商品管理（料金/Web締切時間）｜よくある質問

レンタルオプション 編

Q. マイナス料金を設定すると実際に割引されますか？

 はい。基本料金から差し引かれます。
例）
基本料金：5,000円
オプション料金：-500円
→ 合計金額：4,500円

Q. マイナス料金はどのオプションタイプでも設定できますか？

はい。
「制限なし」「数量制限あり」「参加人数と同等」のすべてで設定可能です。

Q. 「予約フォームに表示する」をOFFにするとどうなりますか？

お客様向け画面には表示されなくなります。
対象：
・沖楽
・自社フォーム
・新規予約モーダル

※既に予約済みのオプションは、管理画面から確認・編集できます。

Q. 数量制限「参加人数と同等」はどのような場合に利用しますか？

参加者全員へ必ず適用したいオプションに利用します。
例：
・会員割引
・リピーター割引
このタイプを選択すると、お客様はON（参加人数分）かOFF（0）しか選択できなくなるため、1人だけ割引するといった操作を防ぐことができます。 

Q. 「参加人数と同等」設定後に予約人数を変更した場合はどうなりますか？

管理画面に⚠警告が表示されます。
オプション数量は自動更新されないため、人数変更後は手動で修正してください。

Q. 下限数と上限数はどちらか一方だけ設定できますか？

はい。
未入力の項目は「制限なし」として扱われます。
例）
上限数：5
下限数：未設定
→ 最大5個まで選択可能

Q. 割引オプションを追加しすぎて合計金額が0円以下になった場合はどうなりますか？

予約フォームでエラーとなり、予約を完了できません。
合計金額が1円以上になるよう設定してください。

Q.  レンタルオプションをプランごとに紐づけることができますが、以前のようにカテゴリごとに紐づける設定はどこで行えますか？

2026年6月の改修により、オプションのカテゴリ設定はプラン紐づけ方式に変更されました。
カテゴリタブはプランの分類を表すもので、オプション自体にカテゴリを設定する項目は廃止されています。
プランへの紐づけ設定を行うことで、プラン管理画面に反映される仕組みです。
また、機能変更前にプランと紐づいていたレンタルオプションは、すでにレンタルオプション編集画面の「紐づけプラン」に登録済みの状態になっています。
プランとオプションの紐づけ設定はそのまま保持されていますので、改めて設定し直す必要はありません。

Q.  設定を保存後、プラン編集画面に反映されるまでに時間がかかりますか？

「保存」ボタンをクリックして保存が完了した時点で、すぐにプラン編集画面の「レンタル装備オプション」セクションに反映されます。
ページを再読み込みしてご確認ください。

Q.  1つのオプションを複数のプランに紐づけることができますか？

はい、できます。
編集画面でカテゴリタブを切り替えながら複数のプランのカードを選択し、「保存」ボタンをクリックしてください。
選択したすべてのプランに紐づけが登録されます。

Q.  紐づけるためのプランが一覧に表示されません。どうすればよいですか？

下記の場合はプランが一覧に表示されない場合があります。
プランを表示・編集することができない場合は、恐れ入りますが管理者またはシステム担当者にご連絡ください。

・代理店プラン
代理店プラン（内部的にdistributor_plan_idが設定されているプラン）は、紐づけプランの選択候補に表示されません。
代理店プランへのオプション紐づけが必要な場合は、管理者にお問い合わせください。

・権限のないアカウント（外部ユーザーアカウントなど）
権限のないアカウントはオプションを表示・編集することができません。

Q.  紐づけを解除したい場合はどうすればよいですか？

レンタルオプション編集画面を開き、「紐づけプラン」セクションで解除したいプランのカードをもう一度クリックします。
選択が外れた状態（カードのハイライトが消えた状態）で「保存」ボタンをクリックすると、紐づけが解除されます。

Q.  料金を変更したら、紐づけが消えてしまいますか？

いいえ、消えません。
料金を変更して保存すると、システム内部では新しいレコードが作成されますが、紐づけプランの情報は新しいレコードに引き継がれます。
設定し直す必要はありません。

Q.  「全選択」ボタンを押すと、すべてのタブのプランが選択されますか？

いいえ、「全選択」ボタンは現在表示中のタブ（カテゴリ）のプランのみを一括選択します。
他のカテゴリのプランも選択したい場合は、タブを切り替えてそれぞれ「全選択」をクリックするか、プランカードを個別にクリックしてください。

Q.  プラン編集画面でオプションを追加・変更することはできますか？

プラン編集画面の「レンタル装備オプション」セクションは読み取り専用です。
オプションの追加・変更・紐づけの変更はすべてレンタルオプション編集画面で行う必要があります。
プラン編集画面の「レンタルオプション管理で設定する→」ボタンをクリックすると、レンタルオプション一覧画面にすばやく移動できます。