M.K.様
- 60代以上
- 男性
4
- サービス:
- 4
- 店舗設備:
- 4
- 車の状態:
- 4
- 車の装備:
- 4
初めて新千歳空港のレンタカーを利用しました。事前TELで希望のアクアのレンタカーで満足しました。
口コミ総数:
114件
総合
4.6
- サービス:
- 4.6
- 店舗設備:
- 4.8
- 車の状態:
- 4.7
- 車の装備:
- 4.4
-
-
S.K.様
- 男性
4- サービス:
- 4
- 店舗設備:
- 4
- 車の状態:
- 4
- 車の装備:
- 4
よかったです。
-
M.I.様
- 60代以上
- 男性
4- サービス:
- 4
- 店舗設備:
- 4
- 車の状態:
- 4
- 車の装備:
- 4
次回も利用したい。
-
M.K.様
- 60代以上
- 男性
4- サービス:
- 4
- 店舗設備:
- 4
- 車の状態:
- 4
- 車の装備:
- 4
千歳空港からバスでの案内がもっとスムーズに行われたらもっと良いと思う
-
M.W.様
- 40代
- 男性
2.8- サービス:
- 1
- 店舗設備:
- 4
- 車の状態:
- 1
- 車の装備:
- 4
乗り出してすぐに故障の表示が出て、乗り換えを余儀なくされ、貴重な旅行の時間が奪われたのに、何の謝罪もなかった。待機場所の説明をした時も、スタッフの対応が要領を得ず、大変不快な思いをした。乗り換えでジュニアシートを使用しなかったのに、返金の話もこちらが申し向けるまで店側からは何も言わなかった。また利用したいとは思わない。
-
H.Y.様
- 60代以上
- 女性
3.4- サービス:
- 2
- 店舗設備:
- 3
- 車の状態:
- 5
- 車の装備:
- 3
故障で帰りの飛行機が、迫っていたいたのですが、対応が遅くて迷ってばかりいて、結論がでなかったので、こちらの意見を通していただいて無事帰宅出来ました
-
M.T.様
- 40代
- 女性
4.2- サービス:
- 5
- 店舗設備:
- 5
- 車の状態:
- 5
- 車の装備:
- 5
前の客のゴミが車内に残ったままでした 2月に開通した日高道がカーナビに追加されておらず、走る際に速度超過のエラーアナウンスが多く流れてうるさい為、改善をお願いしたいです
-
K.M.様
- 60代以上
- 男性
5- サービス:
- 5
- 店舗設備:
- 5
- 車の状態:
- 5
- 車の装備:
- 5
車も良く、運転しやすく、対応も良かった。
-
Y.A.様
- 40代
- 女性
4.2- サービス:
- 4
- 店舗設備:
- 5
- 車の状態:
- 4
- 車の装備:
- 5
予約数日前に聞きたいことがあり、何度電話しても繋がりませんでした。旅行中のトラブルで電話が繋がらないのではと、とても不安になりました。空港、移動した事務所内での受付の方はとても感じがよかったです。車に案内してくれた細身の背の高い男性の方が笑顔もなくとてもとても事務的でした。ちょっとした質問も冷たく返されました。めんどくさい、が全面に出てました。もう少し説明を受けたかったけど、そんな対応をされたためすぐに出発しました。初日は車内に、私達の前に使用された方なのか、とてもきつい香水の匂いが残っており、不快でした。
-
T.O.様
- 30代
- 男性
5- サービス:
- 5
- 店舗設備:
- 5
- 車の状態:
- 5
- 車の装備:
- 5
遅延してしまったのにまっていてくださり大変助かりました。ありがとうございます！
-
T.Y.様
- 60代以上
- 男性
4.8- サービス:
- 5
- 店舗設備:
- 5
- 車の状態:
- 5
- 車の装備:
- 4
快適に旅行できました
-
T.O.様
- 男性
4.8- サービス:
- 5
- 店舗設備:
- 5
- 車の状態:
- 5
- 車の装備:
- 5
ありがとうございました
-
C.K.様
- 60代以上
- 男性
5- サービス:
- 5
- 店舗設備:
- 5
- 車の状態:
- 5
- 車の装備:
- 5
良かったです
-
K.S.様
- 50代
- 女性
5- サービス:
- 5
- 店舗設備:
- 5
- 車の状態:
- 5
- 車の装備:
- 5
簡単に予約できて良かったです。
-
H.M.様
- 60代以上
- 男性
3.8- サービス:
- 3
- 店舗設備:
- 4
- 車の状態:
- 5
- 車の装備:
- 3
安いから
-
M.S.様
- 40代
- 男性
5- サービス:
- 5
- 店舗設備:
- 5
- 車の状態:
- 5
- 車の装備:
- 5
問題なしでした！
-
M.T.様
- 40代
- 女性
5- サービス:
- 5
- 店舗設備:
- 5
- 車の状態:
- 5
- 車の装備:
- 5
最初にカーナビの使い方を教えてもらえて助かりました。 ただETCカードが出払っていて借りられず残念でした また、給油口の開け方が違っていて戸惑ったので最初に教えてもらえると助かります
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K.K.様
- 18歳～20代
- 男性
4.6- サービス:
- 4
- 店舗設備:
- 4
- 車の状態:
- 5
- 車の装備:
- 5
問題無く対応も良かった。
-
A.I.様
- 30代
- 女性
4.8- サービス:
- 4
- 店舗設備:
- 5
- 車の状態:
- 5
- 車の装備:
- 5
対応がすごく良かった。車種が選べたら嬉しかった。
-
N.K.様
- 60代以上
- 男性
5- サービス:
- 5
- 店舗設備:
- 5
- 車の状態:
- 5
- 車の装備:
- 5
昔からある大手なので信用している。営業所での給油価格がもっと安ければなお良い
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