかったです 初めてヤリスを運転する人間に普通のマニュアルだけでなくプラスやマイナスのついているのは運転しづらい ナビも使いにくかったです

H.Y.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
4
車の状態:
2
車の装備:
4

鍵の電池がないのか、鍵が開かないときがあったりエンジンがかからないことがありました エンジンかける時もちろん車内に鍵がある状態です。 それが何度かありましたが他は満足でした。 ありがとうございます。

Y.K.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

親戚丁寧な対応していただきありがとうございました。

Y.I.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

事故に関わる対応が大変有り難かったです。 次回も使用したいです。

S.C.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

空港から20分と事前に確認していたものの、やはり遠いと感じました。 巡回バスの時間も他のレンタカー会社よりまばらで待ち時間が20分ほど出てしまったので巡回バスがもっと頻繁に出なければ安くてもリピートは厳しいと感じます。

S.O.様

  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
3
車の状態:
5
車の装備:
3

空港店と銘打ちながら実際は空港まで非常に遠かった。他の名称のカースタ店の方がより空港に近いという現実は県外旅行者としては??でした。また空港より違い距離での送迎依頼にも関わらず、空港往復以外は無理、と突っぱねられた点は残念でした。

T.W.様

  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
3
車の装備:
2

オーディオが使いずらい でも、お約束どうり営業時間外で送迎していただきありがとうございます。

S.O.様

  • 男性
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