新千歳空港店
ファミリーレンタカー

ファミリーレンタカー 新千歳空港店 レンタカー利用者の口コミ・評判

口コミ総数: 82件
総合 4.3
サービス:
4.3
店舗設備:
4.3
車の状態:
4.5
車の装備:
4
  1. ご利用者

    T.S.様

    • 60代以上
    • 男性
    4
    サービス:
    4
    店舗設備:
    4
    車の状態:
    4
    車の装備:
    4
    快適でした
  2. ご利用者

    M.M.様

    • 男性
    3.8
    サービス:
    4
    店舗設備:
    4
    車の状態:
    4
    車の装備:
    3
    ナビの目的地設定が出来なかった。
  3. ご利用者

    Y.T.様

    • 男性
    4.6
    サービス:
    4
    店舗設備:
    4
    車の状態:
    5
    車の装備:
    5
    ライズを借り、ハンドルにオート運転機能のスイッチ関係があったので、オート運転が使えるのかと思っていましたが、使えませんでした。トヨタのオート運転機能は初めてだったので、操作方法を間違えたのか…そもそも機能がないのか…後者であれば、借りる当日に説明がほしかった。
  4. ご利用者

    T.N.様

    • 男性
    4.6
    サービス:
    4
    店舗設備:
    4
    車の状態:
    5
    車の装備:
    5
    空港からの迎えや返却後の送りにおいて、非常に待たされた。20分以上。送迎車がある程度人が乗ってから出発するのかもだが、かなり待たされ予定が多少変更を余儀なくされた。
  5. ご利用者

    S.M.様

    • 60代以上
    • 男性
    4.4
    サービス:
    4
    店舗設備:
    4
    車の状態:
    5
    車の装備:
    5
    親切丁寧に対応して頂きとても良かったです、ら
  6. ご利用者

    Y.K.様

    • 40代
    • 女性
    4
    サービス:
    3
    店舗設備:
    4
    車の状態:
    5
    車の装備:
    3
    全体的には良かったのですが、ひとつだけフィードバックさせてもらいます。空港から店舗への移動中に保険等の内容確認をするように言われ、ファイルの中身を読みましたが、車酔いしてしまったので、少しは時間短縮にはなるかもしれませんが微妙かもと思いました。
  7. ご利用者

    K.S.様

    • 40代
    • 男性
    4
    サービス:
    2
    店舗設備:
    3
    車の状態:
    5
    車の装備:
    5
    受け付けの方(1番初めの対応をしてくれた若いお兄さん)を除けば全て良かったです
  8. ご利用者

    J.K.様

    • 40代
    • 男性
    5
    サービス:
    5
    店舗設備:
    5
    車の状態:
    5
    車の装備:
    5
    おかげさまで気持ちよく旅行を終えられました。ありがとうございました。
  9. ご利用者

    Y.I.様

    • 男性
    5
    サービス:
    5
    店舗設備:
    5
    車の状態:
    5
    車の装備:
    5
    今回もお世話になり有り難うございました。 また来年お借りさせていただきます。
  10. ご利用者

    H.S.様

    • 50代
    • 男性
    5
    サービス:
    5
    店舗設備:
    5
    車の状態:
    5
    車の装備:
    5
    丁寧な接客で安心でした。
  11. ご利用者

    K.K.様

    • 40代
    • 男性
    4.4
    サービス:
    5
    店舗設備:
    5
    車の状態:
    5
    車の装備:
    5
    外装が汚れていて、洗車されてる車なの?という印象。フロントガラスの撥水はマスト対応なのでは?滞在中ほぼ雨で、非常に運転しづらく残念に思いました。 空港からの道中 送迎車の運転手さんから、北海道での運転における注意点などお聞きできたことは非常に有難かったです。
  12. ご利用者

    J.U.様

    • 50代
    • 男性
    3.4
    サービス:
    4
    店舗設備:
    4
    車の状態:
    2
    車の装備:
    4
    新しい車とは思えなかった。予約の色が黒色だったが、緑でした。高速に乗るとタイヤからの振動がひどく、疲れた。タイヤのバランスなどが取れてないのでは? 車以外は対応も良く、ありがたかったです。
  13. ご利用者

    A.M.様

    • 50代
    • 女性
    5
    サービス:
    5
    店舗設備:
    5
    車の状態:
    5
    車の装備:
    5
    利用しやすい価格と車種の多さが決め手。快適に移動することができました
  14. ご利用者

    H.K.様

    • 50代
    • 女性
    4.6
    サービス:
    5
    店舗設備:
    5
    車の状態:
    4
    車の装備:
    4
    他と比べて料金が安く、立地も空港まで遠くなく送迎もしてくれて口コミも悪くなかったので。
  15. ご利用者

    I.T.様

    • 60代以上
    • 男性
    4
    サービス:
    3
    店舗設備:
    5
    車の状態:
    5
    車の装備:
    2
    最初の車の操作説明が雑! もっと丁寧に教えてほしかった。
  16. ご利用者

    K.O.様

    • 60代以上
    • 男性
    5
    サービス:
    5
    店舗設備:
    5
    車の状態:
    5
    車の装備:
    5
    従業員その他対応は良かったのですが レンタルした車の外装や窓などが汚れて いたのとナビがあまりにもバグが有り 携帯のナビを使いながら移動しました もう少し綺麗な車が良かったです
  17. ご利用者

    Y.H.様

    • 60代以上
    • 男性
    4.8
    サービス:
    5
    店舗設備:
    5
    車の状態:
    5
    車の装備:
    4
    全国展開しているレンタル会社なので安心出来ると思います
  18. ご利用者

    K.S.様

    • 50代
    • 男性
    4.6
    サービス:
    5
    店舗設備:
    3
    車の状態:
    5
    車の装備:
    5
    特に問題ありません。ありがとうございました。
  19. ご利用者

    H.O.様

    • 60代以上
    • 男性
    4
    サービス:
    4
    店舗設備:
    4
    車の状態:
    5
    車の装備:
    5
    良かった 使いやすい
  20. ご利用者

    H.K.様

    • 60代以上
    • 男性
    3.4
    サービス:
    3
    店舗設備:
    3
    車の状態:
    4
    車の装備:
    3
    とくにこだわりはない。状況により。
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