レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (4,550)

4.5

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
2
車の装備:
1

ナビの更新がされていない為、下道を案内された。

N.H.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
2
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

スタッフの対応がややぶっきらぼうで好感を持てなかったのと、ボディが洗車されておらず、汚れたままだった。車内清掃はされていた。GW中で一番忙しかったのは分かるが、車、ナビの操作の説明が不十分だった。車に精通してない人だったら、かなり困っていたと思う。

M.Y.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

サービスもよく、料金もリーズナブルに利用できました。

R.M.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

車の説明も早く、すぐに貸してくれた。 また、返すときも迅速に返してくれた。

Y.M.様

  • 30代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
3
車の状態:
2
車の装備:
3

大手レンタカーに比べたら、走行距離は多く年式は古いが走行、移動に問題はない。エアコンや車内の異臭も無く快適に利用できた。 シガーソケットは使用できたが、USBソケットは使用出来なかった。

Y.K.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
2
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

車両も料金も満足でしたが、返却時、ここにいったん停めてくださいと言われたのですがその駐車スペースに10人くらいのスタッフが立ったまま誰一人誘導もせずこっちを見てるだけ、停めると4つ全ての車のドアの前に立ち威圧感。ダッシュボードなどにある細かい荷物を後部席の袋に入れようと助手席から降りた途端、スタッフが助手席に入り込みダッシュボードやグローブボックスを開けて触るので、私は袋を持ったまま助手席のドアの前に立ってました。その私の背後にもまたもう1人のスタッフが立ってました。『こちらはゴミでよろしいですか?』『鍵はどなたが持ってますか?』など…やることが沢山あり、返却ラッシュ時間なのはわかりますが、まずは、お客さん自身が各自荷物や細かい物をとったり、荷物を降ろすまでは待機した方が良いと思います。

Y.T.様

  • 30代
  • 女性
サービス:
2
店舗設備:
3
車の状態:
4
車の装備:
2

朝、空港への迎えは良かったです。 レンタカー使用後、空港へ送ってもらいたかったのです(3名中、1名は軽度の身障者です)が、送迎バスが出たばかりのようで、徒歩でも時間掛かりませんと地図を見せられ言われたので、弱い雨でしたが、徒歩を選びましたが、教わった地図よりも、距離があり、地下の階段を降りなくてはならず、1名は足が不自由でしたので、戻りたかったのですが、時間も経過していたので、空港まで頑張ってもらいました、着いた時は、汗びっしょりでした。送迎バスを効率良く運航させたかったのでしょうが、サービスで送迎も有るとの事で、御社を選んだのです。旅行の最後にこの不満が表れてしまい、定期的に規制し、レンタカー利用していますが、同じレンタカー会社を選ぶか迷う所です。

H.S.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
3
車の状態:
5
車の装備:
5

車がキレイで燃費良く走れた。 カーナビの案内が自家用車のものより親切で 次は同じカーナビを購入したいと思った。

E.S.様

  • 60代以上
  • 女性
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