レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (262)

4.5

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

2回目の利用でしたが、総じて満足度は高く、また利用させてもらいます。

H.Y.様

  • 50代
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
3
車の状態:
5
車の装備:
5

丁寧にご対応いただきました。 手洗い場が水浸しで少し残念でした。

K.N.様

  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
3

店舗がプレハブ⁉コンテナ⁉でびっくりした。

I.T.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

福岡空港ターミナルから近くて使いやすくて良い。ただ、隣のスタンドで給油したのですが、隣なのにお店に戻るのが難しい。

T.S.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

迅速な対応で良かったです。 到着時間はスマホで入力してあるので 電話しなくても迎えに来てて欲しかったです。

Y.K.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
4
車の状態:
2
車の装備:
3

送迎サービスは良いです。 車内の臭いがストレスを感じました。

A.S.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
3

丁度いいサイズの車をレンタルして頂きありがとうございました。 また、福岡に行った際は利用したいです。

S.K.様

  • 40代
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
3
車の状態:
4
車の装備:
2

あたりまえの話ですが、慣れないナビだったので苦労しました。  思っていたルートと違うルートを選択してしまう事がよくありました。  御社のホームページを拝見し…軽自動車、スズキキャンパス他と…ラインナップに上がっていたのでネットで予約してから、直ぐに、御社に電話連絡をして「先ほど、レンタカーを予約した者ですが、スズキキャンパスを購入しようかと思っていて、キャンパスがレンタカーにあるとの事で、レンタカーを借りるとき、ご無理をいいますが、できれば、キャンパスを借りる事はできますか?」みたいな事を申し上げたところ…即答で、調べる素振りも、名前を聞かれる事もなく…「キャンパスは数も少ないので、できない」みたいな返事をいただきました。  私的には、借りれなくても仕方がないと思って連絡をさせていただきました。  何かと忙しかったとは思いますが、せめて、調べるふりでもしていただきたかったです。

T.N.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

慣れない車に初めだけ苦労しましたが、皆さん優しくご対応頂いたこともあり、大満足な旅になりました。本当にありがとうございました。

A.M.様

  • 男性
サービス:
3
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

何か月も前から予約していたが、予約していた車出はなく、アップグレードされた車に変更されたのは良いのですが、ガソリンがレギュラーのつもりがハイヨクになったのが残念ポイントです。

T.N.様

  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

とても快適に借りれた。 もう少し事務所が広いとありがたい。 外国人がスーツケースを多数持ち込んでたりして座る場所がない。

K.S.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
4

受付の仕方が分からずもたもたしてしまい後ろの人を待たせるのはまずいと思い、スタッフの人に声をかけたが「画面の通り進めて下さい」と言われそれでもわからず再度聞いても同じことを言われた(きっと同じ人だったと思う)。画面を見てもわからないから聞いたのに、その対応を無いと思います。

Y.T.様

  • 女性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
1

バックカメラが映らなかった。 帰社時担当者が確認したが同じで設定を変更した様ですが事前に確認不足です。 非常に後退しずらかった。

K.S.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
4
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
4

手続きや、納車後の確認等とてもスムーズで良かったです。送迎時も親切で助かりました。

S.K.様

  • 60代以上
  • 男性
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