レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (451)

4.7

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
4
車の装備:
2

トラブルがなかったから。 ・スタッフの対応・サービス (★5)  返却時や旅行中のガソリンスタンド、車外の既存の傷、空港送迎など、丁寧に対応していただきました。 ・店舗施設の設備/清掃状態 (★5)  建物はいたって普通のレンタカー屋(プレハブ)でしたが、きれいにされてました。  店舗到着後、すぐに貸し出し手続きや返却手続きをしていただいたため、店舗の滞在時間はわずかで、他社よりすごく良かったです(あるレンタカー屋では、「送迎するから待て」と言われたものの、ほったらかされたことがあります)。 ・車のコンディション(年式等) (★4)  新型FITでした。外まわりの細かい傷が多い車体でしたが、事前説明もあり、問題ありませんでした。ただ、最近の小型車は、どんどん車体が小型化されているため、狭く感じました。 (最初は広く使えて良い中型車を探してましたが、当社では扱ってないようでした。2000CC未満のスポーツセダンやツーリングワゴンが好みです。大きすぎたり、高級車だと運転をためらうので、ローカルでの旅先は運転の勝手が良く、ゆっくり乗れる中型車が良いです) ・車の装備(オーディオ等) (★2)  オーディオが付いていたのは良いですが、bluetooth接続ができず、AUX端子がなかったため音楽再生機器を直接接続することができませんでした(オーディオは、ローカルのラジオ放送も良いが、音楽も再生したいところ)。  カーナビはオプションなしで装備されていたのは良かったですが、純正品でなく社外品(パイオニア製)で、細い道を案内されたり、交差点が連続するところは曲がるところを間違ったりし、苦慮しました。(ホンダの純正カーナビは最強なので、残念でした)  最近は営業用白バンにでさえついているコンセントがなく、手持ちが電子機器ばかりだったため、電気(充電)にことかきました。(シガーソケットはあったため、旅行先にてシガーソケット電源を購入)  エアコンの温度調整が温度設定でなく風量設定だったので、温度設定になれていると風量をいじるのが若干手間でした。  新型FITで、アクティブクルーズコントロールがついていたため、高規格道路にてアクセルのべた踏みがなく、ペダル操作は快適でした。 ・借りた車両のボディー・室内の清掃  外まわりの細かい傷が多い車体でしたが、事前説明もあり、個人的には気になりませんでした(潔癖症の方にはたまらないと思いますが、私としては、全くきれいより少し傷があった方が気疲れせずに乗れます)。  社内は特に汚れや臭い等はなく、快適にすごせました。  出発地の店舗のスタッフは、メンテナンスには自信があるように言ってました。

S.H.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

レンタカー会社からの予約が安心かと思ってましたが信頼のおける旅楽でした。 料金プランが安かった。

Y.T.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

NOC補償オプションも選べて、満足しました。

K.T.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

その時時で良い条件の会社を比較検討したいから。

S.O.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

タントの給油口の開け方が分からず、探しているとガソリンスタンドの人が教えてくれました。 説明があったら良かったです。 他は快適でした。

M.S.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

車もハイブリッドを貸してもらい、長距離の移動も助かりました!

T.I.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

対応がとても親切で丁寧でした。楽しい旅になり感謝しています。 ありがとうございました。

T.T.様

  • 50代
  • 女性
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