レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (262)

4.5

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

最終的に、空港から電話で到着連絡する記載があったのか不明ですが、何度かメール見たけどわからなかった。 鹿児島空港からレンタカーを利用した経験があったけど一応問い合わせをして確認した。分かりやすい記載をお願いしたい。

Y.G.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
2
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
3

出発時点で車両のボディー点検なく、運転操作、ナビ操作の説明等全くなかった。車は最近のコンパクトカーであったが、ボディーのキズ等酷かった。走り、燃費は良かったので、とても残念だった。

K.S.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
4
車の装備:
5

たまたま出てきたサイトです。 でも、値段安かったし、問題なかったので、次回も利用しようと思います。

Y.N.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
2
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

正直、わからないです。他社も調べて安いようならまたお願いするかもしれませんが、2日間お借りして16時に返す予約をしていたのですが、予定より早く終わったので返しに行ったところ(14時過ぎくらい)まだ借りている時間には余裕があるので少しだけトランクのところで荷物整理をしていましが、まるで焦らせるように車のチェックが始まりとても不快でした。時間に遅れているならともかく早く返しているのにこの扱いは不快としか言いようがありません。 逆に貸す時には軽自動車で予約したのに普通車でも良いですか?と確認されました。今更嫌と言えるわけもなく、すぐに準備しますと待たされました。 自分達は待たすのに私達の荷物整理は待ちたくないのかと納得できないと思いました。 軽自動車がいっぱいになって普通車になるなら事前にメールで確認するべきだと思います。もし嫌だと言ってなんとかなるなら最初からなんとかしてください。

A.M.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
2

料金、店舗や車両、スタッフ対応は非常に良かったのですが、ナビが使いづらいのと、オーディオがついていなかったので残念でした。 現地のFMラジオを聴きながらドライブがしたかったです。

M.N.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

借りる時も返す時も時間がかからずスムーズだった。車の中もとても清潔で、臭いもなく快適だった。

S.S.様

  • 30代
  • 男性
サービス:
2
店舗設備:
2
車の状態:
4
車の装備:
3

スタッフが減ったようで活気がなくなった。 手続きが自動になってスタッフとのコミュニケーションが取りづらい気がした。 座ったままの対応はいい気がしなかった。

H.S.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
2
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

返却時のスタッフの対応以外は大満足ですが、追加料金等の説明はして欲しい

Y.H.様

  • 18歳~20代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

店舗での手続きがタッチパネルでの操作で面倒だった。 送迎も一台しか動いてないので待つ時間が地味にあった。

A.K.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

宿泊したホテルから歩いてすぐの場所だった

S.W.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

この度はお世話になり、ありがとうございました。 すごく対応が良く、満足しております。 空港からの送迎の存在を知らず、歩いて御社に伺いました。 次回からは送迎を利用します。

S.M.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
2
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
1

サイトも見やすく、わかりやすい。値段が安いので不満点も目をつぶれる。

K.M.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
2
店舗設備:
4
車の状態:
1
車の装備:
4

今回の車はブレーキ系統の整備不良車でした。走行中、いつブレーキが効かなくなってしまうか心配で大変怖い思いをしました。 お客様に安心して乗っていただけるようにお車の点検整備を確実に実施して頂きますよう切にお願いします。

Y.N.様

  • 60代以上
  • 男性
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