レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (522)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

閉店時間を過ぎてしまったのにも関わらず、暖かく対応していただきとても感謝しております。またレンタカーを使う際は利用させていただきます。ありがとうございました。

M.T.様

  • 18歳~20代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
4

乗り出し店舗のスタッフの対応が良くスムーズにレンタルできました ありがとうございました

K.Y.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

途中から電車の運休のためお店に着くのがおくれてしまいましたが、大変親切にして頂き本当に感謝しています。おやつのプレゼントもありがとうございました♡おかげで楽しくドライブができました!

T.O.様

  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
4
車の装備:
4

The renting experience was great! The staff were nice and explained everything thoroughly. The process from booking to returning the car was very smooth. I'd like to use their service again in the future.

K.P.様

  • 30代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

こちらが荷物を載せたいから2列目以降をフラットにしてほしいとお願いしたが早めに着いたら、席が畳まれてなかったが素早く対応してくれた。また、こちらの都合で返却時間が閉店に間に合わないときも快く対応してくれた。 トヨタ車に乗れる安心感も選ぶ理由になりました。

K.A.様

  • 30代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

成田店は、◎ 丁寧な対応とサービス芯がありました。 綱島店は、▲別に対人対応必要なしAIで充分、去年利用した時とはまったく違いました。

Y.O.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

県外から義理の両親を連れての千葉旅でしたが快適な車移動ができました。手続きも簡単で返却も分かりやすかったのでとても快適でした。義両親が大変喜んでおりました。また荷物を乗せた写真もイメージがつきやすかったので、車種を選ぶ参考にさせてもらいました。ありがとうございます!

Y.Y.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

手続きもとてもシンプルで時間もかからないので便利でした

M.I.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

利用時間に合わせて料金が設定されていたらより良かった

M.M.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

対応がとても良かったです。 傘を忘れてしまって、後で取りに伺ったときには、事務所内に置いていただいてとても親切でした!!

Y.S.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

ステーションワゴンタイプの車は一般的な4人乗りの車よりも高額な相場ですが、比較的に安く借りることができたので、利用してよかったです。また、年式も他社中古車を買い取って利用しているレンタカー業者と比べると比較的新しく、外装内装共に整備が良くされているという印象を受けました。

S.T.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

予約が簡単で、配車手続きもスムーズでした。配車手続きの際のスタッフがとても親切でした。

M.I.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
1
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
1

スカイレンタカー成田空港店に返す時、ナビを電話番号入力して出発したのですが目的地に到着しましたとのアナウンス。しかしそこにはスカイレンタカーの店舗は無く途方にくれました。飛行機の走ってチェクインもギリギリ、土産も買う時間も無く散々でした。どうもスカイレンタカー成田空港店は昨年場所を変えたみたいで旧店舗をナビが案内した様。貸し出す車をチェックしていない会社で今後借り様とは思いません。

T.K.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

成田空港の日本レンタカーの受付カウンターに、担当者が不在の際に利用できる専用電話があったのですが、受話器を取ると「電話番号が変わりました」のアナウンスが流れ、日本で利用できる携帯電話を持っていない私は、空港内の公衆電話を探して電話を掛けなければなりませんでした。 また、レンタカー会社に到着し、車を受け取る際に、こちらから傷の確認について何も言わなければ何も相互確認を行わないような雰囲気でした。返却の際も何も確認しませんでした。

M.T.様

  • 40代
  • 女性
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