レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (2,849)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

長野駅からの立地条件の問題で厳しいと思います。 ただし、店員さんの心配りは最高だと思いました。

A.M.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
3
車の装備:
4

旅行の為、カーナビの利用は必須の条件でしたが、設定が、進行方向に向かって表示されていなく、常に北向きに表示されるようになっていましたので、設定を変更するお願いをしたところ、時間がかかりました。

Y.F.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

非常に明るく、親切に対応してくださいました。

C.N.様

  • 18歳~20代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

車の返却時に大雨が降っていました 駅まで送って下さいました とても助かりましたし嬉しいサービスでした

Y.H.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

空港での受け渡しで便利がよく 料金も安くてよかった

T.K.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

借りる時の混雑が結構すごくて時間が遅れてしまったので、次回は利用するかわかりません

R.S.様

  • 18歳~20代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
3
車の装備:
5

見やすさ で選びました。良かったです。

S.I.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

タイムスはよく使っています。

K.K.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
4
車の装備:
4

法人契約を行っているので、会社が利用を認めてくれるかどうか・・・(今回の場合は営業所がなかったので特別に認めてくれた)。ただしタイムズを利用して良かったので個人利用では行いたいと思います。

Y.S.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
3

10人乗りはなかなかないので

M.Y.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
2
店舗設備:
5
車の状態:
3
車の装備:
3

急遽、乗り捨てをする事態となったが、タイムズの支店が少なく、かなり遠い支店まで行くことになった。また、その際の対応もあまり良くなかった。 次回は大手レンタカー会社を検討。

K.Y.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

今回、予定変更でしたが、丁寧に対応頂きました。

M.T.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

渋滞に巻き込まれてしまい、返却時間を過ぎてしまうことの連絡を入れた時に親切な電話対応と返却時の対応をしていただけた。 対応の仕方、一つ一つが丁寧であったから。 ありがとうございました!

K.M.様

  • 18歳~20代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

対応が良かった。

A.K.様

  • 18歳~20代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

受付の西川さんがとても感じよく、丁寧に接客してくれた。

N.T.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

電話予約で車種の希望を申し込んだのに、予想に反する大きな車が用意されてました。 事故を起こす原因になるので、気をつけて欲しいです。

A.Y.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
4
車の装備:
5

空港の目の前で、歩いても行ける立地の良さがとてもいいです。

K.N.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
2

車引渡しを含め今まで利用したレンタカー会社より格段に早くよかった。 利用した車種だけの問題かも知れないがNAVIがエンジンを切っても点いたまま、という事が度々あり面倒だった。

T.D.様

  • 40代
  • 男性
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