レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (2,265)

4.5

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
1
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

今回、レンタカーさせて頂いた車ですが、外装・窓ともに清掃されているとは思えない状態でした。 運転するのには、問題ないのでかみませんが。 他社でもレンタルし、今回初めてでしたが、社員の接客も×です。

T.Y.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
4
車の状態:
3
車の装備:
4

鹿児島では何度もレンタカーを利用しておりますが、 こちらは初めてでした。 スタッフの数が少ないせいか、送迎の待ち時間が長い 。帰りは飛行機の時間に余裕があってよかった、くらいは待ちました。 最初貸し出された車にはサイドミラーのカバーがなく、交換された車(車の交換も待たされた)も大きめのキズだらけ。 今回は他店より安かったし仕方ないか、と割り切っていますが、同じくらいの値段ならもう利用しないと思います。

T.K.様

  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
3
車の状態:
3
車の装備:
2

iPhoneから音楽が出せればありがたかったですが、もしかして知らなかっただけでしょうか。 徒歩4分とあったので、歩けると思ったら送迎場所までが4分でした。少しわかりにくかったです。

Y.T.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
2

デリカの方のカーナビが古く? 道を外れてばかりいて全然使えませんでした。

H.T.様

  • 30代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
2

カーナビの操作がわかりづらくて、それ以外は大満足です

S.T.様

  • 女性
サービス:
3
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

店への送迎の車が小さすぎる。到着後電話で連絡と言われたので連絡してから乗り口に行ったら、すでに何人かいて次の順番待ちに回された。寒いなか15分くらい待たされたので、どうにかならないのでしょうか。。。

H.T.様

  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
4

USBポートがあれば携帯電話の充電ができたかな?しかしながら、手続きがスムーズで良かったです。

Y.K.様

  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

受付も機械化されていて一度に何人も対応できて素晴らしいと思いました。 送迎の車がマイクロバスのように大きければいいなと思いました。

S.Y.様

  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
3

カーナビの使い方を聞きましたが、簡単な説明で、結局使えませんでした。 全く知らない人の立場で、最後まで説明してほしいです。

M.Y.様

  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

ETCカードを車に忘れたのですが、郵送で送っていただくなど、きちんとした対応をしてもらえました。

Y.H.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

なぜか予約が入っていなかったのですがメールを確認してもらい素早く臨機応変な対応をしていただきました。

M.N.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
3
車の状態:
3
車の装備:
3

担当者の対応が良かった。

S.K.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

鹿児島空港から指宿で乗り捨てられたのが便利でした

Y.Y.様

  • 18歳~20代
  • 男性
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