ファミリーレンタカー

ファミリーレンタカー 新千歳空港店

レンタカー利用者の口コミ・評判

口コミ総数: 70件
総合 4.3
サービス:
4.3
店舗設備:
4.3
車の状態:
4.5
車の装備:
4
ご利用者

A.M.様

  • 50代
  • 女性
5
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5
利用しやすい価格と車種の多さが決め手。快適に移動することができました
ご利用者

H.K.様

  • 50代
  • 女性
4.6
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
4
車の装備:
4
他と比べて料金が安く、立地も空港まで遠くなく送迎もしてくれて口コミも悪くなかったので。
ご利用者

I.T.様

  • 60代以上
  • 男性
4
サービス:
3
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
2
最初の車の操作説明が雑! もっと丁寧に教えてほしかった。
ご利用者

K.O.様

  • 60代以上
  • 男性
5
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5
従業員その他対応は良かったのですが レンタルした車の外装や窓などが汚れて いたのとナビがあまりにもバグが有り 携帯のナビを使いながら移動しました もう少し綺麗な車が良かったです
ご利用者

Y.H.様

  • 60代以上
  • 男性
4.8
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4
全国展開しているレンタル会社なので安心出来ると思います
ご利用者

K.S.様

  • 50代
  • 男性
4.6
サービス:
5
店舗設備:
3
車の状態:
5
車の装備:
5
特に問題ありません。ありがとうございました。
ご利用者

H.O.様

  • 60代以上
  • 男性
4
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5
良かった 使いやすい
ご利用者

H.K.様

  • 60代以上
  • 男性
3.4
サービス:
3
店舗設備:
3
車の状態:
4
車の装備:
3
とくにこだわりはない。状況により。
ご利用者

M.T.様

  • 50代
  • 女性
4.6
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5
車種が確定していて、料金もお手軽だったので決めました。
ご利用者

K.S.様

  • 50代
  • 男性
5
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5
急な車の引取り者の変更を承諾してくれて助かりました。 あとデリカD5は乗りやすかったです!
ご利用者

Y.S.様

  • 60代以上
  • 男性
5
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5
送迎の対応も良かったです。
ご利用者

C.K.様

  • 50代
  • 女性
4.2
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
2
空港までの迎えに時間がかかった上、待っていた 利用者に対し迎えのパスが小さく乗れなかった人がいた
ご利用者

H.D.様

  • 18歳~20代
  • 男性
4.6
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4
良かったです。
ご利用者

Y.O.様

  • 18歳~20代
  • 女性
4
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
2
レンタルした車のナビが使用できないのが、やや不便でした。その他はとても満足です。
ご利用者

Y.K.様

  • 60代以上
  • 男性
3.6
サービス:
2
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4
車の返却後空港行きのバスを待っていたが、後から戻ってきた人たちが先にバスに乗り込もうとしていた。スタッフも数人いたが、誰も待つ場所や順番など案内する事なく、先頭の人が「先にずっと待っていた」旨を話し、客同士で気まずい空気になった。
ご利用者

M.H.様

  • 60代以上
  • 男性
5
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5
きれいな車を貸していただき、ありがとうございました。
ご利用者

Y.Y.様

  • 60代以上
  • 男性
5
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5
場所・料金全て良かった。
ご利用者

Y.S.様

  • 18歳~20代
  • 男性
4.4
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5
他社と比べて安いと思う。コンパクトカーを予約してたけど、トランクに荷物が入らず、+数千円でSUVに気持ちよく交換してくれました。
ご利用者

K.T.様

  • 18歳~20代
  • 男性
4.2
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
3
自分の車がTOYOTA車なので安心して予約できた。あと料金が安かったから。手続きが早い、送迎が早いのでよかった。ただナビが見づらかった。雨の日や真冬を考えると、待合室が広いとよいかも。
ご利用者

A.T.様

  • 18歳~20代
  • 男性
4.4
サービス:
3
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5
インターネットで検索して知りました。わかりやすい
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