- サービス:
- 3
- 店舗設備:
- 4
- 車の状態:
- 4
- 車の装備:
- 4
間違って予約してしまい直前に日程の変更をしてもらい大変助かりました。車種はかわりましたが別の車で対応して頂き大変感謝しています。ただ車が喫煙車だった為、タバコ臭かったのが残念でした。
口コミ総数 (231)
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間違って予約してしまい直前に日程の変更をしてもらい大変助かりました。車種はかわりましたが別の車で対応して頂き大変感謝しています。ただ車が喫煙車だった為、タバコ臭かったのが残念でした。
説明書を見て、その通りにしちにも、ブルートゥースが接続しなくて、電話等接続出来ず、度々、車を停めて対応する必要があったので困った。また、目的地を設定したにも関わらず、何故か元の場所に戻った上で目的地に案内されるということが二回もあった。その上、一度画面が点滅する異常があり、一度電源を落として再設定は出来たが、扱いにくいナビゲーションでした。
丁寧な説明で分かりやすかったです。
大変丁寧な接客でとても気持ち良く利用させて頂きました。
事前にメールで頂いていた受付場所の説明が分かりづらく、トヨタレンタカーにたどり着くのに時間がかかってしまった。
返却後雨が降り、傘が無い事を知って傘を頂き大変助かりました。幸せでした😃
車内の臭いがとても気になった。 タバコ臭ではなく、新車臭でもない、かわったにおい。 ブレーキを踏み込む時の遊びが大きい気がする ナビ古い?交差点名が『案内地』と出て、分かり辛かった
受付にいた女性がこんにちはもいらっしゃいませも言わなかったのでスタッフが誰もいないのかと思いました。そして話してるときも笑顔がなくとても嫌な気分になりましたがレンタカー出発までの送迎してくださった方やスタート場所のスタッフの対応はとても満足でしたが初めて店舗に入った時の印象が最悪でした。
カーナビの英語版がかなり使いづらかったです。 アップルカープレイ等でGoogleマップが使えたら更に快適な旅になったと思います。
親切な感じて良かったです。
とても親切丁寧に対応頂きましたが、受付時に返却時にガソリン給油のレシートを渡すと知らされておらず困りましたが従業員様が対応してもらえて良かったです。
車の問題ですが、雪道を走行中センサーに雪が付いて、センサー不良がメーターにずっと表示されていたのでバンパーの雪を払ったが、終始メーターの表示ランプが消えず不安だった。
受付を対応してくださった方はとても丁寧な対応をされていましたが、返却を対応してくださった方は笑顔が見られず確認事項を確認するだけでやるべきことをしている感じで残念でした。
ナビが古いのか非常に使いづらい、音声ナビがないのか声が出ない。あれでは目的地につかない。携帯のナビを使用した。
対応もスムーズでした
良かった
快適な車で運しやすかったです。が、Bluetoothの繋げ方がわかりにくかった
親切な対応で、手続きも簡単。 返す時の手間もなく良かった。 直前でも希望車種が手配出来た。 駅とホテルから近くて便利。 新しくてカーナビ付きだった。
予約等スムーズにでき、手頃でした
車両タイプと料金で候補のレンタカーを選んで、 信頼できる会社で営業所が希望する場所にある かを確認して決定しました 信頼できる会社で、価格やサービスも良好なため