レンタカー利用者の口コミ

口コミ総数 (1,714)

4.6

当サイト経由で実際にレンタカーをご利用されたお客様からの口コミ評価を掲載しています。

サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

今回はありがとうございました。 スタッフの方の対応がとてもよく手続きにも時間がかからずよかったです。 ナビの画面小さく、バックモニターがいつもと違い見づらさがありました。それ以外は大変満足です

A.M.様

  • 40代
  • 女性
サービス:
2
店舗設備:
4
車の状態:
4
車の装備:
4

良かったですが、帰り空港まで送ってもらう待ち時間が長いです。

K.F.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

対応など良かったカースタレンタカー店に出会えたので、良かった。

M.I.様

  • 30代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
4
車の状態:
5
車の装備:
5

空港から遠く、又空港から送迎しかないため、今回のように旅行の途中で、借りる場合、空港に行く必要があり不便を感じます。

H.S.様

  • 60代以上
  • 男性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

手続きも手際良かったし、コンパクトカーで予約していたのに、SUVで最初驚いたが、室内も綺麗で乗り心地もよく、カッコよかったしテンション上がって運転も楽しかったです。 レンタカーの時は料金でコンパクトカーが多いけど車が違うだけで旅行ももっと楽しくなることがわかって、カースタレンタカーさんにしてよかったです。

S.A.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

貸し出し、返却がとてもスムーズでした。 ETCカードを抜き忘れていたのですが、直ぐに気がついて頂けたので、持ち帰る事が出来ました。 空港へ送り時の車中でエコバッグを落としていたのに気が付かず空港へ入る所、直ぐに追いかけて届けて頂きました。点検確認をしながら細やかに対応されているのを有り難く思いました。

N.K.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
2

立地が良かった。 オーディオについては、使い方が分からず 最初に聞けばよかったと思いました。 料金はコロナ前より高いけど、しかたないですよね。

M.F.様

  • 60代以上
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

スタッフの人柄、雰囲気の良さ、貸出しの時間、車種、値段が気に入りました。初めて乗ったNISSAN e-Power車に感動。

K.I.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

空港で到着後、迎えが来るまで待たなければなりませんでしたが、店舗では待ち時間もなく出発することができました。送迎車からレンタカーへの荷物のつみおろしもスタッフの方がして下さり助かりました。ガソリンスタントが併設されており、戸惑っているとスタッフの方がガソリンも入れていただきました。帰りの空港までの送迎も待ち時間もなく、店舗からチェックインまでがあっという間に済ませることができました。

T.U.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
2
車の装備:
2

今回のレンタカーはナビが古く ほぼ携帯で使用しました。またUSB付きになっていましたが無い、Bluetoothも無い? 表記とちがっていました。車も結構傷があったのでそこがマイナス評価です。 それでも、会社の方などの対応などはとても 良かったです。

M.N.様

  • 50代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
5
車の装備:
5

スムーズな対応で予約もしやすく、 時間もしっかりしていて、 他より良かったです。

M.U.様

  • 30代
  • 女性
サービス:
5
店舗設備:
5
車の状態:
4
車の装備:
4

価格がどこよりも安く店舗の雰囲気もとても良かったです。

S.S.様

  • 50代
  • 女性
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